Havanatur Italia Srl
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Havanatur Italia Srl
| Address : | Italy, 20125 Milano MI, 53, Via Copernico,Havanatur Italia Srl |
| Phone : | 📞 +979 |
| Website : | https://www.havanatur.it/ |
| Categories : | |
| City : | Via Copernico |
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Davide Spagnoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando finalmente riuscirò ad andare in pensione vorrei regalarmi una lunga permanenza (2 mesi) a Cuba, e girando in rete ho trovato questa pagina. Molto ben fatta e piena di notizie intetessanti, la continuerò a seguire per sapermi orientare per realizzare uno dei viaggi che mi sarebbe sempre potuto fare...
 When I finally manage to retire I would like to give myself a long stay (2 months) in Cuba, and I found this page on the net. Very well done and full of interesting news, I will continue to follow it to know how to orientate myself to realize one of the journeys that I could always do ...
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Rita Martinelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo Tour Operator, consigliatissimo per chi vuole visitare Cuba e per chi vuole organizzare un viaggio a Cuba senza pensieri. Testato personalmente sono davvero il top!
Excellent Tour Operator, highly recommended for those who want to visit Cuba and for those who want to organize a trip to Cuba without worries. Personally tested I'm really the top!
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Elena Bettani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo tour operator per viaggi a Cuba. Alta professionalità ed assistenza in loco. Assolutamente da consigliare x chi vuole visitare Cuba in totale tranquillità.
Excellent tour operator for trips to Cuba. High professionalism and on-site assistance. Absolutely to be recommended for those who want to visit Cuba in total tranquility.
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Camilla Dimitri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una splendida vacanza, tutto organizzato alla perfezione senza alcun inconveniente. L’ospitalità dei Cubani ha contribuito a rendere la vacanza una bellissima esperienza. Come unica pecca, il resort proposto dall’agenzia é fatiscente.
A wonderful holiday, everything perfectly organized without any inconvenience. The hospitality of the Cubans has contributed to making the holiday a beautiful experience. As the only flaw, the resort proposed by the agency is dilapidated.
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Gianguido Andolfi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo tour operator.
Profilo della vacanza:
noleggio auto con autista per 14 giorni per visitare tutta l’isola con alloggi presso “case particolar” e 4 giorni presso resort “Iberostar” a Varadero per me e mia moglie.
L’organizzazione è stata fatta sulla base di un programma di massima da noi fornito.
Pregi:
•Flessibilità e rapidità delle risposte alle nostre numerose richieste di modifica al programma base in periodi molto prossimi alla partenza con utili suggerimenti.
•Ottima assistenza presso le varie tappe del nostro viaggio (esempio: a seguito di nostri inconvenienti personali siamo stati supportati immediatamente dai vari corrispondenti Havanatur locali)
•L’autista è stato sempre puntuale e ci ha fatto anche da “guida”; macchina confortevole.
•Ottima la scelta delle “case particular” e del resort di Varadero.
Excellent tour operator.
Holiday profile:
car rental with driver for 14 days to visit the whole island with accommodations at "particular houses" and 4 days at "Iberostar" resort in Varadero for me and my wife.
The organization was made on the basis of a general program supplied by us.
Highs:
• Flexibility and speed of responses to our numerous requests for changes to the basic program in periods very close to departure with useful suggestions.
• Excellent assistance at the various stages of our journey (example: following our personal inconveniences we were immediately supported by the various local Havanatur correspondents)
• The driver was always punctual and also acted as a "guide"; comfortable car.
• Excellent choice of "private houses" and of the resort of Varadero.
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Ernesto Riera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto un viaggio con la mia famiglia a Cayo Santa María. L'albergo, nonostante fosse un hotel 5 stelle, aveva grossi problemi e il personale di Havanatur sia a Cuba che da Italia è stato costantemente al nostro fianco sino a che i problemi si sono risolti. Ottima organizzazione.
I took a trip with my family to Cayo Santa María. The hotel, despite being a 5-star hotel, had major problems and the Havanatur staff both in Cuba and from Italy were constantly on our side until the problems were resolved. Excellent organization.
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ANDREA BAVA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il 27/04/2017 mi trovavo in vacanza all’Avana ed ho avuto problemi con il noleggiatore individuato da Havanatur nel nostro pacchetto viaggio, il quale non ha voluto accettare il deposito cauzionale tramite carta di credito. La consulente locale di Havanatur da noi contattata per risolvere il problema se ne è totalmente disinteressata!
Al ritorno il Italia ho chiesto per iscritto un rimborso ad Havanatur per il danno subito a causa della mancata consegna dell’automobile da noi già pagata, ma non ho ricevuto nessuna risposta per più di un anno, nonostante numerosi solleciti. Sono stato quindi costretto a rivolgermi ad un Avvocato per ottenere, finalmente, un piccolo risarcimento.
Al termine di questo triste racconto lascio ai lettori la possibilità di giudicare autonomamente in merito alla serietà dimostrata dal tour operator …
On 27/04/2017 I was on vacation in Havana and I had problems with the renter identified by Havanatur in our travel package, who did not want to accept the security deposit by credit card. The local Havanatur consultant we contacted to solve the problem was totally disinterested!
Upon returning to Italy, I asked Havanatur for a refund in writing for the damage suffered due to the non-delivery of the car we had already paid for, but I have not received any response for over a year, despite numerous reminders. I was therefore forced to contact a lawyer to finally obtain a small compensation.
At the end of this sad story I leave to the readers the possibility to judge independently on the seriousness shown by the tour operator ...
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Nardin Angelica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super
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