Gruppo Ciicai - showroom di Calderara di Reno

Name: Gruppo Ciicai - showroom di Calderara di Reno
Address: Via Gazzani, 13, 40012 Calderara di Reno BO, Italy, Calderara Di Reno, 40012, Italia

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Gruppo Ciicai - showroom di Calderara di Reno

Address :

Via Gazzani, 13, 40012 Calderara di Reno BO, Italy

Phone :

📞 +97

Postal code :

40012

Website :

https://www.ciicai.com/showroom/calderara-di-reno

Opening hours :

Monday	9AM–1PM
Tuesday	9AM–1PM
Wednesday	9AM–1PM
Thursday	9AM–1PM
Friday	9AM–1PM
Saturday	9AM–6PM
Sunday	Closed

Categories :

Furniture store , Bathroom supply store , Plumbing supply store ,

City :

Calderara Di Reno

Best Bathroom supply store in Italia

A	Anna Lancioni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato una cucina CESAR con elettrodomestici MIELE. Ho trovato un'assistenza pre-vendita ma soprattutto post-vendita di alto livello, non abbiamo avuto particolari problemi nè ritardi, e tutto è stato gestito in maniera ottimale, sono molto soddisfatta e lo consiglierò! Un ringraziamento speciale alla signora Anna Bonzagni del reparto cucine! I bought a CESAR kitchen with MIELE appliances. I found a high-level pre-sales but above all post-sales assistance, we had no particular problems or delays, and everything was managed in an optimal way, I am very satisfied and I will recommend it! Special thanks to Mrs. Anna Bonzagni from the kitchen department!
L	Lucy Lu (Lulù) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mobili belli e di qualità. Consigliato però solo a gente dotata di immensa pazienza e che ha del tempo da perdere ( non a me quindi). Mai un'ammissione di colpa sugli errori commessi e delle scuse, solo uno sdrammatizzare ( ...tanto si risolve) o uno scaricare le colpe su soggetti terzi. Ho fatto tanti di quei solleciti che mi ero stancata di farli ... Peccato, davvero un'occasione persa. Credo che la stessa qualità allo stesso prezzo ma con un servizio migliore si trovi facilmente sul mercato. Beautiful and quality furniture. However, only recommended for people with immense patience and who have time to waste (not me then). Never an admission of guilt on the mistakes made and an apology, only a play down (... so much is resolved) or a blame on third parties. I made so many reminders that I was tired of making them ... Too bad, really a missed opportunity. I believe that the same quality for the same price but with better service is easily found on the market.
L	Lela on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hanno belle cose e, forse, anche qualcuno che lavora nel modo giusto. Purtroppo quel qualcuno non è capitato a me!!! Ancora oggi, ogni volta che entro in bagno, non riesco ad ignorare il loro errore, pensando che se ci fosse stata un minimo di professionalità al posto di svogliatezza e disinteresse non sarebbe successo. E pensare che mi ero raccomandata soprattutto di fare attenzione a due cose. In un colpo solo sono riusciti a sbagliarle tutte due. Nonostante abbia ripetutamente chiesto di controllare, perchè per me qualcosa non andava già dall' ordine del materiale, non sono stata minimamente ascoltata! Ci sono state anche altre cose che non sono andate bene ma quelle fortunatamente rimediabili. They have nice things and maybe even someone who works the right way. Unfortunately that someone did not happen to me !!! Even today, every time I go into the bathroom, I can't ignore their mistake, thinking that if there had been a minimum of professionalism instead of listlessness and disinterest it would not have happened. And to think that I had recommended above all to pay attention to two things. In one fell swoop they managed to get them both wrong. Despite having repeatedly asked to check, because for me something was already wrong with the order of the material, I was not listened to at all! There were also other things that did not go well but fortunately remediable ones.
M	Maurizio Armaroli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vasta esposizione di articoli per l'arredo bagno. Ampio e comodo parcheggio. Arredatori axdisposizione estremamente cortesi e più che competenti Wide display of bathroom furniture items. Large and convenient parking. Extremely courteous and more than competent interior decorators
L	Luca Magni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Completamente incompetenti.. ordine sbagliato e non mi hanno nemmeno sostituito tutto.. pessima esperienza, soprattutto con quella che gestisce il magazzino Completely incompetent .. wrong order and they didn't even replace everything .. bad experience, especially with the one who manages the warehouse
S	Susana Tapia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eccellente showroom di #piastrelle, #pavimenti, #rubinetti #sanitari. Dipendenti molto accoglienti e professionali. Excellent showroom of #tiles, #floors, # taps #sanitary. Very welcoming and professional employees.
L	Laura Zinzocchi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Un grande gruppo che probabilmente non ha la forza lavoro per seguire in modo efficiente ed efficace i proprio clienti. Mi spiace molto scrivere un commento negativo, ma sconsiglio vivamente di affidarsi alle loro competenze, soprattutto per l'arredo bagno. Siamo stati seguiti da Michela e l'incompetenza e l'incapacità di offrire soluzioni, ma anche semplicemente di richiamare i clienti per dar loro le informazioni da loro richieste o scrivere una mail è un qualcosa che evidentemente per loro è all'ordine del giorno. A onor del vero per i rivestimenti siamo stati seguiti da Irene che si è dimostrata da subito capace e ci ha aiutato a scegliere per il meglio, ci ha richiamati dandoci le risposte richieste e ci ha offerto un servizio adeguato. L'unica interfaccia avuta è stata la centralinista che ha dovuto sopperire come meglio poteva alle nostre richieste. Purtroppo non abbiamo ancora risolto con l'arredo dei 2 bagni e lavanderia ordinati. Intendiamoci, i ritardi dei materiali sono all'ordine del giorno in questo periodo storico, ma la poca premura nell'informare noi o il nostro installatore dei tempi previsti e nell'offrirci soluzioni alternative più veloci è stata inconcepibile e poco professionale. Le poche stelle guadagnate sono grazie alla consulenza avuta sui rivestimenti e alla pazienza della centralinista. A large group that probably doesn't have the manpower to efficiently and effectively follow up with their customers. I am very sorry to write a negative comment, but I strongly advise against relying on their skills, especially for bathroom furnishings. We were followed by Michela and the incompetence and inability to offer solutions, but also simply to call back customers to give them the information they requested or write an email is something that is obviously on the agenda for them. To tell the truth, for the coverings we were followed by Irene who immediately proved capable and helped us to choose the best, called us back giving us the required answers and offered us an adequate service. The only interface she had was the receptionist who had to meet our requests as best she could. Unfortunately we have not resolved yet with the neat furnishings of the 2 bathrooms and laundry. Mind you, material delays are the order of the day in this historical period, but the lack of thoughtfulness in informing us or our installer of the expected times and in offering us faster alternative solutions was inconceivable and unprofessional. The few stars earned are thanks to the advice on coatings and the patience of the receptionist.
I	Ivan Sala on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top.