Falcoboutique

3.7/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Falcoboutique

Address :

Via Campiglione, 5, 80023 Caivano NA, Italy

Phone : πŸ“ž +9888
Postal code : 80023
Website : https://www.falcoboutiquecaivano.com/it/brand/
Categories :
City : Caivano

Via Campiglione, 5, 80023 Caivano NA, Italy
L
Luigi Cisonna on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Boutique eccezionale. Capi esclusivi, gentilezza e disponibilitΓ . Altamente consigliato per chiunque necessiti di vestire "bene"?
Outstanding boutique. Exclusive garments, kindness and availability. Highly recommended for anyone who needs to dress "well" ?
L
Leonardo Albrizio on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

QualitΓ  e competenza rappresentano in pieno Falco Boutique, in ogni capo ci sono dettagli che fanno la differenza, la sartoria Γ¨ guidata dal grande talento di Luigi Bassolino e del suo fantastico Team, da Falco non commissioni un capo ma vivi un esperienza ,un vero scambio di emozioni...
Quality and competence fully represent Falco Boutique, in each garment there are details that make the difference, the tailoring is led by the great talent of Luigi Bassolino and his fantastic team, at Falco you do not commission a garment but live an experience, a real exchange of emotions ...
M
Mattia Lombardi on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Non mi hanno spedito la merce, e non mi hanno nemmeno rimborsato.
They didn't send the goods to me, and they didn't even refund me.
A
Alessandro Mariucci on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ancora devo ricevere indietro i soldi del mio reso. Il mio reso Γ¨ stato ricevuto il 02/09/2021 come dimostra un'email che mi hanno inviato. In data 17/09 mi hanno inviato un messaggio su whatsapp chiedendomi l'Iban. Ad oggi ancora non ho ricevuto niente nonostante 2 richieste di aggiornamento su whatsapp e 1 per email a cui non si sono neanche degnati di rispondere. Una settimana fa ho chiamato in negozio per chiedere delucidazioni, ha risposto una persona presentandosi come il titolare che con fare scocciato ha contestato il fatto che, a seguito delle mie richieste, non avessi ricevuto risposta. Alla fine la stessa persona mi ha detto che un gruppo di bonifici sarebbe stato fatto per la fine del mese di Settembre. Dopo la mia prima telefonata, se provo a chiamare il numero di telefono della boutique non mi risponde nessuno. Oggi, 4 Ottobre ancora non ho ricevuto niente. Sconsigliato! ***AGGIORNAMENTO*** Ieri, 14-10-2021 ho ricevuto il bonifico del reso (per questo ho aumentato la mia valutazione da 1 a 3 stelle)
I still have to get my return money back. My return was received on 02/09/2021 as evidenced by an email they sent me. On 17/09 they sent me a message on whatsapp asking me for the Iban. To date, I still have not received anything despite 2 requests for updates on whatsapp and 1 by email to which they have not even deigned to respond. A week ago I called the shop to ask for explanations, a person replied introducing himself as the owner who annoyedly disputed the fact that, following my requests, I had not received an answer. Eventually the same person told me that a group of wire transfers would be done by the end of September. After my first call, if I try to call the boutique's phone number, no one answers me. Today, October 4th I still haven't received anything. Not recommended! ***UPDATE*** Yesterday, 14-10-2021 I received the return transfer (which is why I increased my rating from 1 to 3 stars)
A
AlexC on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

LA PEGGIORE ESPERIENZA DI ONLINE SHOPPING. Faccio acquisti online da una vita e posso affermare che questa Γ¨ stata la peggiore esperienza di sempre. Inizio con inviare un messaggio alla chat del servizio clienti per chiedere info sulle taglie di alcuni capi e prontamente mi rispondono, quindi effettuo l’ordine in data 20 settembre. Da questo momento silenzio tombale, invio piΓΉ messaggi alla chat da cui non ricevo piΓΉ risposta, stessa cosa per email e telefono. Passato un mese chiedo info su una pagina instagram diversa da quella del negozio ma gestita sempre dal titolare, in quanto servizio di sartoria del negozio stesso. A questo messaggio mi risponde il titolare semplicemente facendomi notare che il servizio sartoria era una pagina diversa dal negozio, senza preoccuparsi minimamente di soddisfare la mia richiesta di informazioni in merito al mio ordine. Apro una controversia su paypal e anche a questa nessuna risposta, pertanto, passati 50 giorni di silenzio assoluto, apro un reclamo su paypal che chiude la pratica a mio favore. VIVAMENTE SCONSIGLIATO … DIFFIDATE DA QUESTO NEGOZIO. L’eleganza non Γ¨ solo nei capi che si propongono, l’eleganza Γ¨ una questione di educazione.
THE WORST ONLINE SHOPPING EXPERIENCE. I've been shopping online for a lifetime and I can tell you this was the worst experience ever. I start by sending a message to the customer service chat to ask for info on the sizes of some items and they promptly answer me, then I place the order on 20 September. From this moment of deathly silence, I send more messages to the chat from which I no longer receive an answer, same thing by email and telephone. After a month I ask for info on an instagram page other than that of the shop but always managed by the owner, as a tailoring service of the shop itself. The owner replies to this message simply by pointing out that the tailoring service was a different page from the shop, without worrying in the least to satisfy my request for information regarding my order. I open a dispute on paypal and there is no answer to this either, therefore, after 50 days of absolute silence, I open a complaint on paypal which closes the file in my favor. STRONGLY NOT RECOMMENDED ... BEWARE OF THIS STORE. Elegance is not only in the clothes that are proposed, elegance is a question of education.
8
81antonius on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ottima esperienza on-line. Li ho contattati tramite Whats App e ho avuto tutte le info necessarie per effettuare l'acquisto della taglia giusta. Il pacco Γ¨ arrivato nei tempi stabiliti e la giacca Γ¨ davvero bellissima. Insomma tutto molto professionale e preciso. FarΓ² sicuramente altri acquisti.
Great online experience. I contacted them via Whats App and I had all the information necessary to make the purchase of the right size. The package arrived on time and the jacket is really beautiful. In short, all very professional and precise. I will definitely make other purchases.
B
Barbara Mezzi on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

AVOID THIS SHOP AT ALL COST! These people are very slow with dispatches and will make a million of excuses not to refund you the money.
A
Andy Mattenberger on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

A MESS IN EVERY WAY! Online store in its english version is fully a nightmare, ordered something and after complaining with the "customer service" for the delay and the completely leak of any kind of information after my purchase, i was kindly invited to buy in another store. Whoever is running that business has no clue how to treat customers, rude, unprofessional, and fully a MESS as i told them in WhatsApp. Save your time and money. if anyone read the reviews here, i sadly didn't when i was meant to

Write some of your reviews for the company Falcoboutique

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *