Irpot

Ho fatto il mio primo acquisto e mi sono trovata benissimo anche se uno degli articoli che richiedevo era esaurito. Hanno saputo prontamente propormi un articolo simile e la spedizione è stata velocissima. Inoltre sono molto cordiali

sono stati gentilissimi, mi hanno mandato il prodotto in modalità express per far felice il mio bimbo...facendolo arrivare il venerdì invece del martedì successivo, la cialda è bellissima, colori brillanti, proprio come la desiderava mio figlio,. .Super cosnigliati

Sito davvero ben curato e di facile consultazione anche per chi non ha mai organizzato un compleanno fai da te proprio come me.. Ordine fatto 9 febbraio ricevuto oggi..imballaggio curatissimo e tempi di consegna eccellenti..nonostante gli abbia contattati via wastapp il 10 per un cambio indirizzo di consegna. Consigliatissimo!!!

Non lo consiglio. La merce che avevo ordinato é arrivata dopo due settimane anziché dopo 24/48h come specificato nel sito. Non ho mai ricevuto l'email con il track della spedizione e dopo averli contattati varie volte via email e telefono, non mi fanno nessun chiarimento in merito al ritardo, nessun tentativo di scusarsi per l'accaduto, ma solo uno screenshot con la prevista consegna con un numero di spedizione che poteva essere di chiunque. Sulla merce niente da eccepire, ma il servizio post-vendita lascia molto a desiderare.

Acquistare da questo sito è stato un vero fulmine. La ragazza che ha risposto al mio whatsapp è stata molto molto professionale. In 15 minuti ho fatto anche la registrazione rapida al sito e l'acquisto. Consigliatissimo. Grazie ancora.

Acquistato varie cose per il rinfresco del battesimo, la spedizione e' stata velocissima, ho ricevuto tutto dopo 3 giorni dall'acquisto. Inoltre le cose sono bellissime. Grazie

Esperienza assolutamente negativa col post vendita. Ho inoltrato una richiesta di rimborso il 14 Aprile e oggi, 22 Giugno sono al 6° sollecito e nessun rimborso ricevuto. 1 sola risposta in due mesi per ricevere ulteriori fotografie del danno e poi non si è più fatto vivo nessuno. Al telefono non risponde nessuno e nemmeno al numero del cellulare. Mi vedo costretta a rivolgermi ad Altroconsumo o ad un legale per far tutelare i miei interessi.

Sono da sempre un maniaco delle recensioni, non solo perché spesso mi servono per scegliere prodotti e servizi per non andare ad occhi chiusi, ma perché è l’unica arma che abbiamo contro alcune aziende che non lavorano bene e quindi mettere in guardia gli altri utenti o semplicemente ripagare con la stessa moneta, diventando un efficace detrattore. Caso contrario però, accade quando incontri un’azienda che non solo lavora bene, ma riesce ad andare oltre e fare davvero la differenza offrendo ottimi prodotti ma soprattutto, prodigarsi fino ai limiti del possibile, per soddisfare la propria clientela. E’ il caso di Irpot, azienda dalla quale avevo già acquistato alcuni prodotti per le festa di mia figlia; all’inizio ero un po’ scettico perché i prodotti apparivano davvero belli e soprattutto ricercati per la loro originalità; ero preparato a constatare che ciò che vedevi nel loro sito, nella realtà avrebbe avuto un effetto riduttivo ed invece, ciò che ho visto, ho ricevuto, ma non solo: qui devo doverosamente applicarmi per diventare “promotore” in quanto al mio recente ordine, spesso si cade in incomprensioni dovute alla mancata lettura di tutte le condizioni di spedizione, tempistiche etc. Benchè la ragione fosse decisamente dell’azienda e mea culpa che non ho letto con particolare attenzione, il loro obiettivo è stato sicuramente quello di soddisfare le mie aspettative fin’anche superarle; la sensazione che ho avuto è che lo staff, dal primo dirigente all’ultimo spedizioniere, fosse un’unica famiglia a braccetto, che tiene alla propria azienda, alla propria reputazione e soprattutto alla soddisfazione del cliente affinchè diventi affezionato nel tempo e portavoce di un meritato 1° posto nelle aziende che forniscono materiale per feste ed ogni genere di gadget in tempi brevi, prezzi ragionevoli e prodotti davvero ottimi. Doverosa questa recensione a 5 stelle non solo per aver fatto pervenire il materiale in tempi record e già personalizzati per la festa di mia figlia, ma anche per l’ottima figura con i miei invitati stupiti per l’originalità dei prodotti; per un attimo mi sono sentito anche io parte dell’azienda per l’entusiasmo con il quale ho avuto il piacere di presentare: azienda, prodotti, esperienze e servizi. Sono una persona difficile e di larghe pretese e le mie insoddisfazioni le punisco duramente anche per le aziende come Irpot che mettono cuore ed anima per quello che fanno e magari fatturano 1/3 delle aziende che millantano la leadership ed invece: servizi inesistenti, prodotti scadenti e poca cura. E’ bello scoprire dei partner a lungo termine, come il barbiere o il meccanico di fiducia: come amici rari da tenersi stretti. Onore al merito di questa Azienda per cui spero che ognuno dei dipendenti, sia adeguatamente ricompensato per il valore aggiunto che sono riusciti a mettere. Plauso anche per la Direzione che è riuscita a trasferire loro, questa professionalità e profondo senso di appartenenza. Alla prossima. C.B.