Frosinone Office GLS

3.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Località Polledrara, Via Armando Vona, 03100 Frosinone FR, Italy

Phone : 📞 +977978
Website : https://www.gls-italy.com/
Categories :
City : Frosinone

Località Polledrara, Via Armando Vona, 03100 Frosinone FR, Italy
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MARCO DE ANGELIS on Google

Persone veramente disponibili a risolvere problemi che normalmente capitano in ambito lavorativo, Ma soprattutto ho notato dopo tanto tempo che spedisco con GLS che è L unica sede che quando chiamo rispondono al telefono. Bravi ragazzi Ottima organizzazione
People who are truly willing to solve problems that normally occur in the workplace, But above all I noticed after a long time that I send with GLS that it is the only office that when I call they answer the phone. Good guys Excellent organization
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Lubomira Lubenova on Google

Come da vostra richiesta vi dico il perché di questa bassa valutazione e mi auguro davvero che i feedback vengano presi in considerazione. La spedizione intanto non è stata consegnata nei termini previsti e dal momento che impiega 3 giorni dalla sede di Piacenza a quella di Frosinone è ovvio che non potrà essere consegnata entro i 2 giorni lavorativi come promesso dal mittente. La spedizione conteneva dei fermenti, che per l'amor di Dio, viaggiando 5 giorni quanto vivi vogliamo che siano all'arrivo!?(sebbene la valida confezione della parafarmacia). Il punto è per quale ragione i vostri corrieri non riescono ad individuare il numero civico di un Residence ben visibile all'entrata di una città. Mi dicono dal vostro call centre che dovevo inserire il nome! Perché? Ma c'è un numero ben visibile fuori dal cancello e l'indirizzo scritto correttamente, interno e destinatario, tutto! EPPURE! Consegnato in ritardo da parte vostra il prodotto non é stato possibile spedirlo poi a sua volta in tempo, pertanto una cosa importante non mi può essere recapitata nei prossimi 2 mesi... Figuriamoci! Vi ringrazio vivamente per il disservizio offerto. Peccato che il vicino lo ha preso, altrimenti avremmo rifiutato la consegna di sicuro!
As per your request, I will tell you the reason for this low evaluation and I really hope that the feedback will be taken into consideration. In the meantime, the shipment has not been delivered within the foreseen terms and since it takes 3 days from the Piacenza office to the Frosinone one, it is obvious that it cannot be delivered within the 2 working days as promised by the sender. The expedition contained ferments, which for God's sake, traveling 5 days how much alive we want them to be upon arrival!? (Although the valid parapharmacy packaging). The point is why your couriers are unable to locate the house number of a Residence clearly visible at the entrance to a city. They tell me from your call center that I had to enter the name! Because? But there is a number clearly visible outside the gate and the address correctly written, internal and recipient, everything! NEVERTHELESS! The product was delivered late by you and it was not possible to send it in turn on time, therefore an important thing cannot be delivered to me in the next 2 months ... Let alone! Thank you very much for the disservice offered. Too bad the neighbor took it, otherwise we would have refused delivery for sure!
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Patrizia on Google

Abito in centro storico in una via dove il mio portoncino è l'unico, con tanto di targa riportante il cognome e citofono (perfettamente funzionante). Avvisata tramite email della consegna in giornata, non mi muovo da casa attenta ad ogni passaggio di auto. Nulla. Stasera mi arriva una email della GLS Frosinone con la quale mi comunicano di non aver potuto effettuare la consegna per l'assenza del destinatario. E la stessa identica cosa è accaduta tempo fa, con la stessa compagnia. Errare humanum est, perseverare diabolicum.
I live in the historic center in a street where my door is the only one, complete with a plate bearing the surname and intercom (fully functional). Notified by email of same-day delivery, I do not move from home, attentive to every passage of the car. Nothing. Tonight I received an email from GLS Frosinone with which they inform me that they could not make the delivery due to the absence of the recipient. And the exact same thing happened a while ago, with the same company. Errare humanum est, persevere diabolicum.
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Ancora 1931 on Google

