Farmacia Comunale 01 Viale Venezia
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Farmacia Comunale 01 Viale Venezia
Address : | Viale Venezia, 73, 25123 Brescia BS, Italy |
Phone : | 📞 +98 |
Website : | http://www.farcombrescia.it/ |
Categories : |
Pharmacy
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City : | Brescia |
a
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arcellix c on Google
★ ★ ★ ★ ★ Farmacia comunale personale gentile e ampia disponibilità di prodotti. Unico difetto il parcheggio piccolo rispetto alla clientela che frequenta la farmacia. I prezzi dei farmaci sono nella norma.
Municipal pharmacy friendly staff and wide availability of products. The only flaw is the small parking lot compared to the customers who frequent the pharmacy. Drug prices are normal.
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M
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Marta P. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale cortese e gentile, hanno saputo accogliermi con il sorriso e la disponibilità che molti non hanno.
Courteous and kind staff, they were able to welcome me with a smile and availability that many do not have.
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D
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Debora De Giorgio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Di una maleducazione senza misura! Ti rifilano i farmaci senza nemmeno sapere se sono solo iniettabili o si possono assumere anche per via orale! Pietosi!
Of a rudeness without measure! They give you drugs without even knowing if they are only injectable or can also be taken orally! Pitiful!
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D
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Dpcbam com on Google
★ ★ ★ ★ ★ It is ok .
peccato che non prendano la carta American Express.
Avrei dato 5 stelle
It is ok.
pity they don't take the American Express card.
I would have given it 5 stars
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B
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Bruno61 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uno schifo, una sola persona a servire e rispondere al telefono con 8 persone in fila. La commessa comunque è anche troppo brava e paziente.
Yuck, only one person to serve and answer the phone with 8 people in a row. The saleswoman, however, is also too good and patient.
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J
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Julian Pinker on Google
★ ★ ★ ★ ★ in merito alla recensione negativa di Debora De Giorgio, di 5 mesi fa: signora, faccia una segnalazione all'ordine dei farmacisti, ed accetti il confronto con il/la farmacista che l'hanno servita. A me, i farmacisti che lavorano lì, sembrano piuttosto disponibili, e sono certa che non si tireranno indietro
with regard to the negative review by Debora De Giorgio, from 5 months ago: madam, make a report to the pharmacists' order, and accept the comparison with the pharmacist who served you. To me, the pharmacists who work there seem pretty helpful, and I'm sure they won't back down
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N
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Neto 77 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Riguardo questa farmacia un discorso a parte merita la responsabile dottoressa Marina la quale è risultata sempre cortese, gentile e professionalmente molto preparata.
Il resto del personale, in particolare un farmacista di sesso maschile con gli occhiali ed i capelli corti, assume costantemente un atteggiamento che contrasta le norme deontologiche della professione del farmacista. Mi riferisco al rifiuto di fornire un farmaco di fronte ad una ricetta correttamente compilata e presentata direttamente dal medico prescrivente, adducendo scuse pretestuose e mendaci, unicamente per il fatto che o non conosca le procedure in caso di prescrizione di determinati farmaci, oppure non abbia semplicemente voglia di servire il cliente, tanto da rimandare lo stesso a quando sarà presente la responsabile dottoressa Marina. Il povero malcapitato cliente, nonostante abbia sottolineato di aver atteso un'ora di coda prima di essere servito e che era comunque meritevole di minimo di interesse da parte del farmacista, questi con sorriso sardonico sul volto, ha aperto la porta d'uscita del locale ed ha invitato il cliente ad andarsene, e a ripresentarsi nuovamente quando sarà presente la dottoressa Marina. In sostanza il fatto che venga servito o meno in quella farmacia dipende dai turni della responsabile. Turni che non voglio assolutamente avere.
Insomma una situazione che ha del paradossale; peccato solo che il farmacista scorbutico sia dipendente di una farmacia comunale in quanto se fosse sotto privato, sarebbe stato licenziato in tronco, senza tante scuse. Il signore deve inoltre ringraziare la dottoressa Marina in quanto io ero decisamente intenzionato segnalare tale comportamento all'ordine professionale dei farmacisti, ma la stessa è stata così cortese e piena di scuse che ho deciso di desistere da questa intenzione.
Esperienza veramente umiliante e a dir poco surreale.
Regarding this pharmacy, the responsible doctor Marina deserves a separate discussion, who was always courteous, kind and professionally very prepared.
The rest of the staff, in particular a male pharmacist with glasses and short hair, constantly assumes an attitude that goes against the ethical norms of the pharmacist profession. I am referring to the refusal to supply a drug in front of a prescription correctly filled in and presented directly by the prescribing physician, citing spurious and false excuses, solely for the fact that either he does not know the procedures for prescribing certain drugs, or he simply does not have desire to serve the customer, so much so as to postpone the same until when the manager Dr. Marina will be present. The poor unfortunate customer, despite having stressed that he had waited an hour in line before being served and that he was in any case deserving of a minimum of interest from the pharmacist, with a sardonic smile on his face, he opened the exit door of the restaurant and invited the client to leave, and to come back again when Dr. Marina is present. Basically, whether or not he is served in that pharmacy depends on the manager's shifts. Shifts that I absolutely don't want to have.
In short, a situation that is paradoxical; just a pity that the grouchy pharmacist is an employee of a municipal pharmacy because if he were under private, he would have been fired on the spot, without many excuses. The gentleman must also thank Dr. Marina as I definitely intended to report this behavior to the professional order of pharmacists, but she was so courteous and full of apologies that I decided to desist from this intention.
Truly humiliating and surreal to say the least experience.
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I
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Ian Monnet on Google
★ ★ ★ ★ ★ (in merito alla recensione di Bruno61 del 6 gennaio 2022)
La commessa è sicuramente brava.
Ma a che ora è andato in farmacia ?
Mi risulta che facciano orario continuato, il personale è preparato e molto disponibile, sicuramente anche ad ascoltare i suoi suggerimenti al fine di migliorare il servizio.
Le suggerirei di passare dalla farmacia e di farsi riconoscere.
Il responsabile sicuramente si scuserà, e l’ ascolterà con molto interesse.
(regarding the review by Bruno61 of 6 January 2022)
The saleswoman is certainly good.
But what time did he go to the pharmacy?
I understand that they work non-stop, the staff is prepared and very helpful, certainly also to listen to your suggestions in order to improve the service.
I would suggest that you go to the pharmacy and be recognized.
The manager will certainly apologize, and will listen to you with great interest.
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