Intesa Sanpaolo S.p.A.
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Intesa Sanpaolo S.p.A.
Address : | Via L. de Conciliis, 14, 83100 Avellino AV, Italy |
Phone : | 📞 +989 |
Website : | https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html |
Categories : | |
City : | Avellino |
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Cris Winexperience on Google
★ ★ ★ ★ ★ Senza parole...
Without words...
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Lucia Cucciniello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Attenzione ai clienti pari a 0. Non sono per niente cordiali e disponibili. Purtroppo in questa filiale non mi trovo bene.
Attention to customers equal to 0. They are not at all friendly and helpful. Unfortunately, I don't feel well in this branch.
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Alfonso Abate on Google
★ ★ ★ ★ ★ La banca si trova in una zona centrale ben collegata e facilmente raggiungibile a piedi. Propone diversi prodotti bancari e assicurativi. Presenti almeno due bancomat ed è presente anche una rampa per disabili. Personale cordiale e preparato. Parcheggio nelle vicinanze.
The bank is located in a central area well connected and easily accessible on foot. It offers various banking and insurance products. There are at least two ATMs and there is also a ramp for the disabled. Friendly and knowledgeable staff. Parking nearby.
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Felice Conte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io devo pagare ogni anno le spese per mantenere la banca poi quando ho un problema e li chiamo telefonicamente ti rispondono pensando di risolverti il problema due volte mi è capitato che mi dovevano confermare il mio IBAN la signora Spagnuolo ti richiamo Ho aspettato ore in quel negozio dove dovevo confermare il mio IBAN e non mi ha più chiamato stamattina Siccome il mio telefonino mi ha formattato tutto i numeri ho perso anche i codici per entrare sul mio bancomat Ho chiamato di nuovo alla signora spagnolo gli ho detto guarda devo fare un bonifico in giornata ma non posso andare vicino allo sportello se non ho il codice del bancomat mi ha detto te lo mando per messaggio dalle 10 ad ora che sono le 14 Non mi ha mandato il messaggio Io voglio sapere questa banca che la tengo a fare esigo un appuntamento con il direttore per cambiare banca visto che ci stanno operatori che non vogliono lavorare io pago le tasse come tutti
I have to pay the expenses to keep the bank every year then when I have a problem and I call them by phone they answer you thinking of solving the problem twice it happened to me that they had to confirm my IBAN Mrs. Spagnuolo I will call you back I waited hours in that shop where I had to confirm my IBAN and she did not call me again this morning Since my mobile phone formatted all the numbers I also lost the codes to enter my ATM machine I called again to the Spanish lady I told him look I have to make a transfer in the day but I can't go near the counter if I don't have the ATM code he told me I'll send it to you by text from 10 to now which is 14 He didn't send me the message I want to know this bank I want to do I demand an appointment with the director to change banks as there are operators who do not want to work I pay taxes like everyone else
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Alessandro Mele Varriale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nonostante l'orario di chiusura indicato sia le 16.55, alle 16.40 ti lasciano fuori, nonostante ti debbano soltanto consegnare una busta (a seguito di sms ricevuto dalla banca stessa). Fai notare la cosa e per tutta risposta ti dicono di tornare il mattino seguente. Fai capire ancora che la cosa non è possibile e ti rispondono di venire di pomeriggio prima delle 16.30. Per motivi lavorativi la cosa non mi è possibile. Attenzione al cliente pari a zero.
Despite the closing time indicated at 16.55, at 16.40 they leave you out, although they only have to deliver you an envelope (following text messages received by the bank itself). Point this out and in response they tell you to come back the next morning. Still make it clear that this is not possible and they tell you to come in the afternoon before 16.30. For work reasons this is not possible for me. Attention to the customer equal to zero.
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Lucia Lorenzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non ho il conto in questa filiale, ma sono passata a chiedere informazioni, sono stata accolta in un ambiente accogliente e cordiale, tutte le impiegate degli scompartimenti a destra mi hanno salutato e chiesto se mi serviva aiuto, in particolare una signora alta con gli occhiali è stata molto gentile nel darmi i chiarimenti richiesti.
I don't have an account in this branch, but I went to ask for information, I was welcomed in a welcoming and friendly environment, all the employees in the compartments on the right greeted me and asked if I needed help, especially a tall lady with glasses she was very kind in giving me the requested clarifications.
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Antonio Addabbo on Google
★ ★ ★ ★ ★ SERVIZIO PESSIMO. Prendo un appuntamento telefonico per un'operazione di cassa. Mi prendo la mattinata libera per andarci, parcheggio. Aspetto. Entro dentro e mi dicono che devo andare via in quanto il mio nome non è negli appuntamenti e c'è gente che aspetta (PROBABILMENTE GENTE PIU' IMPORTANTE).
Non sanno segnarsi un nome su un pezzo di carta al telefono e sono anche scortesi e frustrati.
Risultato: anno nuovo, banca nuova.
BAD SERVICE. I make a telephone appointment for a cash operation. I take the morning off to go there, parking. Appearance. I go inside and they tell me that I have to leave as my name is not on the dates and there are people waiting (PROBABLY MORE IMPORTANT PEOPLE).
They don't know how to write down a name on a piece of paper on the phone, and they are also rude and frustrated.
Result: new year, new bank.
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Mario Ferrara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avevamo prenotato un appuntamento da 15 gg tramite facile.it, dovevamo parlare con la Sig.ra Borriello che purtroppo non abbiamo trovato da premettere che nessuno ci ha chiamato per avvisarci né tanto meno si sono preoccupati di provvedere perché al nostro arrivo abbiamo dovuto aspettare che qualcuno ci facesse il piacere di riceverci.. veniamo indirizzati da un’altra Sign.ra che ci premette da subito che aveva un’altro appuntamento lei e se sarebbero arrivate quelle persone noi dovevamo aspettare… alla fine vedendoci un po’ irritati hanno deciso di spicciarci ma nel vero senso della parola dicendo che sono un dipendente privato e che è difficile per me fare il mutuo giovani e la documentazione che avevamo portato neanche l’hanno voluta vedere … non voglio essere cattivo nei commenti ma spero che qualcuno che sia alla direzione faccia qualcosa almeno sulla cordialità e l’interazione con i clienti perché siamo degli essere umani non altro…
We had booked an appointment for 15 days through Facile.it, we had to speak with Mrs. Borriello who unfortunately we did not find to say that no one called us to notify us, much less they bothered to provide because upon our arrival we had to wait for that someone would do us the pleasure of receiving us .. we are addressed by another lady who immediately stated that she had another appointment and if those people would arrive we had to wait ... in the end seeing us a little irritated they decided to hurry up but in the true sense of the word saying that I am a private employee and that it is difficult for me to make the young mortgage and the documentation we had brought they didn't even want to see it ... I don't want to be mean in the comments but I hope someone who is in the management do something at least about friendliness and interaction with customers because we are human beings nothing else ...
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