Idraulico So.co.ma.s.

Name: Idraulico So.co.ma.s.
Address: Via Giuseppe Ripamonti, 402, 20141 Milano MI, Italy, Milano, Italia

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Idraulico So.co.ma.s.

Address :	Via Giuseppe Ripamonti, 402, 20141 Milano MI, Italy
Phone :	📞 +97
Website :	http://www.socomas.it/
Categories :	Bathroom supply store ,
City :	Milano

Via Giuseppe Ripamonti, 402, 20141 Milano MI, Italy

Best Bathroom supply store in Italia

D	Donato Fuso on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale espertissimo per qualsiasi problema.prezzi convenienti Expert staff for any problem at affordable prices
C	Cristiano Garocchio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vero professionisti, grande scelta. Un dei migliori a Milano True professionals, great choice. One of the best in Milan
A	Ambrogio Foletti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio di idraulica molto ben fornito e personale molto gentile disponibile e professionale Very well stocked plumbing shop and very friendly helpful and professional staff
G	Guido Vecellio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ovviamente l azienda è valutata in base a chi con chi hai a che fare, quindi direi più che PESSIMA. Il sig. M...a che ci ha seguiti ha fatto solo quello che gli frega, vendere. Per il resto non gli interessa nulla: non ricorda nulla, chi sei o chi non sei, non risolve i problemi e cambia versione sulla parola data. In tempi di covid è stato pressoché inesistente. Però x ritirare prodotti prima devi solo pagare. Ora che so, lo sconsiglio con viva sincerità. Obviously the company is evaluated based on who you are dealing with, so I would say more than BAD. Mr. M ... who followed us has done only what he cares, to sell. For the rest he is not interested in anything: he does not remember anything, who you are or who you are not, he does not solve problems and changes version on his word. In times of covid it was almost non-existent. However, to collect products first you just have to pay. Now that I know, I strongly advise against it.
C	Celeste Trombetta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio al cliente post vendita quasi inesistente. No si fa trovare, non dà riposte, non ci tutela nei confronti del produttore. E purtroppo, avendo comprato da Socomas, non possiamo rivolgerci direttamente al produttore. Situazione: dopo quasi 2 anni dall'acquisto di un box doccia di vetro, si è rotta una cerniera. Era ancora entro i termini della garanzia legale dei 2 anni. Li abbiamo contattati 7 mesi fa e ancora il problema non è stato risolto. Sinceramente non ci tornerei e lo sconsiglio vivamente. Almost non-existent after-sales customer service. No he is found, he does not give answers, he does not protect us against the producer. And unfortunately, having bought from Socomas, we cannot go directly to the manufacturer. Situation: Almost 2 years after purchasing a glass shower enclosure, a hinge broke. It was still within the terms of the 2-year legal warranty. We contacted them 7 months ago and still the problem was not solved. Honestly I would not go back and I strongly advise against it.
D	Davide Notarangelo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recato di persona per fare un preventivo e fin qui tutto bene... Avremmo poi dovuto continuare l'ordine via mail o telefono. Risultato? Mi hanno fatto perdere SETTIMANE. Non mi rispondevano alle mail, li chiamavo e mi rispondevano dicendo "stavo leggendo la sua mail proprio ora" oppure "le risp nel pomeriggio" SPARITI. E richiama, 3 VOLTE "La faccio ricontattare subito" SPARITI ANCORA. Mi ritengo una persona molto educata e tollerante, che si mette sempre dalla parte del venditore (magari è oberato? magari ha avuto un contrattempo?). Ma SOCOMAS mi ha veramente cavato il fiato. Mi sono rivolto ad un competitor e semplicemente via mail in 2 giorni ho ordinato tutto (pagando pure meno, tra le altre cose). Se dove lavoro io trattasi il cliente come sono stato trattato io mi avrebbero già spedito per direttissima. I went in person to make a quote and so far so good ... We then had to continue the order by mail or phone. Result? They made me waste WEEKS. They didn't answer my emails, I called them and they answered me saying "I was reading your email right now" or "I answer you in the afternoon" GONE. And he calls back, 3 TIMES "I will contact you immediately" GONE AGAIN. I consider myself a very polite and tolerant person, who always puts himself on the side of the seller (maybe he is overburdened? Maybe he had a setback?). But SOCOMAS really took my breath away. I turned to a competitor and simply by e-mail in 2 days I ordered everything (even paying less, among other things). If where I work I treat the customer as I have been treated I would have already sent me by direct mail.
M	Meggy ND on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gentilissimi nella fase di vendita, terribilmente maleducati e arroganti nella fase post-vendita. Non sono mai stata trattata così male come cliente in tutta la mia vita. Sconsiglio caldamente. Very kind in the sales phase, terribly rude and arrogant in the after-sales phase. I have never been treated so badly as a customer in my entire life. I strongly advise against it.
s	sabrina folli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Venditori assolutamente non all'altezza dell'azienda. Non forniscono nessun servizio postvendita. Non si ricordano dei clienti che seguono. Pessimi Sellers absolutely not up to the company. They do not provide any after-sales service. They don't remember the customers they follow. Bad