Italcasa

Servizi impeccabili, consiglio vivamente

Pessima esperienza, vendita sfumata per negligenza e scarsa professionalità della responsabille. Mai più con Italcasa.

Pessimo servizio, gente bugiarda e incompetenti.

Gente che non vole adempiere al proprio lavoro. Ho chiesto per una casa mi avevano detto che è già stata presa in affitto, da una settimana non si presenta nessuno e il luogo è ancora vuoto.

Mi sono rivolta a loro perché ho trovato nel web un’annuncio per un affitto di un appartamento. L’agente ci ha portato a vederlo e abbiamo iniziato subito con il contratto di proposta di locazione. È stato fatto con consegna chiavi al 15/07/19. Ho pagato una mensilità come di consueto. Peccato che questo contratto l’ho rispettato solo io! L’agenzia ha sbagliato la data di consegna, il vecchio inquilino aveva dato disdetta fino al 31/07/19. Quindi la consegna è slittata di due settimane, inoltre ad agosto che ci sono di mezzo le ferie! Successivamente ci incontriamo all’inizio del mese di Luglio, per la firma del contratto, ho chiesto il contratto una settimana prima per leggerlo, mi è stato inviato mezz’ora prima dell’incontro. Motivazione del ritardo, il proprietario doveva leggerlo e dare l’ok...ma anche io dovevo leggerlo!!! Evidentemente non eravamo sullo stesso piano, anche se io ho pagato più del proprietario!!!!! In fase di firma un sacco di promesse e belle parole, che poi si sono rivelate aria fritta! Ho pagato la fattura per il compenso all’agenzia, che prevedeva una mensilità più IVA, ma non so per cosa, non hanno neanche pensato alle volture! A metà Luglio ho iniziato a chiedere le copie delle bollette per poter fare le volture e non il subentro! non c’e stato verso di averle, se non a fine mese! Peccato che dopo diverse richieste che ho fatto, i vecchi inquilini abbiano fatto le chiusure di tutte le utenze! L’agenzia una volta riscossa la fattura, se ne è lavata le mani! Mi era stato promesso, credo dalla titolare, che le chiavi non le avrei ricevute in mezzo alla strada, ma sarei entrata a verificare con qualcuno lo stato dell’appartamento, dico credo perché non si è presentata! Le chiavi le ho ricevute dal proprietario, che mi ha detto arrangiati!!! Mi è stato consegnato un mazzo solo di chiavi, e non sono certa che il vecchio inquilino le abbia riconsegnate, perché ho difficoltà ad averne un secondo mazzo, che mi spetta! Ad oggi mi trovo con le chiavi in mano dell’appartamento, non tinteggiato, con i rifiuti del vecchio inquilino da buttare, senza utenze per almeno 10giorni, in prossimità di Ferragosto, in più senza i controlli della caldaia fatti!!! Ho pagato un’agenzia che per aiutarmi in questa situazione non ha fatto niente! Oltretutto durante il susseguirsi di questi problemi, ho informato l’impiegata dell’agenzia della situazione, la sua risposta è stata: ok va bene! Non so per cosa li ho pagati, non hanno fatto proprio niente! Se non farci firmare il contratto e depositarlo! Mi auguro che ci siamo agenzie che lavorino meglio di loro!

Poca professionalità. Sembra ti prendano in giro anche se vis a vis sono molto carini

Professionali, si sono prodigati per risolvere un problema tra me acquirente ed il proprietario. Nonostante la situazione spiacevole, ottimo supporto da parte di tutto lo staff. Gentili e disponibili

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