Gioielleria Michele Marchi

4.3/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Gioielleria Michele Marchi

Address :

Via Roma, 2, 55100 Lucca LU, Italy

Phone : πŸ“ž +989
Website : http://www.gioielleriamarchi.it/
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 3:30–7:30PM
Tuesday 10AM–1PM
Wednesday 10AM–1PM
Thursday 10AM–1PM
Friday 10AM–1PM
Saturday 10AM–1PM
Categories :
City : Lucca

Via Roma, 2, 55100 Lucca LU, Italy
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Katrine Santander on Google

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Simone Gori on Google

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Federica Ferri on Google

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Irina Aug on Google

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Sandro Amico on Google

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Angelo Marchi on Google

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Ottima
Great
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Helena Pena on Google

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La gioielleria piΓΉ bella di Lucca. Con la commessa migliore.
The most beautiful jewelery in Lucca. With the best order.
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Emanuele Michetti on Google

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Voglio raccontarvi la mia storia perchΓ© la ritengo decisamente incredibile! Mi sono recato presso la gioielleria per acquistare un anello di fidanzamento da regalare alla mia compagna con l'idea di prendere un anello molto semplice e di oro bianco, visto e considerato che conosco i suoi gusti e lo stile. La commessa mi ha presentato alcuni modelli con i brillanti ed io le chiedo subito di farmi vedere qualcosa di piΓΉ semplice, ed ecco il primo commento decisamente fuori luogo della commessa che mi dice:"Guardi che l'amore non ha prezzo..."... Tralasciando il mio pensiero su questa affermazione in breve tempo scelgo l'anello che piΓΉ ritengo giusto e lo acquisto. La commessa, OVVIAMENTE, mi specifica che se la misura fosse stata errata potevo tranquillamente tornare a sistemarlo. Un mese fa quindi io e la mia compagna siamo tornati insieme al negozio per prendere la giusta misura visto che quello precedentemente acquistato era troppo grande, e quindi per far stringere l'anello in questione. Settimana scorsa ho telefonato per sapere se l'anello fosse pronto, visto che non ho ricevuto alcuna chiamata da parte dal negozio, come invece ci avevano detto che avrebbero fatto; l'anello era pronto. Oggi mi sono recato quindi al negozio per ritirare l'anello e prima di venire via mi viene detto che devo pagare 35€ per il lavoro effettuato. Non questiono la cifra della lavorazione, in quanto non sono esperto del settore, bensΓ¬ questiono il fatto che mi era stato detto che potevo tranquillamente cambiarlo in caso di problemi con la misura e che era compreso nel prezzo dell'acquisto. Il titolare della gioielleria, oggi, in seguito al mio stupore espresso, mi ha detto che si paga se va stretto o allargato di piΓΉ di una misura... Dopo che si Γ¨ reso conto che oltre alla cifra inaspettata, Γ¨ anche passato un mese dal momento in cui avevamo chiesto la lavorazione, decide di farmi 5€ di sconto... Che dire... SENZA PAROLE!!!
I want to tell you my story because I think it is absolutely incredible! I went to the jewelry store to buy an engagement ring to give to my partner with the idea of ​​getting a very simple and white gold ring, since I know her tastes and style. The saleswoman presented me with some models with diamonds and I immediately ask her to show me something simpler, and here is the first remarkably out of place comment of the saleswoman who tells me: "Look, love is priceless ..." ... Leaving aside my thoughts on this statement, in a short time I choose the ring that I think is right and buy it. The saleswoman, OBVIOUSLY, specifies that if the measurement was wrong I could easily go back to fix it. A month ago then my partner and I went back to the shop together to take the right size since the one previously purchased was too big, and therefore to have the ring in question tightened. Last week I phoned to find out if the ring was ready, as I didn't get any calls from the shop, as they told us they would; the ring was ready. So today I went to the shop to collect the ring and before leaving I am told that I have to pay € 35 for the work done. I do not question the amount of the workmanship, as I am not an expert in the sector, but I question the fact that I was told that I could easily change it in case of problems with the measurement and that it was included in the purchase price. The owner of the jewelry, today, following my expressed amazement, told me that you have to pay if it is narrowed or enlarged by more than one size ... After he realized that in addition to the unexpected amount, a month has also passed from the moment we asked for the processing, he decided to give me a 5 € discount ... What can I say ... WITHOUT WORDS !!!

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