G.e.a.l. Spa

Name: G.e.a.l. Spa
Address: Via Gaetano Luporini, 1348, 55100 Lucca LU, Italy, Lucca, Italia

3.1/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Via Gaetano Luporini, 1348, 55100 Lucca LU, Italy

Phone :

📞 +987979

Website :

https://www.geal-lucca.it/

Opening hours :

Sunday	Closed
Monday	8:30AM–4:30PM
Tuesday	8:30AM–4:30PM
Wednesday	8:30AM–4:30PM
Thursday	8:30AM–4:30PM
Friday	8:30AM–4:30PM
Saturday	8:30AM–12:30PM

Categories :

Water utility company ,

City :

Lucca

Best Water utility company in Italia

N	Nadia Biondi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Faccio i miei sinceri complimenti... Le ragazze allo sportello sono disponibile carine e gentile.... Brave brave e brave continuata così che è un piacere venire lì da voi.. I make my sincere congratulations ... The girls at the counter are available nice and kind .... Good brave and good continued so that it's a pleasure to come there to you ..
D	Davide Scarano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio penoso, assistenza clienti meno di zero. Sembra di essere nel terzo mondo, è già la seconda volta in queste mese che durante una doccia non riesco a finirla perché chiudono l’acqua senza preavviso (è domenica pomeriggio!!!) Chiamando per chiarimenti ovviamente non rispondono perché sono chiusi gli uffici e non hanno un numero di reperibilità. Poor service, less than zero customer support. It seems to be in the third world, it is already the second time this month that I can't finish it during a shower because they turn off the water without warning (it's Sunday afternoon !!!) Calling for clarification obviously they do not answer because the offices are closed and they do not have an on-call number.
R	Rodolfo Allori on Google ★ ★ ★ ★ ★ personale pessimo, specie una certa cristiana, e mi limito al nome ,il cognome lo faro nelle sedi opportune, maleducata scorbutica assolutamente non professionale e mi fermo qui, non solo con me, il vizio di essere maleducata lo ha anche con altri utenti e la cosa è grave, perche chi va alla geal non va certo per fare una chiaccherata con lei ,io contestavo una bolletta astronomica di guasi 3000 euro di acqua, gli operai chiamati dal sottoscritto sono venuti la verifica dell,acqua sembrava regolare ma il vecchio contatore si bloccava e poi ripartiva girando verticosamente senza un reale motivo quindi gli operai hanno effettivamente verificato che il contatore era vecchio e difettoso e lo hanno giustamente sostituito con uno nuovo che infatti funziona regolarmente (foto) la risposta che mi hanno dato? cioe che mi ha dato questa pseudo dipendente(cristiana) lei deve pagare e anche con la mora!! secca e senza tante spiegazioni , andro a fondo in questa situazione mobilitando se necessario l'informazione locale tirreno nazione ,mettendo all'attenzione dell'intera situazione il presidente geal giulio sensi bad staff, especially a certain Christian, and I limit myself to the name, the surname I will make it in the right places, rude ruddy absolutely unprofessional and I stop here, not only with me, the vice of being rude also has it with other users and the what is serious, because those who go to the geal certainly do not go to have a chat with her, I contested an astronomical bill of 3000 euro of water, the workers called by the undersigned came the verification of the water, it seemed regular but the old meter was stopped and then started again turning vertically without a real reason so the workers actually checked that the meter was old and defective and rightly replaced it with a new one that in fact works regularly (photo) the answer they gave me? that is what this pseudo employee (Christian) gave me you have to pay and even with the default! dry and without much explanation, I will go to the bottom of this situation by mobilizing, if necessary, the local information of the Tyrrhenian nation, bringing to the attention of the whole situation the president geal giulio senses
F	Fil Port on Google ★ ★ ★ ★ ★ Questa società in un paese civile sarebbe stata già chiusa da anni..bollette assurde con voci incomprensibili...Fai un contratto come prima casa con tanto di contratto di locazione in mano. ..Ti arriva la maxi bolletta da 2 casa... This company in a civilized country would have already been closed for years .. absurd bins with incomprehensible voices ... Make a contract as a first home with a lease in hand. .. You get the maxi bill from 2 home ...
P	Pierpaolo Giorgerini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Molto soddisfatto di esser riuscito a risolvere un problema velocemente, senza attese in coda ed evitando di chiedere permessi al lavoro. Operatrice gentile, preparata ed efficiente. 5 stelle meritate ! Grazie. Pierpaolo Giorgerini Very satisfied with being able to solve a problem quickly, without waiting in line and avoiding asking for work permits. Kind, prepared and efficient operator. 5 stars you deserve! Thank you. Pierpaolo Giorgerini
I	Ila Pratticò on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1 stella perchè non esiste 0 Come si può pianificare un intervento dalle 9 alle 13 di lunedì, quando nelle città normali solitamente questi interventi vengono programmati di notte quando la gente dorme. Avete operai che pensano di lavorare in banca ? forse si, dato che siete una società pubblica vi potete permettere questo ed altro, solo in Italia la pianificazione viene fatta non tenendo conto delle esigenze dei cittadini. Siete degli incompetenti, chi vi dirige è un'incompetente calato dall'alto dalla politica. Siete vergognosi! 1 star because there is no 0 How can you plan an intervention from 9 to 13 on Monday, when in normal cities these interventions are usually scheduled at night when people sleep. Do you have workers who think they are working in a bank? perhaps yes, since you are a public company you can afford this and more, only in Italy does planning take place without taking into account the needs of citizens. You are incompetent, who directs you is an incompetent dropped from above by politics. You are shameful!
G	Giangi 75 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pura incapacità e totale menefreghismo verso gli utenti. Si potesse mettere zero e poi scavare più giù non si arriverebbe al livello di questa, diciamo, azienda che si approfitta degli utenti essendo un monopolio. L' unica che gestisce l' acqua in provincia e con un conto salatissimo. Una vergogna per tutti... Pure incapacity and total indifference towards users. You could put zero and then dig down you wouldn't get to the level of this, let's say, company that takes advantage of users being a monopoly. The only one that manages the water in the province and with a very high bill. A shame for everyone ...
L	Luciano Masciadri on Google ★ ★ ★ ★ ★ A seguito di una mia richiesta di chiarimento su alcune voci di costo in bolletta il servizio di assistenza mi ha spiegato in modo chiaro e preciso l'origine di tali voci. Contestualmente, sulla base di un chiarimento della mia situazione contrattuale, mi ha fatto avere anche un credito. 5 stelle strameritate. Following my request for clarification on some cost items in the bill, the assistance service explained to me in a clear and precise way the origin of these items. At the same time, on the basis of a clarification of my contractual situation, he also sent me a credit. 5 deserved stars.