Intesa Sanpaolo S.p.A.
1.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Intesa Sanpaolo S.p.A.
| Address : | C.so Milano, 119, 37138 Verona VR, Italy |
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| Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| City : | Verona |
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Maia Volosiuc on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho preso un appuntamento con la banca a Verona corso Milano mi hanno trattato malissimo con tanti scusa e la fine non hanno risolto niente. Pochissima professionalità e trasparenza
 I made an appointment with the bank in Verona Corso Milano they treated me very badly with many excuses and the end did not solve anything. Very little professionalism and transparency
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Niccolò Ronzoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ La signora allo sportello all'ingresso molto scortese. Senza nemmeno salutare mi chiede cosa devo fare e poi sbaglia a fare il bonifico per una cifra importante. Evitare accuratamente questa filiale!!!
The lady at the counter at the entrance very rude. Without even saying goodbye, he asks me what to do and then fails to make the transfer for an important amount. Avoid this branch carefully !!!
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Tyga Brek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poco fa ho chiamato la mia banca per cercare di risolvere un problema rivolto al mio conto corrente e la sig.ra che mi ha risposto al telefono, di cui non so il nome, mi ha trattato malissimo in quanto indisposta ad aiutarmi e aggiungerei anche seccata dalle mie domande.
Sono certo che se la mia disponibilità economica fosse stata differente, forse avrebbe avuto più rispetto. Ricordo inoltre, che siamo noi clienti a pagarvi lo stipendio
A little while ago I called my bank to try to solve a problem with my bank account and the lady who answered me on the phone, whose name I don't know, treated me very badly as she was unwilling to help me and I would also add annoyed from my questions.
I am sure that if my financial availability had been different, perhaps it would have had more respect. I also remember that it is we customers who pay your wages
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Cristiana Caldogno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza! E ogni volta che mi presento in filiale per fare operazioni che non sono possibili on line, si ripropone il problema, vengo accolta in modo sgradevole. Non ultima oggi al telefono mi dicono chiusura alle 13.30 arrivo e scopro che chiudono alle 13 richiamo e mi confermano 13.30 ma poi chiedono e: si mi spiace signora è alle 13. Manco sanno gli orari! Per ritirare una carta di credito che doveva essere mandata a casa tra l'altro. Ma come li trattate i clienti! E poi basta con questi slogan appesi o l'open space e i divanetti stile discoteca. Lavorate sul rapporto con il pubblico, salutateli i clienti e fateli sentire appunto clienti e non gente che vi infastidisce. Oddio certo i Paperon de Paperoni forse hanno pure un entrata secondaria ma suvvia chi lavora con il pubblico sa bene che chiunque si trova davanti va trattato con gentilezza.
BENEDETTA LA BANCA ON LINE E LA APP EVVIVA LA TECNOLOGIA dove per altro il gestore dedicato è cordiale competente e disponibile.
Firmato
Una cliente da 20 anni
Bad experience! And every time I go to the branch to carry out transactions that are not possible online, the problem arises again, I am received in an unpleasant way. Last but not least today on the phone they tell me closing at 1.30 pm I arrive and I find that they close at 1 pm I call back and they confirm me at 1.30 pm but then they ask and: yes sorry ma'am it is at 1 pm. To pick up a credit card that had to be sent home by the way. But how do you treat your customers! And then enough with these hanging slogans or the open space and the disco-style sofas. Work on the relationship with the public, greet customers and make them feel customers and not people who annoy you. Oh my God, of course the Scrooge de Scrooge may also have a secondary entrance but come on, those who work with the public know that anyone who is in front of them must be treated with kindness.
BLESSED THE ONLINE BANK AND THE APP LONG LIVE THE TECHNOLOGY where, moreover, the dedicated manager is friendly, competent and helpful.
Signed
A customer for 20 years
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A
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Anna Bonavoglia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ogni volta che devo essere supportata non si riesce MAIII... è un rimpallarsi...e non parliamo di chi è al front office maleducata... E il telefono squilla sempre a vuoto...?
Every time I have to be supported you can't MAIII ... it's a rebound ... and let's not talk about who is at the rude front office ... And the phone always rings empty ... ?
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M
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Marco Fasoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio professionale e puntuale. Personale disponibile e competente.
Attenzione al cliente e buona l accoglienza in filiale.
Professional and punctual service. Helpful and competent staff.
Attention to the customer and a good welcome at the branch.
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ELA D. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono tre giorni consecutivi che chiamo per avere un documento che mi spetta di diritto e il mio gestore la signora Nicolis si nega alla chiamata. Non so più cosa pensare... mio marito è cliente da oltre 15 anni io da oltre 6 anni e veniamo trattati di m... forse come ha già scritto qualcuno prima di me "se il mio conto fosse tipo quello di Berlusconi verrei trattato diversamente..." meno male che a breve (appena finisce l'attesa di questo benedetto documento sempre se la signora avrà tempo e voglia di farlo Cambiamo banca) La cortesia e la gentilezza verso il cliente dovrebbe essere il minimo visto e considerato che al mondo non esiste solo questa "banca"
I have been calling for three consecutive days to have a document that belongs to me by right and my manager Mrs Nicolis refuses to call. I don't know what to think anymore ... my husband has been a client for over 15 years I have been for over 6 years and we are treated with m ... perhaps as someone has already written before me "if my account were like Berlusconi's I would be treated otherwise ... "thank goodness that soon (as soon as the wait for this blessed document ends, always if the lady has the time and desire to do so We change the bank) Courtesy and kindness towards the customer should be the minimum seen and considered that at world does not exist only this "bank"
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Tommaso Zanella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il posto è molto accogliente e tranquillo. Il personale gentile, preparato e molto organizzato: sono molto attenti a prevenire qualsiasi frode avvisandoti su tutti i problemi, ti mostrano a pieno l'utilizzo dell'applicazione (che è molto utile, puoi fare praticamente qualsiasi cosa da li).
Sono sempre disponibili, anche telefonicamente, in caso di dubbi o per aiutare... ho chiamato più volte e ho sempre trovato risposta su qualisasi domanda io abbia posto.
Ho il conto qui da circa un anno, non tantissimo, ma non mi lamento di nulla.
The place is very cozy and quiet. The staff are polite, knowledgeable and very organized: they are very careful to prevent any fraud by warning you about all problems, they show you the full use of the application (which is very useful, you can do practically anything from there).
They are always available, even by phone, in case of doubts or to help ... I have called several times and have always found an answer on any question I have asked.
I've had my account here for about a year, not a lot, but I'm not complaining about anything.
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