F Medical Poliambulatorio

Sono andata questa mattina per fare un test rapido Covid. Quando sono entrata in ambulatorio la dottoressa/infermiera ha tirato fuori il test e lo ha messo sul tavolo di fianco a quello della persona precedente senza mettere nessun identificativo sul test. Ho chiesto come avrebbe fatto ad identificare il mio test e la risposta è stata che dopo avrebbe scritto il nome del paziente, andando contro ogni procedura laboratoriale standard. Quando sono uscita i due test erano ancora sul tavolo senza identificazione. Il risultato del test è arrivato dopo circa un minuto. Quando ho fatto notare che la casa produttrice indicava un tempo di reazione di 15 minuti mi hanno risposto che non era importante aspettare cosi tanto. Quando ho chiesto in base a quali dati fosse stata presa quella decisione di incubare per un minuto non mi hanno saputo dare una risposta concreta e mi hanno detto che potevano rifarmi il test se avessi voluto. Unica spiegazione e che facciano cosi veloce per aumentare il numero di tamponi fatti e dunque il profitto, a discapito della qualita dei risultati

Le 3 stelle sono per la gentilezza del personale e per i costi ottimi. Ne darei 5 se non fosse che ogni volta che sono venuta ho fatto lunghe attese. Visita in ritardo e anche per consegnare un semplice campione urine ho atteso più di mezz'ora. Spero che con la sede nuova i tempi si riducano un po'.

La fila di mattina per il tampone è indescrivibile, ci stanno facendo migliaia di euro sulla libertà delle persone, fanno passare avanti le persone con le analisi e i tamponi molecolari, anche se sei già in fila da 2 ore e mezza. Le persone che attendono sono praticamente tutte, cioè una 50 ina 60ina giornaliere, fuori ad aspettare al freddo, 6 7 che entrano sono quelli che sono riusciti a raggiungere l interno. Una vergogna, la copertura che hanno fatto fuori è di 3 metri quadrati, la gente compreso me, muore di freddo. Si litiga spesso fuori. Arrivo a lavoro sempre in ritardo quando lo faccio alla mattina, anche se arrivo alle 6:30, e devo essere a lavoro alle 8. (Una volta alle 9:30 sono arrivato a lavoro(in macchina)) e lavoro di fianco alla basell. Il personale è gentile.

Ho chiesto una stima del tempo di attesa per fare il tampone dopo che avevo già pagato il ticket, visto che avevo un'altra visita e quindi volevo capire se valeva la pena aspettare oppure sarebbe stato meglio tornare nel pomeriggio. La ragazza alla reception mi ha risposto prima che mi avrebbero chiamando quando sarebbe stato il mio turno (come se avessi chiesto di passare avanti agli altri) poi quando le ho chiesto nuovamente se avesse una vaga idea di quanto avrei dovuto aspettare mi ha risposto dicendomi "CoSì sTiaMo pErDenDo TeMpO". Avrebbe potuto dirmi che non lo sapeva o darmi una stima al volo impiegandoci lo stesso tempo che ci ha messo per darmi sta risposta del cavolo. In generale sono tutti molto agitati, ci sono rimasto abbastanza male. Per quanto riguarda la prestazione medica non c'è molto da dire. Sono stati bravi ad infilarmi un bastoncino su per il naso.

Sono stata in questo centro a fare un pap-test. Sono stata seguita da una professionista che si chiama Beatrice e mi sono trovata benissimo, questa ragazza si è presentata a me con tanta umanità e pazienza e ne sono rimasta piacevolmente sorpresa. Centro consigliatissimo.

sono stato ieri per un test anticorpale, pur essendoci una fila molto importante causa tamponi , ho trovato una perfetta organizzazione in tutto e per tutto . le ragazze della reception molto cordiali e disponibili . test trovato al prezzo piu' interessante di tutti quelli che avevo interpellato. Esito fulmineo . Ci tornero' sicuramente.

Dispiace scrivere una recensione negativa ma in questo caso purtroppo è meritata. Decisamente poco professionali. Ho prenotato una visita specialistica urgente per mia mamma tramite internet con vari giorni di anticipo, con pagamento immediato via carta di credito, ed ho ricevuto email ed sms di conferma. Arrivata alla visita, alla reception le è stato detto che nessun medico era presente quel giorno, e che avrebbe dovuto ricevere una disdetta qualche ora prima, il che ovviamente non è accaduto: non abbiamo ricevuto nessuna email/telefonata/messaggio di cancellazione. Dicono che effettueranno il rimborso, ma francamente mi fido ben poco dato l’accaduto. Vergogna che nel 2021 non riescano ad avere un sistema di prenotazione affidabile e che rubino il tempo della gente malata in questo modo.

Esperienza pessima. Oggi insieme a mio figlio ci siamo recati al poliambulatorio per un tampone rapido intorno alle 10,50. C'era una fila molto lunga, leggiamo due cartelli all'ingresso che recitano: "Da lunedì 3 gennaio tamponi rapidi dalle 10,00 alle 19,00" senza nessun'altra specifica. Ci mettiamo in fila sotto gli occhi di una ragazza della security. Alle 12,00 esce una dottoressa che dice che per i tamponi rapidi il poliambulatorio chiude. In fila eravamo ancora una trentina di persone e nessuno si è degnato di dirci nulla prima. Alle nostre rimostranze, la giustificazione era solo che eravamo in tanti, e quando è stato fatto così notare che sarebbe bastato un cartello fatto come si deve, il dottore giunto a sostegno della collega ha risposto: "che conosceva il cartello perché lo aveva scritto lui" e ha aggiunto "basta abbiamo deciso così..". Morale della favola, 30 persone hanno aspettato inutilmente più di un'ora e perso la possibilità di fare il tampone altrove, quando sarebbe stato bastato avvisare del rischio di poter rimanere fuori. Per la parte medica non posso giudicare non avendo usufruito di alcun servizio. Aggiornamento: Si sbaglia, o si ricorda male, io non ho messo piede nella struttura perché ero con mio figlio di 7 anni, ne tanto meno ho usato un linguaggio offensivo, forse si confonde con una delle altre persone arrabbiate per il disservizio. Ad ogni modo ciò che ha dato fastidio, è che voi non vi siete scusati per il cartello, ma avete cercato giustificazioni che è una cosa ancora piu fastidiosa é che ha portato ad un nervosismo ancora maggiore. Ad ogni modo è andata così, buona serata.