iLoveSmartphone

Professionalità e gentilezza.Un grazie a Simone e al suo staff che ci hanno consigliato i PC più adatti per le esigenze lavorative.Continueremo ad essere vostri clienti di sicuro!

Acquistato da pochissimo un aiphon 8 ricondizionato..una meraviglia, come nuovo e pagato a ottimo prezzo..negozio bello e ordinato, e soprattutto personale gentile..lo consiglio..

Ho comperato un Hp Pavillion 15 usato da 5 anni ma davvero in ottimo stato (A++) ad un prezzo per me interassante. Servizio veloce e cortese, disponibili per assistenza e domande.

Finalmente persone, gentili, competenti ma SOPRATTUTTO ONESTE !!! Si percepisce la professionalità già dal primo approccio. Onestà nell’analisi del problema e nelle diverse soluzioni proposte al cliente. Una vera e propria scoperta. Complimenti ragazzi. Per quanto mi riguarda siete diventati il mio riferimento.

Simone, il proprietario, si è mostrato all'inizio una persona super simpatica e disponibile. La comunicazione è stata sempre tempestiva. Ho venduto due computer (uno 2015 ed uno 2017). Fin qui tutto bene. Poi inizian' le dolenti note. 1. Il corriere SDA (il peggiore a livello nazionale, credo questo sia pacifico), non passa il giorno concordato per il ritiro. Eppure, dichiara mendacemente di esser passato e di aver ricevuto un rifiuto alla consegna da parte mia. Quante volte capita, ogni giorno, che un corriere scriva di esser passato senza che sia vero? Ecco che il giorno seguente mi arriva la telefonata di Simone che mi accusa letteralmente di non aver consegnato il pacco, non ho capito bene sulla base di quali illazioni. Probabilmente, avrebbe fatto bene ad attendere qualche ora prima di questo scivolone, perché nel giro di una mezz'ora il corriere ripassa e ritira regolarmente il pacco, che gli viene consegnato stesso il giorno seguente. 2. I due computer spediti erano perfettamente funzionanti. Quello più vecchio, girando con più lentezza; quello più nuovo, girando con la velocità che si addice ad un processore intel i5 di 7a gen su un computer completamente ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Bene? No. Mi telefona alle 8 di venerdì sera per comunicarmi che a) il computer 2017 non funzionava. Ma come è possibile?! b) che non avevo fornito il mouse, e pertanto la valutazione economica si sarebbe abbassata. Peccato che telefonicamente mi aveva più volte specificato che non erano necessari gli accessori del computer; mi aveva rassicurato sul fatto che non ci fossero problemi per la mancanza del mouse, che gli avevo correttamente già anticipato; che nel form ufficiale di vendita da lui predisposto io avessi specificato che mancava il mouse. Morale del punto B. è che mi ha fatto il "privilegio" di credermi sulla parola sulla questione mouse. 3. Il computer alla fine non funziona, mi dice dopo 3 giorni, perché io avrei spostato il processore in una slot della RAM che non funziona (credo di aver capito così, ma non me ne intendo). Ovviamente non ho mai aperto il pc perché non ci so mettere mano. Ciò che so è che gli ho mandato un computer perfettamente funzionate e che la sua "verifica" è avvenuta in maniera totalmente priva di conto-verifica. Anche perché il PC, che ora mi è stato correttamente riconsegnato, continua a funzionare. In ragione del malfunzionamento, mi accusa di avergli fornito un computer che non si accende. La persona simpatica e disponibile a questo punto è completamente sparita. Mi domanda l'addebito di 40€ per le verifiche tecniche sul computer che non funzionava, che io senza contestare gli riconosco, e mi invia il bonifico per l'acquisto dell'altro computer. Io, totalmente ingenuo, ho osato scrivergli su whatsapp un messaggio di 7 righe (in una conversazione dove lui mi ha mandato vocali di 2 minuti, ma non dico che sia un problema ma anzi era per me un segno di disponibilità e precisione) in cui gli chiedevo la cortesia di inviarmi l'assicurazione del trasporto per poter verificare le condizioni ed eventualmente rivalermi sull'assicurazione, dal momento che il computer l'avevo spedito sano ed era arrivato (a suo dire) addirittura "che non si accende". La sua risposta alla mia richiesta è stata una telefonata in cui mi chiedeva di non scrivergli più su whatsapp perché "il tempo è denaro" ed io non posso stare a risponderti. WOW. In fin dei conti, si è tenuto un computer, me lo ha pagato 40€ in meno, addebitati a titolo di "test tecnici", e mi ha rispedito l'altro pc (che, ribadisco, funziona normalmente) A pensar male si fa peccato, però... Il tutto con una bella dose di accuse, di scortesie, di scostumatezza. Peccato, la persona incontrata telefonicamente quando gli interessava concludere l'acquisto era una persona seria, gentile, cortese e disponibile.

