Hut FIT Bergamo

3.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Cesare Correnti, 43, 24124 Bergamo BG, Italy

Phone : 📞 +9
Website : http://www.hutfit.com/
Categories :
City : Bergamo

Via Cesare Correnti, 43, 24124 Bergamo BG, Italy
M
Maria Necsulescu on Google

Mi accodo al resto dei commenti indignati per la chiusura della palestra senza preavviso. Nel giro di una sera siamo stati avvisati che la nostra palestra sarebbe non sarebbe più stata operativa, trasferendoci tutti in massa in un altro centro, che, diciamocelo, non è un granché. L'unico aspetto positivo di questa storia è che sicuramente avranno una perdita significativa di clienti. Non potete permettervi di trattare con questa meschinità chi vi mantiene. Vorrei anche sottolineare come tra i commenti negativi degli utenti indignati compaiano anche commenti positivi chiaramente contraffatti, di persone che elogiano una palestra chiusa da una settimana, ringraziando per l'opportunità di andare andare ad allenarsi negli allegati centro, ad ogni modo questo damage control servirà a poco. Inoltre trovo meschina la giustificazione del "non è stato possibile avvisare prima". Chiaramente la decisione non è stata presa dal giorno alla notte. Non trattate da idioti i vostri clienti
I am stepping stone to the rest of the outraged comments about the gym closing without warning. Within one evening we were warned that our gym would no longer be operational, moving all of us en masse to another center, which, let's face it, isn't that great. The only good thing about this story is that they are sure to have a significant loss of customers. You cannot afford to deal with those who support you with this meanness. I would also like to point out that among the negative comments of indignant users there are also clearly counterfeit positive comments, of people praising a gym that has been closed for a week, thanking for the opportunity to go and go to train in the center attachments, in any case this damage control will be useful. little by little. I also find the justification of "it was not possible to warn before" petty. Clearly the decision was not made overnight. Don't treat your customers like idiots
G
Giuliano More on Google

Esperienza unica in Hutfit Bergamo, mi sono sempre sentito a casa :) Azienda attenta alle esigenze di noi clienti, tanto é vero che la chiusura é data per riaprirne più grande e nuova. Nel mentre sfrutterò il mio abbonamento negli altri centri HutFit sempre al top. ??
Unique experience in Hutfit Bergamo, I have always felt at home :) Company attentive to the needs of us customers, so much so that the closure is given to reopen larger and newer. In the meantime I will use my subscription in the other HutFit centers always at the top. ??
C
Cristiano Fumagalli on Google

Sono iscritto da meno di un mese, mi sono trovato bene con la struttura, il personale e il tutto ad un prezzo irrisorio. Di questi giorni tuttavia è la decisione di spostare la sede in Via Borgo Palazzo, cosa che personalmente complica la vita non poco, avendo scelto questa palestra anche per la vicinanza a casa che permetteva di arrivarci in bicicletta o addirittura a piedi. Il vero problema comunque non è la decisione di spostarsi, che per quanto discutibile rimane legittima, la cosa veramente inaccettabile è lo zero preavviso (comunicazione arrivata il giorno stesso della chiusura della sede in via Correnti). Questo tipo di manovre non si decidono dall'oggi al domani, una comunicazione del genere dovrebbe arrivare, come minimo, settimane prima della chiusura, magari garantendo alla clientela pagante anche un periodo di transizione. L'ho trovata una discreta mancanza di rispetto, sia nei confronti di chi, come me, ha appena iniziato a frequentare che già si becca questa bella sorpresa, sia soprattutto nei confronti della clientela storica. Mi dispiace, ma non è stata una bella mossa
I have been registered for less than a month, I got along well with the structure, the staff and all at a ridiculously low price. These days, however, it is the decision to move the headquarters to Via Borgo Palazzo, which personally complicates life not a little, having chosen this gym also for the proximity to home that allowed you to get there by bicycle or even on foot. The real problem, however, is not the decision to move, which, however questionable remains legitimate, the truly unacceptable thing is the zero notice (communication arrived on the day of the closure of the office in via Correnti). This type of maneuver is not decided overnight, such a communication should arrive, at least, weeks before closing, perhaps also guaranteeing paying customers a transition period. I found it a fair lack of respect, both towards those who, like me, have just started dating who are already getting this nice surprise, and above all towards the historical clientele. I'm sorry, but it wasn't a good move
M
Marino Perico on Google

