GI.ZETA sas Assistenza Tecnica LG

Name: GI.ZETA sas Assistenza Tecnica LG
Address: Via Borghesiana, 398, 00132 Roma RM, Italy, Roma, Italia

3.9/5 ★ based on 8 reviews

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City :	Roma

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M	Marco Francesco Ravoni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sostituzione e riparazione in garanzia motore frigorifero LG. Intervento in poche ore, sono stati super efficienti e professionali. Grazie veramente, Marco LG refrigerator motor warranty replacement and repair. Intervention in a few hours, they were super efficient and professional. Thank you so much, Marco
G	Gabriele Mussetto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionalità e competenza, anche nel ricontattarmi più volte per assistermi per un cambio in garanzia. Cordiali e puntuali. Davvero una esperienza più che positiva. Grazie davvero. Gabriele da formello Professionalism and competence, even in contacting me several times to assist me for a warranty change. Friendly and punctual. Really a more than positive experience. Thank you very much. Gabriele da formello
d	donatella gatta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno, volevo semplicemente ringraziarVi per l'ottima assistenza da parte del vs. tecnico Roberto. E' stato puntale con l'orario ed ha risolto con competenza le piccole problematiche della lavatrice. Grazie e buona giornata. Good morning, I simply wanted to thank you for the excellent assistance from your Roberto technician. He was punctual with the timetable and competently solved the small problems of the washing machine. Thank you and good day.
D	Daniela Peritore on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto prima a far arrivare il pezzo di ricambio dagli us che a sapere da loro se fosse disponibile… non competitivi rispetto al mercato globale! PS: richiesta fatta il Giovedì alle ore 12:12... Risposta ricevuta Martedì alle 17:17 I first got the spare part to arrive from the us than to know from them if it was available… not competitive with respect to the global market! PS: request made on Thursday at 12:12 ... Answer received Tuesday at 17:17
M	MrSAMPEI1977 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una stella giusto perché è il minimo. Frigo guasto fuori garanzia, chiamo loro. Viene un tecnico chiamata 50€ gli spiego il problema e lui senza neanche controllare nulla mi dice è la scheda. Ok ordiniamo la scheda 260€. Dopo una settimana arriva la scheda ma di un altro frigo. Ordiniamo la scheda giusta 45giorni vengono la montano il frigo non funziona. Ritornano prendono la scheda nuova la smontano fanno spegnere e accendere la luci di casa a mia moglie ed ecco la diagnosi. Non si può riparare. Frigo lg da 1400€ ancora in produzione. State lontani da queste persone incompetenti. MODIFICO DOPO RISPOSTA DEL PROPRIETARIO i soldi della scheda sono stati restituiti per intero, ma il proprietario nella sua attenta risposta ha omesso che il muletto è stato pagato 60€. Per quanto riguarda la possibilità di ritirare il frigo per ulteriori controlli, questo lo leggo dalla sua risposta, e dopo aver comprato un nuovo frigorifero. Se il suo tecnico me lo avesse detto prima......... A star just because it is the minimum. Broken fridge out of warranty, I'll call them. A technician is called 50 € I explain the problem and he, without even checking anything, tells me it's the card. Ok we order the card € 260. After a week comes the card but of another fridge. We order the right card 45 days come the mount the fridge does not work. They come back, they take the new card, they take it apart, they make my wife turn the lights on and off and here is the diagnosis. It cannot be repaired. € 1400 lg fridge still in production. Stay away from these incompetent people. MODIFICATION AFTER REPLY OF THE OWNER the card money was returned in full, but the owner in his careful reply omitted that the forklift was paid 60 €. As for the possibility of picking up the fridge for further checks, I read this from his reply, and after buying a new fridge. If his technician had told me before .........
M	M. M. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho avuto un problema con la mia lavatrice LG, non si accendeva più. Pronto intervento immediato, professionalità, competenza, il tecnico che è intervenuto ha risolto il problema in un minuto senza dover portare via la lavatrice. Consiglio a tutti di rivolgersi ad GI. ZETA Melissa I had a problem with my LG washing machine, it didn't turn on anymore. Immediate immediate intervention, professionalism, competence, the technician who intervened solved the problem in a minute without having to take the washing machine away. I recommend everyone to contact GI. ZETA Melissa
C	Cristian Scolletta on Google ★ ★ ★ ★ ★ chiamo l'assistenza per una lavastoviglie in garanzia il 20 dicembre. fatto sta che il tecnico arriva constata il guasto mette in ordine il pezzo, dopodiché ritorna mi dice che il guasto è il galleggiante bloccato lo sblocca e va via... ripeto sempre con il pezzo da loro ordinato e mai montato.... per farla. breve torna altre 3 volte senza risolvere nulla e l ultima volta mi dice che bisogna portarla via ma non avendo un supporto non può smontarla e portarla con sé in laboratorio...mi domando se già conosceva il guasto perché è tornato? per dirmi solamente che bisognava portarla via in riparazione? al mio ditemi quando tornate mi rispondono che non lo sanno..... anche mettendo a disposizione il mio aiuto per portarla. nel loro mezzo... insomma dopo più di 20 giorni ancora non so di che morte devo morire...... fatto reclamo. alla casa. madre per cambio assistenza... attendo risposta entro le 48 ore da parte di hisense.state alla. larga da questa assistenza I call assistance for a dishwasher under warranty on December 20th. the fact is that the technician arrives and finds the fault, he puts the piece in order, then comes back and tells me that the fault is the blocked float, he unlocks it and goes away ... I always repeat with the piece ordered by them and never assembled .... for do it. short he comes back 3 more times without solving anything and the last time he tells me that you have to take it away but not having a support he cannot disassemble it and take it with him to the laboratory ... I wonder if he already knew the fault why did he come back? just to tell me that it had to be taken away for repair? to my tell me when you come back they answer me that they don't know ..... also making available my help to bring it. in their midst ... in short, after more than 20 days I still don't know what death I have to die for ...... made a complaint. at home. mother for change assistance ... I await response within 48 hours from hisense.state at. stay away from this assistance
M	Marco Viale on Google ★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno. Proprio oggi 5/1/2022 mi è stato sostituito in garanzia un componente del mio frigorifero Bosch andato in avaria prima delle festività e quindi potete immaginare. Devo dire che SINCERAMENTE leggendo soprattutto le recensioni negative mi ero fatto un'idea pessima. Rincuorato dalla compagnia con cui avevo un contratto di estensione della garanzia (per fortuna) sono stato fiducioso e devo dire premiato. Complimenti per la celerità dell'intervento malgrado le festività e la professionalità riscontrata. Grazie...continuate così. Good morning. Just today 5/1/2022 I was replaced under warranty a component of my Bosch refrigerator that failed before the holidays and so you can imagine. I have to say that honestly reading mostly the negative reviews I had a bad idea. Heartfelt by the company I had an extended warranty agreement with (thankfully) I was confident and I must say rewarded. Congratulations for the speed of the intervention despite the holidays and the professionalism found. Thanks ... keep it up.