Hertz Trapani Aeroporto Vincenzo Florio - Via Aquileia 46
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Hertz Trapani Aeroporto Vincenzo Florio - Via Aquileia 46
Address : | Birgi Airport, 91100 Trapani TP, Italy |
Phone : | 📞 +9879 |
Website : | https://www.hertz.it/p/noleggio-auto/italia/trapani/trapani-aeroporto |
Categories : | |
City : | Trapani |
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Luca Pasotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale cordiale e disponibile
Servizio veloce e di buona qualità
Friendly and helpful staff
Fast and good quality service
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antonio capelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alla larga,statene lontani sono poco onesti maleducati ,quindi EVITATERE
Stay away, stay away they are not very honest rude, so AVOID
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Alberto Nizza on Google
★ ★ ★ ★ ★ incredibile....nessuno alla reception e al num di reperibilità non risponde nessuno.
unbelievable .... no one at the reception and no one responds to the on-call number.
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M
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Mattia Matteo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale maleducato e scontroso, al momento della restituzione della macchina nessuno è venuto a controllare lo stato della vettura. ribadisco la maleducazione dello staff davvero insopportabile
Rude and surly staff, when returning the car nobody came to check the condition of the car. I reiterate the rudeness of the staff really unbearable
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A
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Annalisa Fissolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza in aeroporto a trapani. Noleggio on line con compagnia affiliata, problemi risolvibili a detta del tramite ryanair da sede britannica ma operatore indisponente e davvero poco collaborativi. Sconsigliato.
Bad experience in Trapani airport. Online rental with affiliate company, problems that can be solved according to Ryanair from the British office but an annoying operator and very uncooperative. Not recommended.
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Doc.J on Google
★ ★ ★ ★ ★ Statene alla larga sono dei furbi,mi hanno addebitato 93 € per un copri cerchio ,che peraltro era già segnato, ma no rilevato al momento del ritiro dell'auto,al momento della consegnato un brutto personaggio scortese mi ha fatto rilevare il copricerchio rovinato al che ho fatto notare che al momento del ritiro dell'auto non era stato segnalato e che io non avevo fatto nessun segno al xopricerchio ma naturalmente hanno ragione loro avendo fermato sulla mia carta di credito la somma di 200€.
SONO Dei BANDITI statene alla larga
Stay away they are smart, they charged me € 93 for a rim cover, which was already marked, but not detected at the time of collection of the car, at the time of delivery a bad rude character made me detect the ruined wheel cover at the that I pointed out that at the time of the collection of the car it had not been reported and that I had not made any sign to the xopricerchio but of course they are right having stopped the sum of 200 € on my credit card.
They are banned. Stay away
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G
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Giulio Berton on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza. Durante il noleggio ho incrinato la coppa dell'olio. Alla riconsegna dell'auto ho fatto presente il danno al personale. Dopo due giorni ricevo una telefonata che la coppa dell'olio doveva essere sostituita e che mi sarebbe stata addebitata sulla carta di credito l'intera caparra (1100 euro). Si trattava di una Golf. Incredulo ho chiesto il preventivo alla concessionaria Volkswagen: la coppa costa 130 euro e in un'ora di lavoro si sostituisce, importo max, compreso cambio olio 250 euro. Capisco fare la cresta ai danni dei clienti, ma il furto legalizzato è un'altra cosa. Hertz dovrebbe rendere pubblico un prezzario dei danni e mandare fattura a casa della riparazione (come fanno le compagnie assicuratrici). Temo comunque che gli addetti di ogni sede abbiamo un margine discrezionale che sfugge ai controlli di Hertz.
Bad experience. During the rental I cracked the oil pan. Upon returning the car, I pointed out the damage to the staff. After two days I receive a call that the oil pan had to be replaced and that the entire deposit (1100 euros) would have been charged to my credit card. It was a Golf. Incredulous I asked the Volkswagen dealership for a quote: the cup costs 130 euros and in one hour of work it is replaced, max amount, including oil change 250 euros. I understand doing the crest to the detriment of customers, but legalized theft is another thing. Hertz should make public a price list of damages and send an invoice to the repair house (as insurance companies do). However, I fear that the employees of each location have a discretion that escapes Hertz's controls.
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Enzino Marchese on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oggi 1 - 10-2016 alle ore 12.00 scrivo questa recensione perchè mi sento costretto a comunicare a chi segue e legge tramite web quanto succede in questo aeroporto se così possiamo chiamarlo;personale poco qualificato nello svolgere le proprie mansioni, consegnata a mio nome una punto benzina con marmitta staccata dalla carrozzeria e dopo averla fatta provare alla ragazza (persona poco presentabile e di una maleducazione unica nel suo genere)funge da meccanico dichiarandomi che è vero che c'è la marmitta a terra ma è noleggiabile suggerendo di riprendere la vettura di classe inferiore consegnata il giorno prima per un loro errore..signori siamo davanti a uno scenario mai visto prima con autovetture sporche e poco curate e molto pericolose per la sicurezza di se stessi e per gli altri, consiglio vivamente a chi ha una prenotazione in quest' aeroporto di cambiare immediatamente luogo al costo di fare 50 km in più, il vostro fegato vi ringrazierà!
Vincenzo marchese
Today 1 - 10-2016 at 12.00 I write this review because I feel compelled to communicate to those who follow and read through the web what is happening in this airport if we can call it, personnel not very qualified to perform their duties, given a point in my name gasoline with muffler detached from the bodywork and after having tried it on the girl (a person who is not very presentable and of a unique rudeness) acts as a mechanic declaring that it is true that there is a muffler on the ground but it is rentable suggesting to resume the car of lower class delivered the day before due to their mistake .. gentlemen we are in front of a scenario never seen before with dirty and untidy cars and very dangerous for the safety of themselves and for others, I highly recommend to those who have a reservation in this 'airport to immediately change place at the cost of doing 50 km more, your liver will thank you!
Vincenzo Marquis
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