Beffato da un messaggio! inizio questa recensione premettendo che non è mia abitudine pubblicare recensioni su Google, detto questo credo si corretto per me e per tutte quelle persone che non hanno ancora manifestato il proprio dissenso nei confronti di una "società" che ha sempre elogiato i propri meriti professionali e poi a conti fatti ha dimostrato di essere assolutamente poco seria nei confronti dei propri iscritti. Entro nel merito, in data 01/04/22 ho ricevuto (come centinaia di persone) dalla "Direzione HUTFIT" una Mail/SMS dove veniva comunicato che dal giorno successivo 02/04/22 la sede di Bergamo avrebbe chiuso definitivamente! e l'alternativa era spostarsi presso un'altra Palestra di Bergamo FIT624. Premetto che a gennaio 2022 io con la mia famiglia (4 persone) ci siamo iscritte stipulando un abbonamento Gold/Family con un costo di €780,00!!! Mi sarei aspettato che una società corretta in fase di iscrizione avrebbe comunicato che entro poco tempo avrebbero spostato la sede di Bergamo, e io avrei fatto le mie scelte. So che ci sono famiglie che hanno stipulato lo stesso abbonamento SETTIMANA SCORSA e a queste stesse persone NON è stato comunicato nulla!!! Ovviamente, per il mio interesse mi tutelerò presso le associazioni dei consumatori e sarà mio interesse chiedere i danni.
Mocked by a message! I start this review with the premise that it is not my habit to publish reviews on Google, having said this I think it is correct for me and for all those people who have not yet expressed their dissent towards a "company" that has always praised their professional merits and then on balance it proved to be absolutely not serious towards its members. Within the merits, on 01/04/22 I received (like hundreds of people) a Mail / SMS from the "HUTFIT Management" where it was communicated that from the following day 02/04/22 the Bergamo office would close permanently! and the alternative was to move to another gym in Bergamo FIT624. I state that in January 2022 I and my family (4 people) signed up by taking out a Gold / Family subscription with a cost of € 780.00 !!! I would have expected that a correct company in the registration phase would have communicated that within a short time they would have moved the Bergamo office, and I would have made my choices. I know that there are families who have taken out the same subscription LAST WEEK and these same people have NOT been communicated anything !!! Obviously, for my own interest I will protect myself with consumer associations and it will be my interest to ask for damages.
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Luca Cr89 on Google

Palestra chiusa da un giorno all altro senza preavviso ("non abbiamo potuto avvisarvi prima" ma chi ci crede?! ...), contattare le altre sedi non serve a niente dato che nessuno si degna di dare spiegazioni.. Ora vorrei fare una sola domanda a cui sarebbe gradita una risposta precisa: dato che le alternative che proponete non sono soddisfacenti, come facciamo ad avere il rimborso dei mesi che non sfrutteremo? Non rispondetemi che ci state chiamando uno per uno perché a questo punto delle vostre parole non mi fido più, nessuno mi garantisce che lo stiate davvero facendo.
Gym closed from one day to the next without notice ("we could not notify you before" but who believes it ?! ...), contacting the other offices is useless as no one deigns to give explanations .. Now I would like to ask a single question to which a precise answer would be appreciated: given that the alternatives you propose are not satisfactory, how do we get a refund for the months that we will not use? Do not answer me that you are calling us one by one because at this point I no longer trust your words, no one guarantees me that you are really doing it.
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Denise Tiraboschi on Google

Mi dispiace. Mi trovo bene in questa palestra, o forse è meglio dire mi TROVAVO bene. Dalla sera alla mattina, tramite una mail ed un messaggio WhatsApp, ci hanno detto che la palestra avrebbe chiuso. C'è una convenzione con un'altra palestra, ma sarà il delirio, per non parlare dei parcheggi. Non credo sia una decisione presa in due ore, ma ben pensata. Quindi avevano molto tempo per avvisarci. Sono stati veramente pessimi. Qui sicuramente i miei commenti non potranno essere cancellati, a differenza dei social, dove hanno fatto presto a fare sparire i commenti negativi.
I am sorry. I feel good in this gym, or maybe it is better to say I was fine. From evening to morning, through an email and a WhatsApp message, we were told that the gym would close. There is an agreement with another gym, but it will be delirium, not to mention the parking lots. I don't think it's a decision made in two hours, but well thought out. So they had a lot of time to let us know. They were really bad. Here surely my comments cannot be deleted, unlike the social networks, where they quickly made the negative comments disappear.
M
Marco Giacometti on Google

Palestra chiusa da un giorno all'altro. Unico avviso....un SMS la mattina stessa della chiusura. @Stefano Bellucci: Quando e Dove verrà aperta la nuova sede? Servono dati certi. Chiudendo senza preavviso si rischia di aprire una nuova sede ma per molti meno iscritti
Gym closed from one day to the next. One warning .... an SMS on the morning of closing. @Stefano Bellucci: When and Where will the new headquarters be opened? We need reliable data. Closing without notice risks opening a new office but for far fewer members
P
Paola Re on Google

Al momento della chiusura forzata a causa dell’emergenza Covid avevo ancora alcuni mesi di iscrizione già pagati. Quando hanno riaperto ho chiesto come poterli recuperare e, confermando quanto già scritto da altre persone, l’unico modo è fare un nuovo abbonamento: una parte viene riconosciuta abbuonando il costo di iscrizione ed il resto trasformato in un voucher per allenarsi con il loro personal trainer. Diciamo che nella situazione di difficoltà cercano di salvare capra e cavoli. Però certamente la soluzione tende a privilegiare loro e non il cliente. Comunque la palestra nel globale mi è piaciuta, a parte alcuni orari di troppo affollamento.
At the time of the forced closure due to the Covid emergency I still had a few months of registration already paid. When they reopened I asked how to recover them and, confirming what other people have already written, the only way is to make a new subscription: one part is recognized by discounting the registration cost and the rest transformed into a voucher to train with their personal trainer. Let's say that in the difficult situation they try to save goat and cabbage. But certainly the solution tends to favor them and not the customer. However, I liked the gym overall, apart from some crowded hours.

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