Intesa Sanpaolo S.p.A.
1.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Intesa Sanpaolo S.p.A.
| Address : | Via Giuseppe Mazzini, 12, 33170 Pordenone PN, Italy |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Pordenone |
|
M
|
Marco Baglione on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zero.
La cura del cliente non fa parte della cultura di questa filiale.
Nemmeno la foto è aggiornata, si sono spostati da anni.
 Zero.
Customer care is not part of the culture of this branch.
The photo is not up to date either, they have moved for years.
|
|
S
|
Serge Benamou on Google
★ ★ ★ ★ ★ Banca ECCEZIONALE !!!!
Vi darà una carica di NERVOSO a cominciare dalle 15 persone davanti di Voi ,
E prega Dio che non ti fanno male alle gambe perché ci sono solo 4 sedie per 15 persone !(ricordandoTi la priorità per gli anziani)
Fortunatamente avendo il numero capisci che ai tempo di andare a prendere un caffè al Mazzini, leggerti il gazzettino e rimettere 2 euro nel parcometro ! (Salutando L’ausigliare al traffico che sta mettendo la multa al vicino!)
Dopo 40 minuti finalmente arriverà il tuo turno con una signora che ha il sorriso di Mortizia della famiglia Adams, per poi sentirti dire che devono aggiornare la tua firma nell’ufficio in parte altrimenti non si può fare operazioni ( sarà x che sono 6 mesi che non ci andavo più qui dentro..)
Ma prova, ma riprova, Ma Il pad non funziona per ricevere la mia firma digitale...
L operatore prova a sistemare la faccenda scollegandola ma niente..chiama la collega ma neanche in 2 ce la fanno... decidono di riavviare il computer insomma dopo 20 min ad aspettare c’è L’abbiamo fatta!
Ma ovviamente rimane il prelievo ancora da fare, torna di nuovo alla scrivania di Mortizia che con lo stesso sorriso Killer mi dice: “cosa vuole “
Io: fare un prelievo !
Lei: mio colega non lo ha fatto !?
Io: no, solo la firma digitale abbiamo fatto!
Lei: ah...
in 1ora 20 minuti sono riuscito a fare un prelievo!
Ver-go-nioso.
Siete disorganizzati,
lenti e disprezzate i clienti..
le Poste Italiane sono meglio di Voi.
Unica cosa positiva:
E il distributore intelligente, organizzato e veloce che ca nel ingresso!
EXCEPTIONAL bank !!!!
It will give you a charge of NERVOUS starting with the 15 people in front of you,
And pray to God it won't hurt your legs because there are only 4 chairs for 15 people! (Reminding you of the priority for the elderly)
Fortunately, having the number you understand that at the time to go and have a coffee at Mazzini, read the gazette and put 2 euros back in the parking meter! (Saying goodbye to the traffic that is putting a fine on the neighbor!)
After 40 minutes your turn will finally come with a lady who has the Mortizia smile of the Adams family, only to hear you say that they have to update your signature in the office in part otherwise you cannot do operations (it will be x that they are 6 months that I didn't go in here anymore ..)
But try, but try again, But The pad doesn't work to receive my digital signature ...
The operator tries to fix the matter by disconnecting it but nothing .. call the colleague but not even 2 can do it ... they decide to restart the computer in short, after 20 minutes waiting for it. We did it!
But obviously the sample still has to be taken, he goes back to Mortizia's desk who with the same smile Killer tells me: "what do you want"
Me: make a withdrawal!
She: my colleague didn't do it !?
Me: no, only the digital signature we have done!
She: ah ...
in 1 hour 20 minutes I was able to make a withdrawal!
Ver-go-nioso.
You are disorganized,
slow and despise customers ..
the Italian Post Office is better than you.
The only positive thing:
And the smart, organized and fast distributor that ca in the entrance!
|
|
l
|
luca bensi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima, non tanto per i prodotti e servizi della banca ma per la signora “Vania” alla cassa del tutto arrogante e indisponente. Dopo avermi dato un informazione completamente errata su un cambio valuta con un errore di ben 3,9 centesimi (su cifre come 4-5 mila euro è un bell’errore) al posto di scusarsi umilmente è riuscita addirittura a riproverare a me (cliente) il ritatdo di 20min e di averle fatto ritardare la pausa pranzo.
In qualsiasi altra banca si sarebbero scusati e avrebbero cercato di rimediare per non fare andare via il cliente scontento.
Vergogna
Bad experience, not so much for the bank's products and services but for the lady "Vania" at the checkout, completely arrogant and disgruntled. After giving me a completely incorrect information on a currency exchange with an error of 3.9 cents (on figures like 4-5 thousand euros is a nice mistake) instead of humbly apologizing she even managed to try again at me (client) the 20min ritatdo and delaying her lunch break.
In any other bank they would have apologized and tried to make up for the disgruntled customer.
Shame
|
|
S
|
Sded on Google
★ ★ ★ ★ ★ Irrintracciabili: al telefono non risponde mai nessuno!!!
Untraceable: no one ever answers on the phone !!!
|
|
M
|
Marco Paier on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 ore al telefono senza risposta,,,,ottimo servizio
2 hours on the phone with no answer ,,,, great service
|
|
P
|
Pietro Defend on Google
★ ★ ★ ★ ★ al telefono non risponde nessuno provato più volte senza successo; pessimo servizio al cliente
on the phone no one answers, tried several times without success; bad customer service
|
|
G
|
Giuseppe ANNONE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una sola stella perchè non si può mettere zero. Filiale pessima, personale scorbutico arrogente ed inefficiente. Al telefono non rispondono mai. Una collezione di giudizi negativi da far paura. E pensare che vi è tanta gente che ha voglia di lavorare. Tutto il personale è da mandare a casa.
Mi chedo anche come mai chi di dovere non intervenga a ristrutturare e rigenerare questa squallida filiale.
Only one star because you can't put zero. Bad branch, arrogant and inefficient grumpy staff. They never answer the phone. A collection of frightening negative judgments. And to think that there are so many people who want to work. All the staff are to be sent home.
I also wonder why those in charge do not intervene to restructure and regenerate this squalid branch.
|
|
L
|
Lo Pn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anni fa parlo del 2007 2015 era un ottima banca... Dopo non si capisce bene cosa sia successo, e cambiato quasi tutto il personale, a mio avviso meglio prima, perché il personale di adesso farebbe meglio ad andare a lavorare al mercato.. Poi assistenza al cliente meno di zero... Il gestore non risponde mai ho mandato in un mese 20 email ma zero risposte, per non parlare delle chiamate circa 100 ma niente, credo che sarebbe da cambiare tutto il personale dalla a alla z e farla ritornare la intesa san Paolo di una volta.
Years ago I'm talking about 2007 2015 it was an excellent bank ... After it is not clear what happened, and almost all the staff changed, in my opinion better before, because the staff of now would do better to go to work at the market .. Then customer assistance less than zero ... The manager never answers I sent 20 emails in a month but zero responses, not to mention about 100 calls but nothing, I think it would be necessary to change all the staff from a to z and get it back the understanding Saint Paul of the past.
|
Write some of your reviews for the company Intesa Sanpaolo S.p.A.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Financial consultant, Bank, Financial planner, ATM, Investment service, Loan agency,
Nearby places Intesa Sanpaolo S.p.A.
