Fastweb Store

Name: Fastweb Store
Address: Corso Palestro, 25, 25121 Brescia BS, Italy, Brescia, Italia

3.7/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Corso Palestro, 25, 25121 Brescia BS, Italy

Phone :

📞 +9899

Website :

https://www.negozi.fastweb.it/it/brescia/fastweb-palestro

Opening hours :

Monday	10AM–2PM
Tuesday	10AM–2PM
Wednesday	10AM–2PM
Thursday	10AM–2PM
Friday	10AM–2PM
Saturday	10AM–2PM
Sunday	11AM–2PM

Categories :

Cell phone store , Telephone company , Internet service provider ,

City :

Brescia

Best Internet service provider in Italia

D	Davide Micheli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale molto qualificato disponibile x ogni chiarimento, informazioni dettagliate e precise, Consiglio vivamente. Very qualified staff available for any clarification, detailed and precise information, I highly recommend.
S	Simone Ballerini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale gentilissimo al contrario di quello che ho letto sulle recensioni prima di recarmi in negozio. Come mi è stato detto direttamente dalle due operatrici che ho trovato li, purtroppo non riescono a rispondere al telefono perché sempre occupate con i clienti. Quindi, consiglio di mandare una mail in modo che venga comunque letta ed evitare inutili frustrazioni ? Very kind staff contrary to what I read on the reviews before going to the store. As I was told directly by the two operators that I found there, unfortunately they are unable to answer the phone because they are always busy with customers. So, I recommend sending an email so that it is still read and avoid unnecessary frustrations ?
r	romea ukmar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale disponibile,ma con scarsi risultati verso la direzione Fastweb , nonostante il pagamento fattura continuo ad avere solleciti di pagamento Staff available, but with poor results towards Fastweb management, despite the invoice payment I continue to have payment reminders
D	Davide Ardone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al momento segnalo il negozio con quattro stelle e non cinque perché sono stato lì per cambiare gestore telefonico e prendere il loro monopattino a 149 euro, ma non potevano darmelo perché avevano un difetto e sono stati dati tutti indietro. Aspettando un aggiornamento in merito e sperando, come mi è stato detto, che appena arriveranno lo faranno rientrare nel contratto effettuato con loro, aggiornerò a 5 stelle. Sono già stato cliente Fastweb in passato e mi sono trovato sempre bene, inclusa l'assistenza sulla linea immediata e precisa, non come la Tim che se hai un problema e lo segnali entri in un buco nero, professionalità zero, gestione cliente pessima. Ho voluto tornare a Fastweb senza passare da altri gestori perché lavora in maniera più professionale, l'assistenza è migliore, la gestione delle segnalazioni di possibili guasti o altre situazioni viene affrontata velocemente e risolta subito. In attesa che avvenga il cambio auguro a Tim, ai suoi fantomatici tecnici ed a tutti gli operatori che mi hanno causato solo stress e perdita di tempo, di fare sempre meno, sempre meno, sempre meno, sempre meno, sempre meno, sempre meno, cosa che al momento riesce loro molto bene. At the moment I mark the shop with four stars and not five because I have been there to change telephone company and take their scooter for 149 euros, but they could not give it to me because they had a defect and they were all given back. Waiting for an update on this and hoping, as I was told, that as soon as they arrive they will re-enter the contract made with them, I will update to 5 stars. I have already been a Fastweb customer in the past and I have always found myself well, including immediate and precise assistance on the line, not like Tim that if you have a problem and you report it you enter a black hole, zero professionalism, bad customer management. I wanted to go back to Fastweb without going through other managers because it works more professionally, the assistance is better, the management of reports of possible failures or other situations is dealt with quickly and resolved immediately. While waiting for the change to take place, I wish Tim, his phantom technicians and all the operators who have caused me only stress and waste of time, to do less and less, less and less, less and less, less and less, less and less, less and less, which they do very well at the moment.
T	Tarcisio Malvestiti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Orari non rispondenti al vero. Telefono quasi sempre muto. Timetables do not correspond to the truth. Phone almost always silent.
G	Gianbattista Cappiello on Google ★ ★ ★ ★ ★ Molto soddisfatto, sono stato seguito da Antony preparato e gentilissimo. Consigliato! Very satisfied, I was followed by Antony prepared and very kind. Recommended!
F	Fabrizio Pisati on Google ★ ★ ★ ★ ★ Avevo un problema con una Sim ma Andrea il ragazzo che ho trovato in negozio con molta pazienza e disponibilità me lo ha risolto. Troppo gentile. Grazie! I had a problem with a Sim but Andrea the boy I found in the shop with a lot of patience and availability solved it for me. Too kind. Thank you!
i	io!io ioooo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho avuto assistenza cortese e sollecita da parte del personale che mi ha risolto il problema per cui mi ero recata li. È confortante trovare persone in grado di capire il disagio di chi ha difficoltà a muoversi nel mondo digitale e di dare un aiuto concreto . I had courteous and prompt assistance from the staff who solved the problem I went there for. It is comforting to find people who are able to understand the discomfort of those who have difficulty moving in the digital world and to give concrete help.