Intesa Sanpaolo S.p.A.

1.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Mura dei Francesi, 166, 00043 Ciampino RM, Italy

Phone : 📞 +979
Postal code : 00043
Website : https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html
Categories :
City : Ciampino

Via Mura dei Francesi, 166, 00043 Ciampino RM, Italy
C
Claudia Liberati on Google

Stamane ho contattato la filiale di Ciampino per una richiesta di fattibilità di surroga di mutuo attraverso mutuionline e sono rimasta letteralmente stupefatta dalla risposta dell'operatrice poiché sono stata frettolosamente liquidata in quanto avrei potuto ottenere un appuntamento solamente ai primi di settembre. La domanda nasce spontanea, se a quest'istituto nn interessa acquisire potenziali nuovi clienti, cosa ci stanno a fare su siti come mutuionline a promuoveree proposte di surroghe? Ai posteri l'ardua sentenza...
This morning I contacted the Ciampino branch for a feasibility request for a mortgage subrogation through mutuionline and I was literally amazed by the operator's response since I was hastily liquidated as I could only get an appointment in early September. The question arises spontaneously, if this institution is not interested in acquiring potential new customers, what are they doing on sites such as mutuionline to promote and subrogate proposals? Posterity will judge...
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Giulio Arcangeli on Google

Assolutamente SCONSIGLIATA ....... Personale che fa' il compitino come un automa e che non aiuta il cliente
Absolutely NOT RECOMMENDED ....... Staff who do the homework like an automaton and who do not help the customer
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Luca Lucarelli on Google

Vorrei tanto poter recensire la qualità del servizio e del personale ma è impossibile prendere appuntamento. Non viene minimamente considerato il telefono squillante se non per chiudere la chiamata.
I would love to be able to review the quality of the service and the staff but it is impossible to make an appointment. The ringing telephone is not considered in any way except to end the call.
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Federica Cerreti on Google

Per cortesia rispondete al telefono!!!!! Come si fa a prendere un appuntamento in filiale se non si riesce a contattarvi?????? In tempi di covid non riuscire a comunicare per prenotare un appuntamento è più che assurdo.
Please answer the phone !!!!! How do you make an appointment at the branch if you are unable to contact you ?????? In times of covid not being able to communicate to book an appointment is more than absurd.
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Stefania De Dominicis on Google

ASSOLUTAMENTE VERGOGNOSO il comportamento dei personaggi che lavorano in questa banca! Sono 10 anni che sono con loro ma gli ultimi due vuoi per via del covid vuoi per una fusione con un'altra banca nn rispondono più al telefono...se hai problemi al momento nn puoi risolverli ti dicono che devi prendere appuntamento....presi già tre appuntamenti ma mai portati a termine e dico mai avvertiti che la persona con cui avevamo appuntamento nn c'era. Prima di tutto ciò devo dire che la banca funzionava ci lavoravano persone competenti e disponibili per i problemi che tu avevi e risolvevano al momento. Ora nn è più così .
ABSOLUTELY SHAMEY at the behavior of the characters who work in this bank! I have been with them for 10 years but the last two you want because of the covid you want for a merger with another bank no longer answer the phone ... if you have problems at the moment you can not solve them they tell you that you have to make an appointment ... .I took three appointments already but never completed and I say never warned that the person we had an appointment with was not there. First of all, I must say that the bank worked, competent and available people worked there for the problems you had and solved at the time. Now it's not like that anymore.
C
Cristina Giglioli on Google

pessima filiale metto un a stella perché non è possibile dare di meno.....non ricevono se non su appuntamento e telefonicamente, quando rispondono, non si riesce mai a risolvere nessun problema
bad branch I put a star because it is not possible to give less ..... they do not receive except by appointment and by telephone, when they answer, you can never solve any problem
C
Cristina Rossi on Google

Tempi di attesa lunghissimi in qualsiasi momento della giornata, personale non disponibile e attento alla clientela. Attenzio e alla sicurezza dei clienti in periodo covid assente
Long waiting times at any time of the day, staff unavailable and attentive to customers. Attention and safety of customers in the absent covid period
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Lorenzo Zamberlan on Google

Esperienza incredibilmente negativa: cassiera che, oltre ad essere molto scortese, sbaglia l'unica operazione richiesta (un bonifico). Alla richiesta di chiarimenti circa lo stesso, sono stato invitato a chiamare telefonicamente alla riapertura per i dettagli; al momento della telefonata mi viene detto che non posso avere ulteriori informazioni oltre a quelle che già mi erano state fornite. Non so se è un problema generale dell'istituto bancario, ma di certo non posso consigliare questa filiale.
Incredibly bad experience: cashier who, in addition to being very rude, misses the only operation requested (a bank transfer). When asked for clarification about the same, I was invited to call the reopening by phone for details; at the time of the call I am told that I cannot have any further information other than what was already provided to me. I don't know if it's a general bank problem, but I certainly can't recommend this branch.

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