Hairockparrucchieri

3.4/5 based on 8 reviews

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Via S. Dalmazzo, 4/c, 10122 Torino TO, Italy

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City : Torino

Via S. Dalmazzo, 4/c, 10122 Torino TO, Italy
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Nicoletta Polliotto on Google

Non sono solita lasciare recensioni, vuoi per il lavoro che faccio vuoi per l'attenzione che nutro nei confronti di chi fatica e lavora. Ma purtroppo in questo caso non posso tacere. Ho scelto questo posto per testare il loro stile con un Groupon. Sono alla ricerca di un parrucchiere di fiducia per tenere il mio taglio corto in ordine almeno una volta ogni 3 settimane ma non lo sto trovando... Appena arrivata una cortese collaboratrice mi ha consegnato un catalogo con tagli corti per dare un'occhiata. C'erano 10 tagli con lunghezza più lunga di quella che io avevo, quindi mi era impossibile scegliere un taglio. Quando è stato il mio turno, con il sorriso e con gentilezza (tra l'altro io il catalogo non lo avevo chiesto io, perché già sapevo più o meno che cosa volessi) ho avvertito la penso titolare che mi stava per tagliare i capelli che non avevo trovato nulla di adatto e che i tagli erano un po' pochini. Da lì è iniziata un'esperienza veramente imbarazzante, con frasi atteggiamenti sgarbati, arroganti, scorbutici e scortesi. Il taglio mi è piaciuto ma non andrò mai più in questo posto. Tra l'altro ho garbatamente fatto presente che non si trattano in questo modo i clienti! Mi spiace ma avete veramente perso un'opportunità. Non consigliato!
I don't usually leave reviews, you want for the work I do, you want the attention I have towards those who work and struggle. But unfortunately in this case I cannot be silent. I chose this place to test their style with a Groupon. I am looking for a trusted hairdresser to keep my hair cut in order at least once every 3 weeks but I am not finding it ... As soon as a courteous collaborator arrived, she gave me a catalog with short cuts to take a look. There were 10 cuts with longer length than I had, so I was unable to choose a cut. When it was my turn, with a smile and with kindness (among other things, I did not ask for the catalog, because I already knew more or less what I wanted) I warned her I think she was about to cut my hair that I had not found anything suitable and that the cuts were a little bit. From there began a truly embarrassing experience, with rude, arrogant, grumpy and rude phrases. I liked the cut but I will never go to this place again. Among other things, I politely pointed out that customers are not treated in this way! I'm sorry, but you really missed an opportunity. Not recommended!
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Ja ro on Google

Ho scoperto questo salone su groupon. Sconsiglio assolutamente! Poco professionale e scorretta. Avevo scelto il pacchetto Diamante a € 39.90. Invece mi ha fatto pagare 70.00€ perche mi dice che il tonalizzante non e compreso nel pacchetto. Avevo richiesto il balayage ,mi ha schiarito diciamo 15 ciocche , ma sinceramente non si vedevano neanche. E il tipico caso di persona che non fa il suo lavoro con passione ma pensa solo al suo introito. Volevo precisare che in questo salone mi sono recata qualche mese fa e mi e stato consigliato di fare una recensione perché non e giusto prendere in giro la gente. SCONSIGLIO CREDETEMI BUTTATE SOLO I VOSTRI SOLDI.
I discovered this salon on groupon. I absolutely recommend it! Unprofessional and incorrect. I had chosen the Diamond package for € 39.90. Instead he charged me € 70.00 because he tells me that the colorizer is not included in the package. I requested the balayage, it cleared me up, let's say 15 locks, but frankly we didn't see them either. And the typical case of a person who does not do his job with passion but thinks only of his income. I wanted to point out that I went to this salon a few months ago and was advised to do a review because it's not just making fun of people. SCONSIGLIO CREDETEMI THROW YOUR MONEY ONLY.
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Stefania A. on Google

