Farmacia Bartuli Dott. Mauro

ho avuto una pessima esperienza proprio oggi pomeriggio.sono venuta da voi per acquistare zitromax 500 spiegando che è per mio padre paziente oncologico che sta facendo chemioterapia. ho aggiunto che mi hanno detto per telefono gli oncologi del policlinico Umberto I (reperibili solo al cellulare)che dopo i tre giorni di zitromax appena terminati avrebbe dovuto farne altri tre perché aveva ancora febbre.la dottoressa mi risponde seccata che ha bisogno della ricetta. Chiamo mio padre (allettato e che quindi nn riusciva ad alzarsi)ma nn è in grado di trovare la ricetta e dico alla dottoressa che nn trattandosi di droghe pesanti potrebbe darmelo.ma lei con aria saccente mi risponde che vuole la ricetta.fortunatamente mi viene in mente di chiamare il cardiologo di mio padre che mi manda una ricetta per l’antibiotico e me ne vado dicendole che le auguro di nn trovarsi mai davanti nessuno come lei e che è “la farmacista più str***a del mondo”. Sicuramente i miei termini sono stati pensanti e me ne dispiaccio ma ero fuori di me...nonostante io le abbia detto che è un paziente che sta facendo chemioterapia e che sta male lei dall’alto del suo piedistallo gli avrebbe fatto sospendere la cura antibiotica pur di non darci una mano.mi domando dove sia un minimo di comprensione e di carità cristiana per chi sta vivendo momenti difficili .Per quanto mi riguarda avrei risolto andando altrove se ne avessi avuto il tempo e state pur certi che non vi darò mai più un centesimo e che se potrò farvi cattiva pubblicità lo farò di certo. Dovreste insegnare alle vostre collaboratrici che L’empatia è una delle qualità più importanti di chi è a contatto con il pubblico e che bisognerebbe sorridere a chi entra e non stare con il muso lungo perché probabilmente di domenica si vorrebbe fare altro. Vi saluto e a mai più rivederci

Ho acquistato un farmaco con la prescrizione medica ed oltre alla scortesia nell'accogliere i clienti, dopo aver pagato, mi è stato lasciato il resto sul banco senza un "grazie" ne un "arrivederci". Insomma la maleducazioneè di casa in questa farmacia

È lontana da casa mia, ma vado sempre lì perché ha dei prezzi sugli integratori talmente bassi rispetto alle altre farmacie che davvero mi chiedo come facciano! O forse sono gli altri che ci mangiano un po' troppo?

Nonostante le barriere, ho trovato professionalità,gentilezza,cortesia e ottimi consigli ! Anche dietro una mascherina le ragazze che lavorano in questa farmacia sorridono a noi clienti con gli occhi !

Ho acquistato un medicinale in questa farmacia, sotto prescrizione del medico. La farmacista mi ha dato, senza avvisarmi, una soluzione orale anziché iniettabile del medicinale, con una grammatura diversa rispetto a quella indicata dal medico. Non solo si è sbagliata a vendermi il medicinale, errore che può fare chiunque, ma a mio avviso molto pericoloso dato che il medico mi stava per iniettare il medicinale sbagliato, ma non ha neanche voluto cambiare il farmaco perché la confezione era rovinata e il prodotto non più rivendibile. Quindi a causa di un suo errore, io ho pagato le conseguenze buttando tutti i soldi del medicinale acquistato. Per concludere in bellezza, invece di ricevere delle scuse, mi è stato detto di essere maleducata. Sicuramente non tornerò mai più.

Vado in questa farmacia anche se vivo lontanissimo. I prezzi sono buonissimi e le dottoresse gentilissime e molto competenti e le ragazze del reparto beauty fantastiche. Tutte sempre sorridenti ed accoglienti e sempre disponibili e mi fanno sentire sempre la benvenuta.

Prezzo doppio per i prodotti non in offerta, fatte attenzione.

A pharmacy where they told me they do not have "pillola del giorno dopo" (I said it and showed it) which is the day after pill... I think the pharmaciest just did not want to talk in english... I think even pharmaciests of this place are not aware of the importance of health or they are in lack of communication.