Mi sono rivolto a loro per una valutazione di un mio pc usato. La risposta è arrivata velocemente e rispettando le mie aspettative. Successivamente hanno organizzato il ritiro e consegna con precisione ed entro due giorni mi è arrivata la valutazione finale. Non posso che consigliarlo. Tanta competenza e precisione.

Potrei stare una giornata intera a condividere la mia FANTASTICA esperienza con un professionista come Simone. Partiamo dal principio..li contatto su whatsapp disperata per aver bisogno urgentemente di un PC (il mio si è rotto nel bel mezzo di una tesi universitaria in Architettura quindi capirete l'urgenza..), purtroppo scrissi loro POCO OLTRE l'orario di chiusura, allora sperando in una risposta li chiamai, avvisando di aver scritto su whatsapp..(io poi parlo al plurale, ma mi ha assistito Simone in tutto e per tutto!!) mi risponde proprio lui, gentilissimo e super cortese, resta al telefono oltre l'orario previsto per darmi quante più informazioni possibili su un PC disponibile proprio al caso mio. Una persona COMPRENSIVA è dire poco, mi dà l'intero weekend di tempo per riflettere sull'acquisto del PC, bloccandolo da eventuali acquisti da parte di altri (l'ho adorato per questo) e il lunedì successivo gli confermai l'acquisto. SI È FATTO LETTERALMENTE IN QUATTRO diremmo a Napoli, per riuscire a spedirmelo quanto prima possibile. Per non parlare della precisione, puntualità, serietà...ad ogni pagamento fatto ho ricevuto per email scansione di scontrino, e allegato di tutte le info del pc, tracking di spedizione e quant'altro. Nel giro di 5 giorni, mi hanno effettuato un'espansione della RAM, hanno fatto tutte le prove necessarie alla vendita del PC, me l'hanno spedito, ed è arrivato oggi, Torino-Napoli. Ovviamente ad ogni passaggio lui mi aggiornava in tempo reale con un'assistenza eccellente. Non ho più parole per descriverlo...UN LAVORO CON I FIOCCHI! QUESTA È PASSIONE! QUESTO È LAVORARE CON AMORE! Martina❤️

* About employees. First of all, I want to specify the employees are responsive and friendly who always ready to help. * My problem. My problem was a broken display for smartphone. During the week I already get the pone with new display. Immediately I noticed differences with the previous display in the worst way. In the first part of the glass slightly beyond the edge of the phone frame. I left the phone for completion in the service, and the next day had already come for him again. I took the smartphone however, there were significant problems associated with the display and stroke. The refresh rate of the display was significant smaller in comparison with the previous one, if you look closely, you can see horizontal stripes. But size of display were bigger than before and would not fit in the case, and the overall feeling left is not very pleasant. I have written to the employee about this problems and he suggested me to come the next day. * What happened in the end. I showed the problems and recommended to contact the seller display and open discussion. But the worker explained that a new display for my smartphone, very difficult to find. And since the screen works even with a significant problems is not possible to blame the seller. And offered to return half the cost of the work. * Summary. We have to understand that not always problems related to the service or specific company. They didn't leave me with the problem and really wanted to help. Although we all understood that the problem is on the side of the seller. I really liked the approach of this service. Thank you!