Sono stata in questo salone con un coupon, anch'io alla ricerca di un hair stylist di fiducia. Non penso però tornerò più, il personale abbastanza cordiale, ma si percepisce una diversità di trattamento e "sbrigatività" verso chi ha il coupon rispetto ai clienti "normali". Tant'è che clienti arrivati dopo passavano davanti e ho aspettato circa tre quarti d'ora prima di essere servita, rispetto all'orario dell'appuntamento. Ho spiegato che taglio avrei voluto alla dipendente, poi però non ci siamo evidentemente capiti perché il taglio lo ha fatto la titolare e, nel momento che sono arrivata a casa e mi sono dovuta gestire io la piega, mi sono accorta che i capelli erano più lunghi da una parte e non dall'altra (differenza di ca. 1cm!) . Purtroppo non l'ho potuto far presente in salone in quanto la piega disordinata da me richiesta non mi ha fatto notare questo problema. Un po' meglio è andato il colore che è stato quello che mi aspettavo, anche se non fatto benissimo sulla ricrescita e dopo pochi giorni si vedevano i capelli bianchi. Il coupon prevedeva il trattamento alla keratina che se mi è stato fatto non mi è stato illustrato (in realtà mi hanno parlato solo di una maschera messa nel momento dello sciacquo colore e lasciata in posa 10 minuti..) ma non ho polemizzato in quanto ero in ritardo per un altro impegno a causa dell'attesa iniziale. Questo credo abbia penalizzato il balayage in quanto mi son trovata i capelli decolorati molto stopposi rispetto al solito (e faccio schiariture 3/4 volte l'anno). Insomma, dal mio punto di vista i coupon dovrebbero servire per far conoscere un salone e farsi nuova clientela, non per trattare chi ne usufruisce come un cliente di serie B, e a leggere i commenti non sono stata l'unica purtroppo a notare questo contegno. Altra nota dolente la temperatura GELIDA all'interno del salone, stando diverso tempo con i capelli bagnati o le tinture e le maschere in posa in quel clima, mi sono anche ritrovata un bel raffreddore con torcicollo il giorno dopo!!!!
I went to this salon with a coupon, also looking for a trusted hair stylist. I do not think, however, I will return, the staff friendly enough, but there is a difference in treatment and "haste" towards those who have the coupon compared to "normal" customers. So much so that customers who arrived later passed by and I waited about three quarters of an hour before being served, compared to the time of the appointment. I explained what cut I would have liked the employee, but then we obviously didn't understand why the owner made the cut and, when I got home and I had to manage the fold, I realized that the hair was more long on one side and not on the other (difference of approx. 1cm!). Unfortunately, I was unable to mention this in the salon as the messy fold I requested did not make me notice this problem. A little better went the color that was what I expected, even if not done very well on the regrowth and after a few days you could see the white hair. The coupon included the keratin treatment which, if it was done to me, was not illustrated to me (in fact they only told me about a mask put on at the time of the color rinse and left on for 10 minutes ..) but I didn't argue as I was late for another commitment due to initial wait. This I think has penalized the balayage because I found the hair bleached very stringy than usual (and I lighten 3/4 times a year). In short, from my point of view the coupons should be used to make a salon known and to become new customers, not to treat those who use it as a series B customer, and to read the comments I was not the only one unfortunately to notice this demeanor. Another sore point is the freezing temperature inside the salon, being with wet hair or dyes and masks posing in that climate for some time, I also found a nice cold with stiff neck the next day !!!!
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Sarahh Sa on Google

