FedEx - TNT Express

Name: FedEx - TNT Express
Address: Via della Salute, 95, 40132 Bologna BO, Italy, Bologna, Italia

2.5/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Via della Salute, 95, 40132 Bologna BO, Italy

Website :

https://www.tnt.it/

Opening hours :

Sunday	Open 24 hours
Monday	Open 24 hours
Tuesday	Open 24 hours
Wednesday	Open 24 hours
Thursday	Open 24 hours
Friday	Open 24 hours
Saturday	Open 24 hours

Categories :

Courier service ,

City :

Bologna

Best Courier service in Italia

L	L. G. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo non si può dare meno di una stella..è circa una settimana che dovevano consegnarmi un pacco e ad oggi non è mai ARRIVATO nonostante sul sito me lo da in consegna . Ho provato a chiamarli 2 volete (numero 199 a pagamento Disonesti) e due email di reclamo e NULLA, non risponde nessuno. Servizio davvero pessimo.. Prima ed ultima volta con TNT. SCONSIGLIATISSIMO. Unfortunately we can not give less of a stella..è about a week they had to give me a parcel and to date has never ARRIVED on the site despite me from over. I tried to call them want 2 (199 Dishonest paid) and two e-mail complaints and NOTHING, no one answers. really bad service .. First and last time with TNT. Vettonia.
S	Simone Calligola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Indecenti. Chiami e dopo 3 ore (forse) riesci a contattare qualcuno, che non sa darti risposte. Segnano come "Destinatario assente" ma chiaramente cosi non è, non lasciano avvisi, non consegnano il materiale. Dopo 10 giorni ancora non si sa dove sia finita la consegna. Indecent. You call and after 3 hours (maybe) you can contact someone, who cannot give you answers. They mark as "absent recipient" but clearly this is not the case, they do not leave notices, they do not deliver the material. After 10 days it is still unknown where the delivery ended.
V	Veronica Delgado on Google ★ ★ ★ ★ ★ Credo che te ne rendi conto quanto pessima sia la assistenza dal momento che devi chiamare a un numero a pagamento ....ma come se quello non fossi poco solo dopo 30secondi di parlare con un operatore (che é quasi come vincere il SuperEnalotto perché c'è sempre una segreteria) magicamente la linea cada ogni singola occasione...non ci sono parole per descrivere quanto sia pessimo questo servizio di apedizione che non solo é in ritardo con la consegna (e non so si consegneranno) ma anche non riesco a parlare con nessuno per capire la problematica I think you realize how bad the assistance is since you have to call a toll number .... but as if that were not just after 30 seconds of talking to an operator (which is almost like winning the SuperEnalotto because you 'is always a secretariat) magically the line drops every single occasion ... there are no words to describe how bad this delivery service is that not only is late with delivery (and I don't know they will deliver) but also I can't talk to anyone to understand the problem
P	Pasquale Esposito on Google ★ ★ ★ ★ ★ Orgogliosamente, condivido questo luogo di lavoro con dei colleghi/e speciali.
L	Lorenza Lugaresi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si tolgono ogni responsabilità di disservizio affermando di aver consegnato il pacco a mio nome all'indirizzo di consegna indicato, anche da tracking, quando è falso poiché sono stata in casa tutto il giorno. Recapiti telefonici: fisso senza linea, numero verde senza linea, numero a pagamento in attesa poi cade la linea, senza considerazione e risposta. Affidabilità zero, interazione zero, serietà zero. They take off any responsibility for disservice by claiming that they have delivered the package in my name to the delivery address indicated, also by tracking, when it is false because I have been at home all day. Telephone numbers: landline without line, toll-free number without line, toll number on hold then the line drops, without consideration and response. Zero reliability, zero interaction, zero seriousness.
A	Anto9595 on Google ★ ★ ★ ★ ★ sono una settimana che aspetto un pacco da mia madre, mi risulta sempre mancata consegna per destinatario assente.. Peccato che io e mia moglie siamo a casa per covid e quindi più presenti di così... Mah, ridicoli e non passano nemmeno essendo che nemmeno gli avvisi lasciano. I have been waiting for a package from my mother for a week, I always find that there is no delivery due to an absent recipient .. Too bad that my wife and I are at home for covid and therefore more present than that ... Well, ridiculous and they don't even pass by being that not even the notices leave.
G	Gabriele on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimi in tutti gli aspetti immaginabili. Servizio clienti vergognoso, costosissimo e non aiuta a risolvere i problemi, è studiato appositamente per rubare soldi. Consegne MAI NEI TEMPI STABILITI, anche pagando servizi aggiuntivi. Danni e pacchi persi o fermi per giorni in deposito senza alcun tipo di avviso. Professionalità degli addetti ai lavori scarsissima, organizzazione pessima. Questa volta in totale ho speso quasi 30 euro tra costi di spedizione e chiamate e nessuno è riuscito a capire dove sia il mio pacco. DHL non mi ha mai causato disagi così pesanti, invece con TNT non mi è MAI CAPITATO DI RICEVERE UN PACCO SENZA AVERE PROBLEMI, ripeto MAI: ogni volta sorge un problema, pacchi lasciati sotto la pioggia prima della consegna, pacchi persi per giorni, pacchi danneggiati. Non mi pare di essere l'unico e vedo che i problemi vanno avanti da anni, quindi non credo sia sbagliato definire TNT una AZIENDA INCAPACE, DISORGANIZZATA, NON RISPETTOSA DEI CLIENTI, INABILE NEL GARANTIRE SERVIZI MINIMI, SENZA ALCUNA PROPENSIONE AL MIGLIORAMENTO, in sintesi, UN AUTENTICO FALLIMENTO Bad in all conceivable aspects. shameful customer service, expensive and does not help solve the problems, is specifically designed to steal money. Delivery MAI ON TIME SET, even paying additional services. Damage and lost packages or still for days on deposit without any warning. Professionality to scarce jobs, bad organization. This time I spent in total almost EUR 30 including shipping costs and calls and no one was able to figure out where my package. DHL did not it ever caused such heavy inconvenience instead with TNT not I EVER HAPPENED TO RECEIVE A PACK WITHOUT HAVING PROBLEMS, repeat NEVER: whenever a problem arises, parcels left in the rain before delivery, parcels lost for days, parcels damaged. It does not seem to be the only one and I see that the problems going on for years, so I do not think it is wrong to define a TNT UNABLE COMPANY, disorganized, NOT RESPECTFUL OF CUSTOMERS, UNFIT FOR ENSURING MINIMUM SERVICE WITHOUT PROPENSITY IMPROVING, at a glance , A TRUE FAILURE
m	michele amore on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top