Hotel Helios

Name: Hotel Helios
Address: Via alla Fiorita, 11, 18013 Diano Marina IM, Italy, Diano Marina, 18013, Italia

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Hotel Helios

Address :	Via alla Fiorita, 11, 18013 Diano Marina IM, Italy
Phone :	📞 +98
Postal code :	18013
Website :	http://www.hotelhelios.net/
Categories :	Hotel ,
City :	Diano Marina
Description :	Pared-down rooms with balconies in a low-key hotel offering a bar, a restaurant & free breakfast.

Via alla Fiorita, 11, 18013 Diano Marina IM, Italy

Best Hotel in Italia

I	Iole Morella on Google ★ ★ ★ ★ ★ La pulizia delle camere un po' approssimativa, apparecchio telefonico appiccicoso, copriletto con una grande macchia gialla sul retro davvero sgradevole. Colazione scarsa e mediocre, anche le cene appena sufficienti, mancanza di verdure fresche pur essendo nel mese di giugno. Note positive: utilizzo di una grande e bella piscina nel hotel vicino e gentilezza e simpatia del personale di sala. Comunque, penso proprio che non ci torneremo. Cleanliness of the rooms a bit rough, phone set sticky, bedspread with a big yellow stain on the back really unpleasant. Poor and mediocre breakfast, even just enough dinners, lack of fresh vegetables despite being in June. Positive notes: use of a large and beautiful swimming pool in the nearby hotel and kindness and friendliness of the dining room staff. Anyway, I really think we won't be back.
R	R. Roberto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Visitato per vacanza di coppia nel mese di Settembre. Ottima posizione vicinissima al mare e molto tranquilla. Il personale tutto, seppur essenziale e per lo più giovane, è estremamente disponibile, cortese e professionale. Piccole ma antipatiche disfunzioni tecniche in camera piuttosto sobria: tapparella malfunzionante, lavandini con segni di ruggine e calcare, in bagno scarse mensole porta cosmetici e appendini. Mancanza di un minimo stendino per costumi e teli mare. Riloga tende portafinestra parzialmente funzionante. Pulizie adeguate. Talvolta, rumore ai piani da parte di ospiti. Pasti variati e abbondanti ma forse eccessivamente saporiti e piccanti, elementi che potrebbero inficiarne la qualità culinaria. Rapporto qualità/prezzo discreto nel complesso. Eccellente la disponibilità dell'uso di vicina piscina scoperta anche se poco curata, almeno nel periodo considerato. Parcheggio ridotto e disagevole. Piccola struttura dignitosa e, nell'insieme, con buone potenzialità ma in effetti un poco trascurata e compressa. Visited for a couple's vacation in September. Excellent location very close to the sea and very quiet. The whole staff, albeit essential and mostly young, is extremely helpful, courteous and professional. Small but unpleasant technical malfunctions in the rather sober room: malfunctioning roller shutter, sinks with signs of rust and limescale, few shelves for cosmetics and hangers in the bathroom. Lack of a minimum drying rack for costumes and beach towels. Partially functional French window curtain rails. Adequate cleaning. Sometimes, floor noise from guests. Varied and abundant meals but perhaps excessively tasty and spicy, elements that could affect the culinary quality. Decent quality / price ratio overall. Excellent availability of the use of the nearby outdoor swimming pool even if poorly maintained, at least in the period considered. Reduced and uncomfortable parking. Small dignified structure and, overall, with good potential but in fact a little neglected and compressed.
S	Sergio Rava on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hotel famiglia carino passato bel weekend di Pasqua camere molto pulite e personale gentilissimo e disponibile pranzo di Pasqua top piatti da grande chef e anche buoni...unica pecca non c'era il frigo bar nella stanza consiglio di metterlo...a due passi dal mare consiglio vivamente molto attrezzato e ospita anche i cani... Nice family hotel spent a nice Easter weekend very clean rooms and very kind and helpful staff Easter lunch top dishes from a great chef and also good ... the only flaw there was no mini bar in the room I recommend putting it ... from the sea I highly recommend very equipped and also hosts dogs ...
M	M Wallnöfer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Zimmer sind sehr einfach, aber sauber. Wir hatten nur Zimmer/Frühstück. Das war sehr gut. Großes Plus Busparkplatz beim Hotel. Personal war sehr nett und kompetent The rooms are very basic but clean. We only had room/breakfast. That was very good. Big plus bus parking at the hotel. Staff was very nice and competent
E	Enzo Rosolino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza. La mia fidanzata ha prenotato un fine settimana versando la caparra che come da loro sito era rimborsabile in caso di cancellazione entro i 7 giorni dal soggiorno. La prenotazione è stata cancellata nel tempo previsto, ma dopo diversi giorni il rimborso non arrivava. Abbiamo Chiamato la struttura per informazioni in merito e la proprietaria ci risponde che IL RIMBORSO NON È PREVISTO E CHE L’ACCONTO L’ AVREBBERO TENUTO PER IL PROSSIMO SOGGIORNO, obbligandoci quindi a riprenotare presso la loro struttura. Per cancellazione gratuita si intende che l’acconto viene RIMBORSATO E NON CHE VIENE TENUTO DA LORO PER LA PROSSIMA CAPARRA . Dopo diverse telefonare diverse email e una Pec siamo riusciti ad ottenere il rimborso 20 giorni dopo circa… Pessima professionalità e indicazioni non veritiere dal loro sito! Bad experience. My fiancée booked a weekend by paying the deposit which, according to their website, was refundable in case of cancellation within 7 days of the stay. The reservation was canceled on time, but after several days the refund did not arrive. We called the property for information and the owner replied that THE REFUND IS NOT PROVIDED AND THAT THE DEPOSIT THEY WOULD HAVE KEPT FOR THE NEXT STAY, thus forcing us to rebook at their facility. Free cancellation means that the deposit is REFUNDED AND NOT KEPT BY THEM FOR THE NEXT DEPOSIT. After several phone calls, several emails and a certified e-mail, we were able to get a refund about 20 days later ... Bad professionalism and untrue information from their site!
A	Alessandro Bellone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bello
A	Andrew Billington on Google ★ ★ ★ ★ ★ Staff friendly and helpful, rooms clean and tidy, about average facilities for 3 star hotel, could do with a larger lounge area, but overall spent a good Christmas break here
P	Paula Xenos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Simple hotel, very clean, polite personnel, close to private beach 15 minute walk from center of town!