Farmacia Comunale Bergamo N. 2
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Farmacia Comunale Bergamo N. 2
Address : | Via Giosuè Carducci, 55, 24127 Bergamo BG, Italy |
Phone : | 📞 +98888 |
Website : | https://www.lloydsfarmacia.it/pages/store-locator-7008-farmacia-comunale-bergamo-n-2 |
Categories : | |
City : | Bergamo |
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Raffaella Poliani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comodo come orari
Il personale dipendente chi trovi....
Convenient as schedules
Employees who do you find ....
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Francesca Accorsi on Google
★ ★ ★ ★ ★ farmacia ben fornita, tutto il personale gentile e competente. consigliatissima
well-stocked pharmacy, all kind and competent staff. highly recommended
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Marina B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non hanno mai niente disponibile, ogni volta devono ordinare il prodotto!
They never have anything available, every time they have to order the product!
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Gabriella Nestola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dottoressa Federica gentilissima, cordiale, attenta e molto disponibile, sempre con un consiglio, se richiesto. Anche gli altri dottori, veramente bravissimi... Consiglio vivamente!!!!!!
Doctor Federica very kind, friendly, attentive and very helpful, always with advice, if requested. Also the other doctors, really good ... I highly recommend !!!!!!
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Nicoletta Albano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono già 2 o 3 volte che mi trovo ad essere servita da una farmacista sempre seccata e maleducata. È un vero peccato perché sono una cliente storica (dato che è la farmacia dietro casa e per altro avevo anche appena fatto la tessera fedeltà) e con gli altri colleghi mi sono trovata sempre molto bene (anzi, le ragazze giovani sono veramente preparate, gentili e disponibili).
La commessa in questione non mi ha rilasciato un farmaco che mi è stato consigliato dal mio medico ma di cui lo stesso riteneva non fosse necessaria prescrizione (errore del mio medico per carità) e le regole sono regole quindi capisco perfettamente il dieniego nel fornirmi il farmaco senza ricetta, ma ci sono modi e modi di rispondere e di trattare i clienti (tra l’altro non ho nemmeno insistito non essendo mia indole cercare rogne, al contrario della signora). Nuovamente oggi contesta una prenotazione di un prodotto effettuata telefonicamente e di cui chiaramente per il ritiro non mi era stato rilasciato alcun biglietto. Come potevo averlo se l’ho ordinato telefonicamente? Sempre soliti modi sgarbati e maleducati.
Leggendo altri commenti mi sembra di capire che non sono stata l’unica ad aver riscontrato questo problema.
Peccato per la farmacia, chiaramente cercherò di non metterci più piede se non per lo stretto indispensabile.
It is already 2 or 3 times that I find myself being served by a pharmacist who is always annoyed and rude. It is a real shame because I am a long-time customer (since it is the pharmacy behind the house and for another I had also just made the loyalty card) and with the other colleagues I have always found myself very well (indeed, the young girls are really prepared, kind and available).
The saleswoman in question did not issue me a drug that was recommended to me by my doctor but which he believed was not necessary to prescribe (my doctor's mistake, for heaven's sake) and the rules are rules so I understand perfectly the dieniego in providing me the drug without prescription, but there are ways and ways of responding and treating customers (among other things, I didn't even insist, since I am not in the mood to look for trouble, unlike the lady). Again today he is contesting a reservation for a product made by telephone and of which clearly I had not been issued a ticket for collection. How could I have it if I ordered it by phone? Always the usual rude and rude ways.
Reading other comments I understand that I was not the only one who encountered this problem.
Too bad for the pharmacy, clearly I will try not to set foot there again except for the bare essentials.
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omar alessandro Vertua on Google
★ ★ ★ ★ ★ Questa sera 15/12/2021 una donna mora corpulenta, DECISAMENTE MOLTO MALEDUCATA, SGARBATISSIMA ha AGGREDITO prima di me per una cosa decisamente futili un'anziana signora che inavvertitamente pensando di seguirla allo scaffale laterale si è spostata dalla linea gialla e quello prima che essendo distante non ho sentito. SELEZIONATE MEGLIO IL PERSONALE almeno con un paio di queste doti COMPETENZA - ACCOGLIENZA - CORDIALITA -TOLLERANZA - DISPONIBILITA non esagero col chiedere il sorriso..... Alla signora schizzata con "PROBABILI STATI DI PSICOSI" suggerisco detossificanti poiché il suo stato d'umore sembra allineato con il grado di tossicità accumulato. Da evitare come la peste! (simpatica l'affermazione bergamasca dell'anziana signora alla commessa: >
Tonight 12/15/2021 a corpulent brunette woman, DEFINITELY VERY RUDE, VERY RUDE AGGREGATED before me for a decidedly futile thing an elderly lady who inadvertently thinking of following her to the side shelf has moved from the yellow line and the one before being distant I have not heard. SELECT THE STAFF BETTER with at least a couple of these skills. COMPETENCE - WELCOME - FRIENDLY - TOLERANCE - AVAILABILITY I don't exaggerate with asking for a smile ... seems aligned with the accumulated degree of toxicity. To be avoided like the plague! (nice the Bergamo affirmation of the elderly lady to the saleswoman: >
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Roberta Muni on Google
★ ★ ★ ★ ★ C è sempre fila, soprattutto per la lentezza del personale. Assortimento molto scarso di prodotti non farmacologici soprattutto per bambini. Un po' ridicoli anche i commessi dietro al plexiglass con mascherina, scudo facciale e guanti, nemmeno le protezioni di chi lavora nei reparti covid sono così tante.
There is always a queue, especially due to the slowness of the staff. Very poor assortment of non-drug products especially for children. The clerks behind the plexiglass with mask, face shield and gloves are also a bit ridiculous, not even the protections of those who work in the covid departments are so many.
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Fastemar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le dottoresse con cui mi sono trovata a che fare io sono state sempre cortesi, ma davvero molto lente - e poi perdono troppo troppo tempo sulla tessera punti e le attività "di marketing", che a uno che sta male interessano davvero poco o niente. La farmacia, poi, è un disastro. Apparentemente bella, ma prodotti della stessa categoria sono dislocati in più punti diversi, così devono vagare a cercarli senza sapere dove andare a parare, e normalmente non c'è mai quanto si chiede, va sempre ordinato. Solo che poi non sanno dove vengono messi i sospesi e gli ordini. Capisco che sia una catena e che quindi ci sarà poca autonomia nella gestione del singolo punto vendita, ma va veramente riorganizzata la cassettiera e quindi il banco.
The doctors I have been dealing with have always been polite, but really very slow - and then they waste too much time on the points card and the "marketing" activities, which a person who is sick really cares little or nothing. The pharmacy, then, is a disaster. Apparently beautiful, but products of the same category are located in several different points, so they have to wander around looking for them without knowing where to end up, and normally there is never what is asked for, it must always be ordered. Only then they do not know where the suspensions and orders are placed. I understand that it is a chain and that therefore there will be little autonomy in the management of the single point of sale, but the chest of drawers and therefore the counter must really be reorganized.
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