Intesa Sanpaolo S.p.A.
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Intesa Sanpaolo S.p.A.
| Address : | Via Duccio di Buoninsegna, 9/11, 00142 Roma RM, Italy |
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| Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| City : | Roma |
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Giovanna DI STEFANO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il personale è gentile e nulla da dire, ma le tre stelle sono una media con il loro sito: molto caotico, con un menù esageratamente ramificato e per nulla intuitivo; poi quando arrivi al dunque magari non ti mettono dei dati fondamentali, tipo l'iban di un bonifico fatto o ricevuto; oppure non ti da la possibilità di ripetere il bonifico (in alcuni casi sì, in altri no, mistero..) un bonifico periodico si può fare solo ogni mese o 6 mesi, chissà perché non ogni 2 o 3, e così via. Oggi altri problemi sul sito, morale: bisogna recarsi in filiale...........
 The staff is nice and nothing to say, but the three stars are average with their site: very chaotic, with an exaggeratedly branched menu and not at all intuitive; then when you get to the point maybe they don't provide you with fundamental data, such as the IBAN of a bank transfer made or received; or it does not give you the opportunity to repeat the transfer (in some cases yes, in others no, mystery ..) a periodic transfer can only be done every month or 6 months, who knows why not every 2 or 3, and so on. Today other problems on the site, moral: you have to go to the branch ...........
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Alessandra Attanasio on Google
★ ★ ★ ★ ★ È impossibile comunicare con la banca, ti tengono in attesa e non risponde mai nessuno, se hai un problema non vieni preso in considerazione
It is impossible to communicate with the bank, they keep you on hold and nobody ever answers, if you have a problem you are not taken into consideration
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Alberto Terlizzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale Disponibile. Considerando anche la fusione con altro gruppo bancario hanno mantenuto efficienza.
L'unico problema è il parchrggio, dovrebbero dotarsi di un parcheggio clienti. Meglio andarci a piedi, dove possibile, o con mezzi pubblici.
Helpful staff. Also considering the merger with another banking group, they maintained efficiency.
The only problem is the parking, they should have a customer parking. Better to go there on foot, where possible, or by public transport.
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Valentina Losengo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimi, irraggiungibili telefonicamente, di due cellulari e tre fissi non risponde mai nessuno, ma come ritardi di un giorno la rata del mutuo si fanno sentire subito.
Una stella è pure troppo.
Bad, unreachable by phone, two mobile phones and three landlines, no one ever answers, but as delays of one day the mortgage payments are felt immediately.
One star is too much.
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Sharon Zaffuto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fisso appuntamento online (comodissimo) se non fosse che mi chiama l'impiegato per dirmi che loro non seguono pratiche di mutuo e che devo fare riferimento alla mia filiale (che si trova in Lombardia). Faccio una richiesta con aggregatore di mutui e.. Che scoperta, dovranno seguire loro la pratica! Ma mica non era possibile? Ad ogni modo, chiamo da 10 giorni per fissare appuntamento e non ottengo risposta. ASSURDO!!!!!!!!
I make an online appointment (very convenient) except that the employee calls me to tell me that they do not follow mortgage practices and that I have to refer to my branch (located in Lombardy). I make a request with a mortgage aggregator and .. What a discovery, they will have to follow the practice! But wasn't it possible? Anyway, I've been calling for 10 days to make an appointment and I don't get an answer. ABSURD!!!!!!!!
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ros pitt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non vale neanche 1 stella!! Non c è nessuno all entrata che possa dare informazioni; c è solo 1 cassa aperta (la persona almeno è efficiente), mentre ho contato almeno una ventina di box.
Not even worth 1 star !! There is no one at the entrance who can give information; there is only 1 chest open (at least the person is efficient), while I counted at least twenty boxes.
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Francesco G. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno, ho dovuto affrontare una cancellazione ipotecaria non dipesa da me ma dalla società di costruzioni da cui comprai (senza mutuo) parecchi anni fa. La Dott.ssa Battistoni e il Direttore Biocca di questa filiale, sono stati fina da subito disponibili e con l'apertura di ticket e tanta pazienza, hanno risolto il mio grande problema. Grazie a loro, in particolar modo alla Dott.ssa Battistoni che mi ha seguito passo passo.
Hello, I had to deal with a mortgage cancellation that did not depend on me but on the construction company I bought from (without a mortgage) several years ago. Dr. Battistoni and the Biocca Director of this branch were immediately available and with the opening of tickets and a lot of patience, they solved my big problem. Thanks to them, especially to Dr. Battistoni who followed me step by step.
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Luca Takke on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono un semplice correntista, sul conto corrente non ho che lo stipendio , forse sarà per questo che il referente scritto sull app non risponde mai, quando chiami in filiale è un terno a lotto e quando dicono che ti richiamano , bhe lasciamo perdere...
Il commento più gradito l ho ricevuto in filiale mentre chiedevo quanto pagassi sui prelievi da bancomat che non fossero intesa e quanto pagassi di conto corrente, spese varie, la risposta è stata: contatti il suo referente tramite app( mai risposto) sempre con molta gentilezza è stato aggiunto; se non le stanno bene le spese può sempre andare da un altra parte, noi non leghiamo nessuno...
I am a simple account holder, on the current account I have only the salary, maybe it will be for this reason that the contact person written on the app never answers, when you call the branch it is a lottery company and when they say they call you back, well forget it ...
I received the most welcome comment at the branch while asking how much I paid on ATM withdrawals that were not intended and how much I paid for the current account, various expenses, the answer was: contact your contact person via the app (never answered) always with great kindness has been added; if you don't like the expenses you can always go somewhere else, we don't tie anyone up ...
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