Intesa Sanpaolo S.p.A.
1.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Intesa Sanpaolo S.p.A.
| Address : | Via Guglielmo Pepe, 14/16, 30172 Venezia VE, Italy |
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| Phone : | 📞 +98 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| City : | Venezia |
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Simone Guan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Spesso nessuno risponde al telefono, non so perché
 Often no one answers the phone, I don't know why
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Barbara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tempi inconcepibile di attesa per il servizio di cassa, sosta forzata nella zona bancomat senza un chiaro ricircolo di aria
Inconceivable waiting times for the cash desk, forced stop in the ATM area without a clear recirculation of air
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Carla Masotto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi dispiace ma l'impiegato incompetente non ha saputo risolvermi il problema dell'app che non funziona. Ha detto che era il mio cellulare a non funzionare. Mi sono recata al rivenditore autorizzato Asus, marca del mio cellulare e mi assicura sul buon funzionamento del mobile. Sono ritornata ma non riusciva ad usare il computer....booooh ma che impiegato del cavolo avariato...adesso ho provato di tutto, ma i servizi sono momentaneamente non disponibili ... Questa è una beffa a mio danno! Carla.
I'm sorry but the incompetent employee couldn't solve the problem with the app not working. He said it was my cell phone that didn't work. I went to the authorized Asus dealer, the brand of my mobile phone and he assured me that the mobile was working properly. I came back but could not use the computer .... booooh but what a rotten cabbage employee ... now I have tried everything, but the services are temporarily unavailable ... This is a joke to my detriment! Carla.
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Chiara Rosadi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chiamo per saperne di più riguardo l'apertura di un conto aziendale, mi risponde una signora scocciata ed evidentemente molto frustrata dal lavoro che fa. Le consiglio di cambiare occupazione o di farsi spiegare dai suoi superiori che non si ride in faccia a dei potenziali clienti, non importa quanto sciocche siano le domande che le vengono poste.
I call to find out more about opening a company account, a woman who is annoyed and obviously very frustrated by the work she does replies. I recommend that you change jobs or have your superiors explain that you don't laugh in the face of potential clients, no matter how silly the questions are asked.
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Matteo R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il personale è sempre molto cortese e disponibile ma il problema è come la direzione della San Paolo Intesa gestisce i consulenti, li spostano continuamente di qua e di là rendendoli irreperibili per settimane, così rendono più complicata e lunga ogni semplice pratica e non si ha mai un ' riferimento fisso al quale rivolgersi. E' un fattore molto importante che mi sembra venga tenuto poco in considerazione.
The staff is always very courteous and helpful but the problem is how the management of San Paolo Intesa manages the consultants, they constantly move them here and there making them unavailable for weeks, thus making every simple practice more complicated and long and you never have a fixed reference to which to turn. It is a very important factor that seems to me to be given little consideration.
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Rossella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Accompagno in questa sede una persona che non cammina bene e non è in grado di usare i mezzi, non trovo nei paraggi un buco in cui accostare neanche a pagarlo: né un carico/scarico merci né un parcheggio per disabili vicino all'ingresso. Demenziale.
I accompany a person here who does not walk well and is unable to use the means, I do not find a hole nearby to even approach to pay for it: neither a loading / unloading of goods nor a parking for the disabled near the entrance. Demenziale.
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Eleonora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono cliente da tantissimi anni ma non mi sento tutelata dalla “mia” banca.
Per un errore a loro dire mio mi ritrovo a pagare una somma secondo me ingiusta.
La verità è che spostano i consulenti e le pratiche vanno nel dimenticatoio, ovviamente saltano subito fuori quando c’è da pagare.
Se mi dimenticassi dei miei clienti nel mio lavoro resterei a casa nel giro di una settimana… ma queste sono banche… si sa chi la prende in quel posto.
I have been a customer for many years but I do not feel protected by "my" bank.
For a mistake they say mine, I find myself paying an unjust sum in my opinion.
The truth is that the consultants move and the practices go into oblivion, obviously they immediately jump out when there is to be paid.
If I forgot about my clients in my job I would stay home within a week… but these are banks… you know who takes it in that place.
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m. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono cliente da una vita e avrò avuto necessità della filiale una decina di volte in tutto. Stavolta, avendo un'urgenza, ho provato a contattarli ripetutamente al telefono senza mai ricevere risposta: al che ho dovuto per forza recarmi in filiale. Risposta: siamo aperti solo su appuntamento..Peccato che se non rispondete al telefono prendere appuntamento sia impossibile. E nonostante non ci fosse praticamente nessuno all'interno e almeno tre consulenti fossero liberi, hanno preteso che tornassi con appuntamento....Fra una settimana. Semplicemente indecenti.
I have been a customer for a lifetime and have needed the branch about ten times in all. This time, having an urgency, I tried to contact them repeatedly on the phone without ever receiving an answer: to which I had to go to the branch. Answer: we are open by appointment only. Too bad that if you don't answer the phone, making an appointment is impossible. And although there was practically no one inside and at least three consultants were free, they demanded that I come back with an appointment .... In a week. Simply indecent.
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