Gattinoni Travel Store Forlì - Agenzia Viaggi Fortuna Forlì

È tanto tempo che usofruisco di questa agenzia, sono sempre gentili, preparate cortesi e disponibili....... ( Carlotta e Sonia) tra un mese riparto per un viaggio sempre con questa agenzia. Grazie mille per la pazienza che hai avuto con me Carlotta

Sono 3 anni che io e mia moglie facciamo le ferie d'estate con loro! Carlotta é fantastica e molto professionale come tutto lo staff! Troviamo sempre quello che cerchiamo e continueremo a tornare qui! CONSIGLIATISSIMA!!

efficienza, cordialità, professionalità. Grazie Carlotta, servizio ineccepibile !!!!

Ottima esperienza, sanno sempre cosa consigliare, siamo in contatto con Valeria da anni, persona molto professionale e preparata. Consiglio vivamente

Vi prego, non fatemi commentare...nel cambio il peggioramento è netto. Ma forse io non sono tipo da viaggio organizzato. Venendo sollecitata dall'agenzia, mi spiego meglio: dovevo utilizzare un voucher Alpitur per una vacanza non goduta nel 2020. Quindi ho scelto da catalogo un tour in Italia. Moltissime caratteristiche della vacanza, non vengono specificate neanche al momento del saldo (effettuato tre settimane prima). Mi riferisco a: indirizzi degli alberghi, che vengono resi noti 48 ore prima, se va bene; inutile chiedere, inutile insistere inutile cercare di interloquire con Alpitour, che è sempre latitante; la guida e l'organizzazione del viaggio di giorno in giorno sono affidate ad un terzo soggetto, che non nomino, che guidano attraverso SMS e con una guida (eccellente e preparata) che si incontra fisicamente una sola volta; ma intanto i nostri dati personali passano da un soggetto all'altro, sono in visione di chissà chi; in alcune tappe del tour si soggiorna dentro il perimetro della ZTL, con disagio per entrare e alte spese di parcheggio: nelle stesse città, soggiornando in zone adiacenti al centro, non è difficile parcheggiare gratuitamente; la scelta dell'azienda vinicola da visitare non è stata delle più felici, ma è questione di opinioni. Non mi sarei mai dilungata se non fossi stata sollecitata, le persone delle varie agenzie che sono venute in contatto con me hanno fatto il massimo e sono state carinissime. Alpitour, che rimanda all'agenzia ad ogni richiesta, ha venduto un prodotto sovraprezzo ed ha fatto forse l'interesse di vari fornitori, ma pochissimo l'interesse del cliente.

Ci siamo rapportati a Carlotta . Brava, empatica, veloce, chiarissima e semplicemente splendida. Grazie mille. splendida. Al momento, considero il servizio ricevuto, molto al di sopra dello sperato

In tempi di pandemia andare a Parigi è tutt'altro che un viaggio di routine. Organizzazione perfetta, zero intoppi burocratici, liberi da criticità e problemi. Albergo in una zona fantastica, quartiere Latino, atmosfera magica. Viaggio e ferie gestiti con grande sapienza, sagacia e provata professionalità. Grazie Elena voto 10 e lode.

Siamo stati molto soddisfatti del servizio fornitoci in occasione di un viaggio a Mauritius ad inizio dicembre 2021, in particolare da Alessandra. Non era infatti semplice in periodo di pandemia e proprio per essa avevamo già rinviato un paio di volte; ed anche per risolvere tutte le problematiche legate a tale aspetto (tamponi e procedure necessarie per i voli e lo sfruttamento del 'corridoio' turistico per l'isola) abbiamo ricevuto ogni informazione utile. Per il resort ci sono stati forniti più preventivi e soluzioni e la scelta è stata a nostro avviso la migliore in rapporto alle nostre richieste ed aspettative; guidati in ogni valutazione da Alessandra, che ha quindi soddisfatto ogni nostra richiesta (per esempio la presenza di una palestra molto ben attrezzata nel resort, ma non solo). Anche il servizio in loco - per la gestione delle gite/escursioni a visita dell'isola - è stato impeccabile, tramite il tour operator che opera a Mauritius e che era in contatto costante con l'agenzia a Forlì/Milano; guide di lingua italiana, preparate e cortesi. Esperienza da ripetere senz'altro per altre mete. Grazie di tutto Paolo e Barbara