Ho conosciuto Hair Rock tramite Groupon e devo dire che la mia esperienza è stata notevolmente positiva considerato il prezzo che ho pagato col trattamento che ho ricevuto: personale gentile e pronto all'ascolto e anche per quanto riguarda i miei capelli, impeccabili davvero! La cosa che mi lascia basita sono certi commenti e mi dico, ma parlano dello stesso posto? Delle stesse persone? Con cui, io e la mia chioma, abbiamo avuto a che fare? Anche la titolare è stata abbastanza cortese offrendomi caffè e cioccolatini... quindi voglio dire... Un ringraziamento speciale a Elvira!! Che si è presa cura di me dal primo istante fino alla fine. E per quanto riguarda talune lamentele in merito al colore, ebbene sul coupon vi è precisato che si tratta solo del colore in radice! E anche che non si può acquistare il coupon due volte consecutivamente se non a distanza di 6 mesi! Pertanto, PRIMA DI ACQUISTARE, LEGGETE CIÒ CHE ACQUISTATE no che rovinate la reputazione altrui! Potrei molto probabilmente ritornarci, perché no :)
I met Hair Rock through Groupon and I must say that my experience has been remarkably positive considering the price I paid with the treatment I received: kind and ready to listen staff and also as regards my hair, really impeccable! The thing that leaves me stunned are certain comments and I tell myself, but they speak of the same place? Of the same people? What did I and my hair deal with? Even the owner was kind enough to offer me coffee and chocolates ... so I mean ... Special thanks to Elvira !! Who took care of me from the first moment to the end. And as regards some complaints about the color, well on the coupon it is specified that it is only the color at the root! And also that you cannot buy the coupon twice consecutively if not after 6 months! Therefore, BEFORE PURCHASING, READ WHAT YOU PURCHASE not to ruin the reputation of others! I could most likely go back, why not :)
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doinita curleanca on Google

Si salva per îl locale luminoso e accogliente. La titolare ha eseguito un taglio non professionale, senza rispettare la richiesta,sono rimasti dei buchi nei capelli. Esperienza da non provare!
It is saved by a bright and welcoming place. The owner made a non-professional cut, without complying with the request, holes were left in the hair. Experience not to be tried!
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giulia Ciuccio on Google

Ho scoperto questo salone grazie ad un buono su groupon compreso di shampoo, piega, taglio e trattamento a scelta tra balayage, shatush o colpi di sole. Sono stata seguita dalla ragazza più giovane che non è stata in grado di soddisfare le mie richieste. Ho chiesto un balayage e sono uscita da lì come sono entrata, rovinandomi solo i capelli perchè ha utilizzato una tonalità che non era quella richiesta. Ho chiesto la piega mossa e non è stata in grado di farmela, ritrovandomi con i capelli bruciati e arruffati, così ho consigliato di lasciar perdere e di farmeli lisci. Non parliamo della scalatura perchè non è stata fatta nel modo adeguato, mi ritrovo i capelli a scalini. Penso che se fossi stata seguita dalla proprietaria, sarei uscita soddisfatta, si vedeva che si sapeva muovere, al contrario della giovane ragazza. Capisco che con il buono si spende di meno, ma ho comunque buttato via i miei soldi e non sono stata trattata come gli altri clienti che hanno pagato a prezzo pieno. Al momento della fattura, la titolare non ha nemmeno chiesto se andava tutto bene. Ve lo sconsiglio, o se proprio dovete andarci fatevi seguire dalla proprietaria. Allego la foto dei miei capelli così potete notare il mio "bellissimo" balayage, e la foto che ho fatto vedere alla ragazza di come li volevo.
I discovered this show thanks to a voucher on groupon including shampoo, bend, cut and treatment to choose between sweeping, shatush or sunstroke. I'm being followed by the younger girl who has not been able to meet my requests. I asked for a sweeping and came out of there as I entered, only the hair ruining because he used a tone that was not required. I asked the move fold and has not been able to make me, finding myself with burnt hair and disheveled, so I advised him to let loose and smooth me know. Let's not talk of scaling because it has not been done in the right way, I find hair in steps. I think if I had been followed by the owner, I would be satisfied out, I could see that you could move, in contrast to the young girl. I understand that with the good you spend less, but I still wasted my money and I was not treated like other customers who paid full price. At the time of the invoice, the owner has not even asked if everything was OK. I advise against, or if you have to go there yourself to follow by the owner. I am attaching the photo of my hair so you can see my "beautiful" sweeping, and the photo that I showed the girl how I wanted them.
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Rossano Colizzi on Google

Brave
N
Nicholas Rohl on Google

Terrible experience. Incompetent. Stay clear.

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