Gori Officina
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Gori Officina
| Address : | Via Giordania, 16, 58100 Grosseto GR, Italy |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | http://www.goriofficina.it/ |
| Categories : | |
| City : | Grosseto |
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Marcello Zaniboni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisi, cortesi e di parola.
Ho avuto un gusto alla mia auto mentre ero in vacanza e sono riusciti ad eseguire la riparazione nei tempi stabiliti, preoccupandosi di tenermi aggiornato sullo stato della riparazione.
 Precise, courteous and speaking.
I had a taste for my car while on vacation and they managed to carry out the repair on time, taking care to keep me updated on the status of the repair.
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Roberto Cannellino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Molto efficienti e competenti. Grazie del vostro aiuto ??
Very efficient and knowledgeable. Thanks for your help ??
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AZZA 56 MARCO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno, vorrei dare un parere personale a questa AUTOFFICINA.. L'ho scritto maiuscolo perché non solo merita, perché anche per l onestà e la professionalità. Mi è capitato un problema dalla apparenza serio in ferie, era il 14 agosto 2020.. di pomeriggio. Girato qualche autofficina ma chiuse per ferie. Eravamo io, mia moglie e il nostro cagnolino quasi disperatoli. Il pomeriggio della vigilia del ferragosto passava veloce e non è bello rimanere a piedi, in ferie e alla vigilia di una grande festa. Il titolare confidandomi inizialmente che non riuscivano neppure a guardare il problema dovuto alla grande mole di lavoro che avevano.. Invece di infischiarsene e salutarmi, si è attaccato al telefono per cercare una autofficina aperta. Purtroppo un nulla di fatto.. Il tempo passava.. Alla fine è riuscito a distaccare un suo collaboratore per un brevissimo tempo. Il quale con molta professionalità ha controllato il problema al motore.. Risultato era poi una banalità... Menomale.. Alla fine il titolare anche se il suo collaboratore ha dedicato del tempo al mio mezzo, mi ha salutato e non ha voluto essere pagato perché non fatto nulla.. Poteva benissimo far finta di nulla, tenere il mezzo col cofano aperto dicendo poi d'aver cambiato o aggiusto qualcosa e farsi pagare. Non solo sono rimasto sbigottito e stupito. Si perché la serietà è la professionalità lo si vede anche in queste cose.. ANCORA TANTI COMPLIMENTI E TANTO DI CAPPELLO. GRAZIE...
Hello, I would like to give a personal opinion to this CAR WORKSHOP .. I wrote it in capital letters because not only it deserves, because also for honesty and professionalism. I had a problem with a serious appearance on vacation, it was August 14, 2020 .. in the afternoon. Shot some garage but closed for holidays. It was me, my wife and our little dog almost desperate. The afternoon on the eve of mid-August passed quickly and it is not nice to stay on foot, on vacation and on the eve of a big party. The owner initially confided to me that they could not even look at the problem due to the large amount of work they had .. Instead of not caring about it and saying goodbye, he hooked up to the phone to look for an open garage. Unfortunately a stalemate .. Time passed .. Eventually he managed to detach one of his collaborators for a very short time. Who with great professionalism checked the engine problem .. The result was then a banality ... Luckily .. In the end the owner even if his collaborator has dedicated time to my vehicle, he greeted me and did not want to be paid because he did nothing .. He could very well pretend nothing happened, keep the vehicle with the hood open and then say he had changed or fixed something and get paid. Not only was I shocked and amazed. Yes, because seriousness and professionalism can also be seen in these things .. MORE CONGRATULATIONS AND A LOT OF HAT. THANK YOU...
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Katiuscia Caoletti on Google
★ ★ ★ ★ ★ mi servo da loro da qualche anno posso dire che i problemi delle mie due auto li hanno risolti sempre , con professionalità e cortesia in tempi brevi
I have been using them for some years I can say that the problems of my two cars have always solved them, with professionalism and courtesy in a short time
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Leonardo Lo Verde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho avuto un richiamo ufficiale da parte di Opel, al di là delle tempistiche lunghe per effettuarlo (date sicuramente dalla mole di lavoro..).
Richiamo effettuato, ma due giorni dopo dal richiamo, si è accesa la spia avaria motore.
Ovviamente sono tornato in officina.ma al front Office ho trovato chiusura verso il cliente.
Nonostante il ragazzo sapesse che avevo bisogno della macchina, l’atteggiamento è stato puramente menefreghista, dandomi appuntamento per rivedere l’auto dopo due settimane.
Quando ho fatto notare che era la spia avaria motore accesa, e non una qualsiasi,e che ovviamente non si poteva sapere che problema ci fosse (più o meno grave..) mi sono state fatte spallucce!
Bastava semplicemente chiedere in officina se avessero potuto dare un’occhiata, anche perché era un errore creato dopo il loro intervento in richiamo.
Risultato; sono andato da un elettrauto che con 20€ mi ha fatto la diagnosi, ovvero di errore sulla valvola EGR, punto focale dell’intervento fatto da loro.
Per quanto riguarda il lavoro di officina, niente da dire, ma al front Office ci sono molte lacune, rivelate anche in altre situazioni!
Il cliente dovrebbe essere il primo da essere fidelizzato, evidentemente così non è per qualcuno!
I had an official call from Opel, beyond long timing to do it (certainly given to the amount of work ..).
Recall made, but two days later by the recall, the engine failure light turned on.
Obviously I returned to the workshop. But at the Front Office I found closure to the customer.
Despite the boy knew that I needed the car, the attitude was purely menefreeghista, giving me an appointment to review the car after two weeks.
When I pointed out that it was the turned engine spy on, and not any one, and that obviously you couldn't know what problem there was (more or less serious ..) I was spillage!
It was enough to simply ask in the workshop if they could have had a look, because it was a mistake created after their intervention in recall.
Result; I went to an electric car that with 20 € made me diagnosis, or error on the EGR valve, a focal point of the intervention made by them.
As for the work of workshop, nothing to say, but at the Front Office there are many gaps, also revealed in other situations!
The customer should be the first to be loyal, obviously so it's not for someone!
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Gianni Trilli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Norbert Hönings on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very friendly and I got quick repair.
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Ludvik Krulik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service. Replaced alternator belt and pulleys in our Ford camper in the same day we arrived. Saved our holidays.
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