Non mi ci sono recato. Ho avuto un solo contatto telefonico..a causa di um piccolo plico spedito attraverso questa societa'. Sono stato dirottato alla sede di Cassino..e poi a quella di destinazione. Cioe'Napoli. Risultato..poca professionalita', scarso rendimento del corriere finale. E per finire piccolo pacco di appena 100 gr..quasi smarrito..e poi consegnato do due settimane. Per la modica cifra di 13.90..e destinazione di soli..90 km .circa. Ed ora addirittura sembra che chiedono altri soldi per giacenza. Assolutamente disdicevole. Servitevi di altri corrieri..molto piu efficienti. Solo un mio modesto parere. Antonio Abate
I didn't go there. I only had one telephone contact ... due to a small package sent through this company. I was diverted to the Cassino office .. and then to the destination one. That is, Naples. Result .. little professionalism, poor performance of the final courier. And finally, a small package of just 100 gr .. almost lost .. and then delivered in two weeks. For the modest sum of 13.90 .. and destination of only .. 90 km. Approximately. And now it even seems that they are asking for more money for stock. Absolutely unbecoming. Use other couriers ... much more efficient. Just my humble opinion. Antonio Abate
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Alberto Fiorini on Google

Sono due giorni che aspetto in casa senza uscire e dal tracciamento dice che che sono passati entrambi i giorni, ho provato a chiamare e mi hanno richiesto il recapito telefonico dicendomi che fossero ripassati. Non si è visto e non si è sentito nessuno. Ora il pacco lo stanno riportando al mittente.
I have been waiting at home for two days without going out and from the tracking it says that both days have passed, I tried to call and they asked for my telephone number and told me that they had to be revisited. Nobody was seen or heard from. Now the package is being returned to the sender.
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Anna Botticelli on Google

Pessima esperienza con GLS...Mi chiama il corriere per sapere se in quell'istante ci fosse qualcuno in casa, mia madre si era momentaneamente assentata e quindi gli ho detto se poteva passare dopo mezz'ora ma niente. Il giorno dopo mi arriva il messaggio che il pacco si trovava al deposito di Frosinone e io sarei dovuta andare a prenderlo... Ma siamo fuori? E i corriere che ci stanno a fare... Troppo semplice così... Se non sono in grado di lavorare cambiassero mestiere
Bad experience with GLS ... The courier calls me to find out if there was anyone in the house at that moment, my mother was temporarily absent and then I told him if he could pass after half an hour but nothing. The next day I get the message that the package was in the Frosinone depot and I should have gone and picked it up ... Are we out? And the couriers who are there to do ... Too simple like that ... If they are not able to work they would change jobs
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Flavia Capogna on Google

non è la prima volta che purtroppo ho a che fare con i corrieri GLS, dico purtroppo perché più volte i corrieri affermano di essere passati e non aver trovato nessuno in casa, cosa impossibile dal momento in cui resto appositamente a casa nei giorni in cui ho delle consegne programmate. oggi, oltre me, a casa erano presenti altre tre persone, non ha né suonato al citofono né chiamato per avvisare che fosse qui, in poche parole non è proprio passato eppure sul tracking è stato affermato che il destinatario fosse assente. ripeto che non è la prima volta che succede ed è una cosa abbastanza seccante, visto che le spedizioni le pago mi aspetto come minimo che vengano consegnate nel giorno stabilito. è un peccato che molti siti non diano la possibilità di scegliere a quale corriere affidare la propria spedizione, perché se potessi decidere di certo non penserei a GLS.
it is not the first time that unfortunately I have to deal with GLS couriers, I say unfortunately because several times the couriers claim that they have passed by and have not found anyone at home, which is impossible from the moment I stay at home on purpose in the days when I have of scheduled deliveries. today, besides me, three other people were present at home, he did not ring the intercom or call to inform him that he was here, in a nutshell it has not really passed yet on the tracking it was stated that the recipient was absent. I repeat that this is not the first time this has happened and it is quite annoying, since I pay the shipments I expect at least that they will be delivered on the appointed day. it is a pity that many sites do not give the possibility to choose which courier to entrust their shipment to, because if I could decide for sure I would not think about GLS.
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Pasquale Antonio Fiorini on Google

Servizio non all'altezza di essere associato ad un corriere espresso. Dopo 5 giorni, sono ancora in attesa di consegna.... Un pacco che tra l'altro si trovava a Frosinone dopo 12h dalla spedizione. Se volete elargire dei servizi dovete avere i corrieri a disposizione sul territorio e una logistica all'altezza!! Da quanto letto anche nelle altre recensioni, siete carenti davvero in tutto!! Esperienza assolutamente negativa.
Service not up to being associated with an express courier. After 5 days, I am still awaiting delivery .... A package which by the way was in Frosinone 12 hours after shipment. If you want to provide services you must have couriers available in the area and a logistics up to it !! From what you have read in the other reviews, you are really lacking in everything !! Absolutely bad experience.

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