Farmacia Zonghi

Personale cortese e servizio efficiente

L' addetta ai tamponi mlt gentile e professionale.

C'è sempre una fila molto lunga ,che va molto lentamente!

Abito a Roma e mi trovavo nei pressi di Vetralla quando io e la mia compagna, affetta da un fortissimo attacco allergico, abbiamo avuto ugentissima necessità e la pessima idea di cercare l'unica farmacia aperta in zona, precisamente domenica 25 aprile 2021, ore 18,30 circa. Pessima idea perchè l'unica farmacia, la "Zonghi in questione", nonostante sia l'unica farmacia aperta nel raggio di 30 km, ha tutt'ora su google un indirizzo diverso e una località completamente diversa che dista circa 3 km dalla sua effettiva ubicazione. Consapevole del fatto che nessuno esercente è obbligato ad aggiornare e/o indicare precisamente dove si trovi la propria attività, la seguente recensione ha il solo scopo di riferire che la posizione dell'unica farmacia aperta di domenica a Vetralla indicata su Google è erronea, nell'ipotesi che qualche malcapitato che non sia del posto abbia la necessità impellente e urgentissima come il sottoscritto di acquistare un medicinale. Ho sprecato un minuto della mia vita a scrivere tutto ciò non tanto per aver girato mezzora invano mentre la mia ragazza non respirava, quanto piuttosto perchè le ragazze che quel giorno si trovavano in farmacia si sono permesse anche di fare ironia al nostro appunto di aggiornare la posizione dell'esercizio che ogni mese elargisce loro uno stipendio. Alzo?

Farmacia molto rifornita , personale professionale e disponibile per qualsiasi consiglio. Molto utili i servizi medici specialistici che offrono, davvero affidabili .

Ho effettuato un tampone a mia figlia di 6 anni su prenotazione. Precisi con i tempi, cordiali con i bambini.

Una stella giusto perché è la valutazione minima, ma ad esser oggettivi la valutazione è totalmente negativa. Non possiedono farmaci standard ("esaurite le scorte"), non possiedono parafarmaci standard per lo stesso motivo di cui sopra, più lenti di un bradipo artrosico nel servire. Pessima esperienza, mi auguro che tale attività faccia tesoro delle critiche che riceve per cambiare questo andazzo.

A dir poco vergognosi! Premetto di non aver preteso nulla ma di aver chiesto gentilmente se era possibile fare un tampone senza prenotazione. Ebbene da qui inizia l'agonia! Sono anni che sto nel commercio e ho a che fare con le persone e questo trattamento non l'ho mai riservato a nessuno. Già mi era chiaro come sarebbe andata a finire quando mi è stato detto "ok, facciamo il tampone tra uno e l'altro" ??‍♂️ La risposta mi ero resa conto che non aveva alcun senso... "tra l'uno e l'altro" chi? E tra l'altro, "quando" ? E senza prendermi il nominativo quando mi avrebbero chiamato? E tutte le mie perplessità nate da una risposta senza senso si sono concretizzate alle 18,30 quando, dopo più di un'ora e mezza al freddo a una temperatura di 0 gradi, dopo aver atteso tutte le persone prima di me,dopo aver visto arrivare altre persone e fare il tampone e andare via, dopo aver visto ancora altre persone arrivare fare tampone e andare via, dopo essere stata educatamente lì in silenzio, dopo aver visto fare il tampone immediatamente e senza attendere a due persone con l'appuntamento per il giorno successivo ed infine, dopo aver visto chiamare più di 4 persone assenti all'appello e continuare ad andare avanti con i nomi in lista...ho capito che la frase "la chiamiamo tra uno e l'altro" era una vera e propria presa in giro ??‍♂️? Ridicoli! Assoluta mancanza di professionalità Senza giustificazione Avrei preferito un secco "no" ma non avrei passato un pomeriggio al freddo! Se prendi un impegno lo rispetti o altrimenti non lo prendi Quando mi sono avvicinata e ho fatto presente che forse era il caso che me ne andavo visto che ero lì solo per prendere freddo non mi hanno saputo nemmeno rispondere, balbettavano, zero professionalità Sapranno fare i tamponi ma ci sanno fare molto poco con le persone Di certo io non avrei mandato via una persona scontenta ma dopo tutto quel tempo al freddo mi sarei quantomeno scusato e avrei fatto il tampone anziché balbettare, ma probabilmente nemmeno sapevano più chi ero ??‍♂️ Consiglio di non fare promesse che non si possono mantenere, specialmente se si ha poca memoria e poca capacità organizzativa Un impegno se si vuole prendere si chiarisce subito al cliente come ci si organizzerà e non si butta per ore in strada al freddo. Si poteva chiedere di ripassare, si poteva prendere il nominativo ma soprattutto se si chiamano quattro persone in lista che sono assenti allora forse è proprio quello il momento di mettere in pratica la favolosa frase "lo faccio tra uno e l'altro" ??‍♂️? Non mi vedranno mai più Se potete evitare di andarci fatelo tanto poco più avanti dentro il paese di Vetralla ce ne sono altre due più serie