Farmacia All'Università

Da alcuni anni frequento abbastanza regolarmente questa farmacia, la quale nel tempo si è confermata valida, sia per quanto concerne la cortese disponibilità del personale (sono sempre stato ben consigliato nelle occasioni in cui ho chiesto), che per la reperibilità dei prodotti, i quali, se mancanti, arrivano in tempi generalmente rapidi previa ordinazione. Peccato solo per l'estrema difficoltà con la quale si trova posteggio nelle vicinanze, ma questo è un aspetto che nulla ha in comune con la qualità del servizio offerto.

Superlativi in tutto. Inutile dire che sono diventata una loro cliente. Professionali anche telefonicamente come se fossi lì in fila, ma solo nei miei veri momenti di bisogno. Qualcosa in più di un servizio.

Farmacia ben fornita e con personale molto qualificato. Sempre disponibili ad aiutarmi in caso di necessità. La consiglio vivamente

Spessissimo non hanno i prodotti richiesti e bisogna ordinarli quindi bisogna fare la strada 2 volte

Purtroppo questa mattina ho (mal) pensato di fermarmi in questa farmacia per pagare alcune prestazioni sanitarie al loro CUP. Sono entrato per primo, all'apertura mattutina e la sfortuna ha voluto che mi imbattessi nella Dr.ssa E. Spiegato il motivo della mia presenza li mi ha chiesto di aspettare (pensavo ci fosse altro personale che si occupava del CUP) e lei ha iniziato a servire altri clienti, dopo 2-3 persone é tornata da me e svogliatamente ha iniziato a fare la prima delle 3 prestazioni che dovevo pagare, iniziando a farmi in modo sgarbato domande le cui risposte erano già presenti sulla richiesta di prestazione. Mi permetto di sottolinearle che si può svolgere il proprio lavoro anche senza essere scortesi, borbotta qualcosa (qualcosa borbotta la sua collega che in quel momento passa dietro di lei) e prende la seconda richiesta, che era per mio figlio, dopo altri 2-3 momenti di "vera cortesia" mi dice che il nominativo di mio figlio non risulta sul sistema e di darle il codice fiscale di quest'ultimo, le faccio presente che come in tutte le impegnative lo trova scritto in alto a dx, e qui mi regala altre "perle di educazione" a tal punto le chiedo di restituirmi tutto e mi congedo. (per inciso al CUP mio figlio "stranamente" esisteva...?‍♂️). Sono tentato di fare una segnalazione all'Ordine dei Farmacisti, in un luogo come una farmacia, di questi tempi poi, tali atteggiamenti NON dovrebbero esistere (specie in apertura, potrei capire in chiusura se la giornata fosse stata particolarmente "difficile"), innoridisco al pensiero se al mio posto ci fosse stata una persona anziana da sola... rimarco i miei "complimenti".

Il personale è anche simpatico ma il titolare veramente è una persona che si fá odiare, ha dei modi veramente da maleducato. Sicuramente non ci tornerò ma più, piuttosto faccio altri kilometri e cerco un altra farmacia.

Prezzi molto alti, forse approfittano perché è l'unica farmacia in zona università, raramente propongono i medicinali generici (bisogna ricordarsi di chiedere esplicitamente il generico) e anche per quanto riguarda i prodotti come integratori o prodotti di bellezza hanno un costo alto rispetto ad altre farmacie o parafarmacie in città, come ho già letto in altre recensioni credo anch'io che pensino prima al guadagno e poi al resto. Una volta da un Signore (che forse è il titolare) non mi è stato dato neanche il resto per dire, non so se lo avesse fatto apposta o si fosse dimenticato. È capitato anche a me di chiedere un prodotto per problema X che poi è risultato essere inefficace, un prodotto sbagliato per me/per risolvere il mio problema, ma costoso! In conclusione, se potete meglio andare da un'altra parte

Prezzi superiori alla media delle altre farmacie. Se devi prenotare al cup, nonostante ci siano più casse danno precedenza a chi deve acquistare medicinali dicendo di aspettare, fanno passare avanti 5-6 persone e poi finalmente ti servono nonostante tu abbia già fatto la fila come tutti gli altri. Personalmente, ogni volta che ci sono stata il personale si è rivolto a me in maniera frettolosa e scortese. La sconsiglio vivamente. La mia sensazione è che diano priorità ai loro guadagni piuttosto che a consigliare ed aiutare le persone nell'acquisto del prodotto più adatto.