Inas Cisl - Istituto Nazionale Assistenza Sociale

3.2/5 based on 8 reviews

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Passeggiata Carmine, 4, 35137 Padova PD, Italy

Phone : 📞 +998778
Website : http://www.inas.it/
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City : Padova

Passeggiata Carmine, 4, 35137 Padova PD, Italy
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Stefano Pontellato on Google

In questo periodo che non è possibile recarsi di persona mi spiegate come posso prendere un appuntamento dal momento che è impossibile parlare con un operatore al telefono? Ho provato tre volte a telefonare rimanendo in attesa per mezzora e MAI nessuno che risponda!
In this period that it is not possible to go in person, explain to me how I can make an appointment since it is impossible to speak to an operator on the phone? I have tried three times to call, waiting for half an hour and NEVER no one to answer!
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Rinaldo De Angeli on Google

Praticamente non ti rispondono mai al telefono. Stai in attesa, poi prendi la linea e 0 (zero) assoluto, poi riparte l'attesa, poi di nuovo prendi la linea e cosi via fino a quando non ti mettono giù il telefono loro. Parliamo di 40 minuti al telefono. Oltremodo in questo momento non puoi andare di persona. Mi spiegate come è possibile prendere un appuntamento. Siete non da 0 ma da sottozero, non avete rispetto per le persone.
They practically never answer your phone. You are on hold, then you take the line and 0 (zero) absolute, then the wait starts again, then again you take the line and so on until they put your phone down. Let's talk about 40 minutes on the phone. You can't go in person right now. Explain to me how it is possible to make an appointment. You are not from 0 but from below zero, you have no respect for people.
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eolo eolo on Google

Sono stato questa mattina Martedì 06/07/2021verso le 09.30 ca. solo per delle informazioni. Mi hanno chiuso la porta in faccia. In particolare la signorina alla reception maleducatissima. Mai in vita mia ho visto scene simili. Evidenzio che fuori dalla porta vi erano presenti 5 persone e tutte e 5 infastidite per tal comportamento. Se si può, meglio cambiare istituto. La gentilezza/trattare non è una questione di soldi ma di avere un comportamento degno di un essere umano. Voto 0.
I was this morning Tuesday 06/07/2021 around 09.30 approx. just for information. They closed the door in my face. Especially the very rude young lady at the reception. Never in my life have I seen such scenes. I point out that there were 5 people outside the door and all 5 were annoyed by this behavior. If possible, it is better to change institution. Kindness / dealing is not a question of money but of behaving worthy of a human being. Rating 0.
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stefania mitali on Google

qualcuno risponde al telefono? sono esattamente 34 minuti che sento "la preghiamo di rimanere in attesa, please hold on".......più di mezz'ora???
does anyone answer the phone? it is exactly 34 minutes that I hear "please hold on, please hold on" ....... more than half an hour ???
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Marco Melfi on Google

Risponde prima Papa Bergoglio che uno dei loro operatori; quando uno di questi poi ti fa la grazia... behh era meglio che non rispondeva, tanto il risultato è pressocchè uguale. Ps. un giorno e mezzo di attesa per parlare e non è un eufemismo, anzi tempi per difetto. Pss. non 1.5 ore ma 1.5 giorni e ancora non mi hanno risposto. I peggiori del mondo !! Ci tocca passare alla concorrenza ... ahimè!
Pope Bergoglio replies first than one of their operators; when one of these then gives you the grace ... well it was better that he didn't answer, so the result is almost the same. Ps. a day and a half of waiting to talk and it is not an euphemism, rather times by default. Pss. not 1.5 hours but 1.5 days and they still haven't answered me. The worst in the world !! We have to move on to the competition ... alas!
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Marta Cecchin on Google

Io vorrei ringraziare Sabrina Zago, per la sua disponibilità, gentilezza e velocità. Ci ha aiutato a risolvere una pratica non poco complicata .....grazie mille !!!!! Trovarne di persone così ?❤️
I would like to thank Sabrina Zago, for her availability, kindness and speed. He helped us to solve a very complicated practice ..... thank you very much !!!!! Finding people like that ?❤️
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Aldo on Google

una novità quest'anno a Vigonza, mia moglie è andata per chiedere conteggi e delucidazioni su le ultime disposizioni, dopo un giro di parole che già sapeva intraprese dal web, gli hanno chiesto 20 euro per la prestazione.. mah...
a novelty this year in Vigonza, my wife went to ask for calculations and explanations on the latest provisions, after a turn of words that she already knew undertaken from the web, they asked him 20 euros for the service .. mah ...
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ELISA MORO on Google

Io sono stata questa mattina e vi assicuro che il lavoro di pazienza e filtro che fa la signora alla reception non è da tutti..si é scontrata in 20 minuti che sono stata li , con gente che non legge i cartelli, che voleva tutto e subito, che non si spiegava, che era nel posto sbagliato con il foglio in mano e l'indirizzo di dove doveva andare e insisteva che invece era quello il posto giusto e con immensa pazienza e umiltà ha cercato di dare la risposta a tutti senza perdere la pazienza nonostante maleducazione e insistenza . Ho avuto modo di sentire anche la sensibilità nel tranquillizzare e/o essere puntuale nel precisare le soluzioni al telefono . E' vero il telefono squillava sempre ne aveva due addirittura ma c'era solo lei che rispondeva apriva la porta e faceva entrare gli appuntamenti...
I was this morning and I assure you that the work of patience and filter that the lady at the reception does is not for everyone ... she collided in 20 minutes that I was there, with people who do not read the signs, who wanted everything and immediately, that he could not explain himself, that he was in the wrong place with the paper in his hand and the address of where he had to go and insisted that instead it was the right place and with immense patience and humility he tried to give the answer to everyone without losing patience despite rudeness and insistence. I was also able to feel the sensitivity in reassuring and / or being punctual in specifying the solutions over the phone. It's true the phone always rang, she even had two, but there was only her answering, opening the door and letting in appointments ...

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