Hyper Hair Culture - C.C. Il Castello

4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Giusti, 4/66, 44100 Ferrara FE, Italy

Phone : 📞 +99
Website : http://www.hyperhairculture.it/
Categories :
City : Ferrara

Via Giusti, 4/66, 44100 Ferrara FE, Italy
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Guido The boss on Google

Dopo che hanno risolto un problema riguardo ai capelli di mia moglie, posso dire che sono davvero dei professionisti dei capelli,ragazzi davvero in gamba complimenti, d'ora in poi andremo sempre li
After they solved a problem regarding my wife's hair, I can say that they are really hair professionals, really cool guys congratulations, from now on we will always go there
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Gioia Tumiati on Google

Ottimo servizio, curato e accogliente, personale preparato. Tempistica perfetta. Locale ben igienizzato.
Excellent service, nice and welcoming, trained staff. Perfect timing. Well sanitized room.
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Lisa Azzurra on Google

Ero cliente, se non abituale, frequente fino al 15 luglio 2020. Sicuramente Hyper del Castello ha prezzi elevati, ma prodotti e servizi sono di buona qualità. Il 15.07.2020, Mi giunge messaggio per il mio compleanno e mi ci reco, fruendo di quando gratuito e non lesinando in altri surplus e trattamenti propostimi, tanto che pago circa 50 euro, nonostante omaggio di compleanno. Piega e trattenuti ottimi, non c’è che dire. Contesto, però, la mancanza totale di cortesia di una parrucchiera che mi ha trattato per lavaggio e piega. Come chiesto ed autorizzata, Ho tenuto con me il cellulare per motivi di servizio per lavoro visto che obbligavano a tenerlo via in borsa e qualcuno andava. Via (in altri parrucchieri non obbligavano a lasciarlo in borsa in quel periodo?!). Accade che, in occasione dell’unica chiamata ricevuta in quasi due ore, ho risposto rapidamente che, appunto, non potevo parlare e avrei richiamato... al che la parrucchiera mi ha urlato addosso come avessi fatto una cosa gravissima, a gran voce, davanti a tutti dicendo che ero autorizzata a rispondere per lavoro e non per altri motivi. Ha urlato come fossi stata una delinquente. Da lì mio disappunto, sia per il contenuto, che per i MODI inurbani esagerati. Avendo capelli bagnati, non sono andata via come avrei voluto e non ho chiamato autorità preposte, ma, mentre pagavo alla ragazza che gestisce ( non presente durante urla della parrucchiera), ho evidenziato che non si urla contro clienti, peraltro congruo motivo. Premetto che da lì ho anche in precedenza comprato una spazzola elettrica di 180 E e diversi prodotti, ma dopo quell’episodio, non ci sono più andata. Hanno persona una buona cliente! Come sapranno, la cattiva pubblicità viaggia più velocemente della buona: Educazione, professionalità e cortesia sono al primo posto nel commercio e dovrebbero ben ricordarlo a chi assumono!
I was a frequent, if not regular, customer until July 15, 2020. Surely Hyper del Castello has high prices, but products and services are of good quality. On 15.07.2020, I receive a message for my birthday and I go there, taking advantage of when it is free and not skimping on other surpluses and treatments proposed to me, so much so that I pay about 50 euros, despite birthday gift. Fold and hold excellent, no doubt about it. I context, however, the total lack of courtesy of a hairdresser who treated me for washing and styling. As requested and authorized, I kept my cell phone with me for business reasons as they forced me to keep it away in my bag and someone went. Via (in other hairdressers did not force you to leave it on the stock exchange at that time ?!). It happens that, on the occasion of the only call received in almost two hours, I quickly replied that, in fact, I could not speak and I would call back ... to which the hairdresser yelled at me as if I had done something very serious, in a loud voice, in front of everyone saying that I was authorized to answer for work and not for other reasons. She screamed like I was a thug. From there my disappointment, both for the content and for the exaggerated inurban WAYS. Having wet hair, I did not go away as I wanted and I did not call the authorities, but, while I was paying the girl who manages (not present during the hairdresser's screams), I pointed out that one does not yell at customers, which is a reasonable reason. I state that from there I also previously bought a 180 E electric brush and various products, but after that episode, I never went there. They have a good customer person! As they will know, bad advertising travels faster than good: Education, professionalism and courtesy are at the forefront of business and should remember this to those who hire!
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Antonio Conte on Google

e un po caruccio, ma quello che ti chiedono li meritano tutti
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Marcella Belardo on Google

Avere a che fare con la gente soprattutto in questo periodo è davvero complicato...le ragazze che ti sistemano i capelli davvero carine brave e pazienti..? contenta di essere stata loro cliente
Dealing with people especially in this period is really complicated ... the girls who fix your hair really nice, good and patient .. glad I was their client
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Michelle Bonato on Google

Piega fatta al venerdì mattina con piastra trattamento ecc, al sabato erano già da lavare perché sembravano sporchi da una settimana. Speso 32 euro per niente. Non lo consiglio.
Crease done on Friday morning with treatment plate etc., on Saturday they were already to be washed because they seemed dirty for a week. Spent 32 euros for nothing. I don't recommend it.
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Angela Grünvogel on Google

Ich war hier zum Haare färben und schneiden. Ich wurde so herzlich empfangen und das obwohl ich kein Wort italienisch spreche. Der Service, die Beratung und das Ergebnis ist einfach wundervoll! Ich habe ein Foto meines Wunsches gezeigt und er wurde perfekt umgesetzt. Der Preis war absolut in Ordnung. Ich empfehle diesen Salon zu 100% weiter und vor allem Alessandra, die nicht nur unglaublich freundlich sondern auch absolut kompetent ist!
I came here to have my hair dyed and cut. I was welcomed so warmly even though I don't speak a word of Italian. The service, the advice and the result is simply wonderful! I showed a photo of my wish and it was implemented perfectly. The price was absolutely fine. I recommend this salon 100% and especially Alessandra, who is not only incredibly friendly but also absolutely competent!
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Angelo d'Onofrio (Angelo d'Onofrio Graphics) on Google

Reception molto disponibile e precisa per inserirmi tra un appuntamento all’altro. Avevo su con me zaini pesanti con attrezzatura da lavoro che subito dopo se ne sono presi cura e messo da parte. Dopo aver atteso il tempo stabilito mi hanno fatto rilassare su una poltroncina che ha cominciato a massaggiarmi la schiena. Dopo lo shampoo e il trattamento in omaggio ho avuto il taglio di capelli come desiderato. Trattato da signore. Ci ritornerò sicuramente.
Reception very helpful and precise to insert me between one appointment to another. I had heavy backpacks with work equipment with me which they soon took care of and put aside. After waiting for the allotted time, they made me relax on an armchair which began to massage my back. After the complimentary shampoo and treatment I had the hair cut as desired. Treated like a lord. I will definitely be back.

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