Ferramenta Rabagli
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Ferramenta Rabagli
| Address : | Via Giordania, 2, 58100 Grosseto GR, Italy |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | http://www.ferramentarabagli.it/ |
| Categories : | |
| City : | Grosseto |
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andrea sorrentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ C'è tutto
 Everything is there
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Fabio C. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ferramenta ben fornita e personale molto attento alle richieste del cliente. Dopo essermi servito più volte in questo negozio ho l’impressione che i prezzi per alcuni articoli siano un po’ alti.
Well-stocked hardware and staff very attentive to customer requests. After serving myself several times in this shop, I have the impression that the prices for some items are a bit high.
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A
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Alessandro Capuano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale gentile e professionale.
Enorme quantità di materiali e utensili.
Consiglio vivamente.
Friendly and professional staff.
Huge amount of materials and tools.
I highly recommend.
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R
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Rosalba Rabiti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efficienti , professionali e tanta gentilezza.
Efficient, professional and a lot of kindness.
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Luca Storai on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionalità cortesia e un ampia gamma di prodotti caratterizzano questa storica azienda grossetana.?
Professionalism, courtesy and a wide range of products characterize this historic company from Grosseto
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ALESSANDRO IACHELLI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una piacevole riscoperta prezzi in linea molto fornito personale gentile e preparato
A pleasant rediscovery prices online very provided kind and prepared staff
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S
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Sergio Giovannini on Google
★ ★ ★ ★ ★ La miglior ferramenta di Grosseto, dove la professionalità e la disponibilità sono un marchio di fabbrica (per non parlare della grande quantità di ogni tipo di prodotti per la casa e non) un must per gli appassionati del genere e non , da non perdere assolutamente.
The best hardware store in Grosseto, where professionalism and availability are a trademark (not to mention the large quantity of all types of products for the home and not) a must for fans of the genre and not, not to be missed.
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Nello Sorrentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consigliatomi da alcuni amici per le tende da esterno, mi reco presso di loro. Prendo il numero, attendo circa 15 minuti, e poi, trovandomi in una ferramenta, e non vedendo nulla relativamente ai tendaggi, chiedo se anche per quel servizio era necessario fare la fila. Mi dicono di sì, e che comunque al momento non c'era nessuno del personale disponibile a ricevermi perché in uscita per installazioni e mi chiedono di attendere per vedere se rientrano. Aspetto altri 15 minuti (in totale 30) finalmente arriva il mio turno e il signore che mi riceve mi dice "non posso che ribadirle che al momento non c'è nessuno per le tende, non sono rientrati ancora". A quel punto gli chiedo se, magari, sarebbe il caso di fare una telefonata per evitare di farmi aspettare un tempo indefinito o se era possibile prendere un appuntamento perché è assurdo che un cliente debba "affidarsi alla fortuna" di trovare qualcuno o aspettare chissà quanto. Una signora, presumibilmente una delle titolari, risponde, seccata e polemicamente, che "nella vita ci vuole fortuna". Lo ripete per ben due volte, e a quel punto, anch'io seccato, rispondo che "la fortuna è la loro di aver trovato un cliente ma bisogna saperlo trattare". La signora risponde che di clienti ne ha così tanti da non aver bisogno, così volto le spalle, saluto e me ne vado. A questa gente consiglio un bagno di umiltà e di imparare ad interfacciarsi correttamente con la clientela. Per il momento sconsiglio vivamente di aver a che fare con loro.
Recommended by some friends for outdoor tents, I go to them. I take the number, wait about 15 minutes, and then, finding myself in a hardware store, and not seeing anything about the curtains, I ask if it was necessary to queue for that service as well. They tell me yes, and that in any case at the moment there was none of the staff available to receive me because they were leaving for installations and they ask me to wait to see if they come back. I wait another 15 minutes (in total 30) finally my turn arrives and the gentleman who receives me tells me "I can only reiterate that at the moment there is no one for the curtains, they have not returned yet". At that point I ask him if, perhaps, it would be appropriate to make a phone call to avoid making me wait indefinitely or if it was possible to make an appointment because it is absurd that a customer should "rely on luck" to find someone or wait who knows how long. . A lady, presumably one of the owners, replies, annoyed and controversially, that "in life you need luck". He repeats it twice, and at that point, I too annoyed, I reply that "luck is theirs to have found a customer but you have to know how to deal with him". The lady replies that she has so many customers that she does not need, so I turn my back, say hello and leave. To these people I recommend a bath of humility and to learn to interface correctly with customers. For the moment I strongly advise against having anything to do with them.
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