Extraflame S.p.A.

Name: Extraflame S.p.A.
Address: Via Artigianato, 12, 36030 Montecchio Precalcino VI, Italy, Montecchio Precalcino, 36030, Italia

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Extraflame S.p.A.

Address :	Via Artigianato, 12, 36030 Montecchio Precalcino VI, Italy
Phone :	📞 +989
Postal code :	36030
Website :	https://www.lanordica-extraflame.com/
Categories :	Manufacturer , Heating contractor , Boiler manufacturer , Stove builder ,
City :	Montecchio Precalcino

Via Artigianato, 12, 36030 Montecchio Precalcino VI, Italy

Best Heating contractor in Italia

C	Casini Gabriella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato una stufa 3 anni fa si è rotta in media 3 volte l'anno e quando chiami per i ricambi ti fanno aspettare mesi al freddo, ora ho risolto! CAMBIANDO STUFA!! I purchased a stove 3 years ago it broke on average 3 times a year and when you call for spare parts they make you wait months in the cold, now I have solved it! CHANGING STOVE !!
D	Dany Go on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nous ne sommes jamais allés chez Lanordica-Extraflamme Nous avons acheté un poêle à granulés de cette fabrication Nous donnerons notre avis sur cet achat ultérieurement Bonjour, voici bientôt deux mois que 'nous utilisons ce poêle qui nous donne ENTIÈRE SATISFACTION Nous en recommandons l achat Passer en direct le prix est très attractif. Cordialement We never went to Lanordica-Extraflamme We bought a pellet stove from this manufacture We will give our opinion on this purchase later Hello, it's been almost two months since we started using this stove which gives us FULL SATISFACTION We recommend the purchase Go live the price is very attractive. cordially
A	Arianna Rosci on Google ★ ★ ★ ★ ★ la nostra esperienza con le stufe extraflame è pessima: abbiamo due stufe una Lucrezia idro, e non vi dico quante volte abbiamo cambiato la candeletta, e una raffaella che ha solo quattro mesi e abbiamo già cambiato la candeletta ed il fusibile; non parliamo poi dei disagi per smontare il laterale delle stufe per sostituire la candeletta. I tecnici che hanno elaborato un simile obbrobrio dovrebbero venire a provare come sostituire i pezzi lavorando in condizioni veramente penose. La lucrezia idro non vuole saperne di funzionare malgrado l'ultimo cambio di candeletta a gennaio, la raffaella spero non ci dia altre noie e che invecchi in santa pace almeno per farci ammortizzare il costo non da poco! our experience with the extraflame stoves is bad: we have two stoves a Lucrezia idro, and I don't tell you how many times we have changed the glow plug, and a raffaella that is only four months old and we have already changed the glow plug and the fuse; let's not talk about the inconvenience to disassemble the side of the stoves to replace the glow plug. The technicians who have worked out such a disgrace should come and try how to replace the parts by working in truly painful conditions. The hydro lucrezia does not want to know how to work despite the last change of glow plug in January, I hope the raffaella will not give us any more trouble and that it will age in peace at least to make us pay off the cost not a little!
M	Mirco Esposito on Google ★ ★ ★ ★ ★ ho comprato una caldaia a Pellet (Modello EVO HP30) l'anno scorso e mi sto trovando benissimo; unico rammarico che con con tutti i soldi spesi e per quanto possa costare in maniera esosa, la ditta ha provveduto a fornire queste caldaie senza la scheda aggiuntiva per il controllo del puffer e boiler. Non a caso ho avuto problemi di cattivo funzionamento in quanto la caldaia si accendeva e spegneva in continuazione durante il giorno non avendo un buon controllo sulle sonde collegate sul puffer. Ho dovuto spendere altri soldi per aggiungere questo kit ed ora funziona come avrebbe dovuto. Stavo diventando matto a fine di capire come dovesse funzionare, anche perché mi sono sempre circondato da "geni" che non capivano nulla.Possibile che una azienda così prestigiosa si perda per questo ? Ho visto qualche altra ditta che le sue Caldaie sono dotate in maniera completa di questa gestione e controllo. Mi auguro che l'azienda recepisca questo msg e non faccia più queste cazzate in futuro che non è giustificabile. Saluti I bought a Pellet boiler (Model EVO HP30) last year and I am finding myself very well; the only regret that with all the money spent and however expensive it may be, the company has provided these boilers without the additional card for puffer and boiler control. It was no coincidence that I had problems with malfunctioning as the boiler switched on and off continuously during the day as it did not have good control over the probes connected to the puffer. I had to spend more money to add this kit and now it works the way it should. I was going crazy in order to understand how it should work, also because I always surrounded myself with "geniuses" who didn't understand anything. Is it possible for such a prestigious company to be lost for this? I have seen some other company that its boilers are fully equipped with this management and control. I hope that the company will acknowledge this msg and not do this shit in the future that is not justifiable. Greetings
d	diego turrini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Acquistata una stufa extraflame,da parte di mia sorella,circa un anno fa, problematica di condensa nella canna fumaria causando perdita elevata di acqua alla base di essa,rigonfiamento del muro adiacente,distaccamento del pavimento e formazione di una grossa macchia nel muro.intervento più volte ,del centro assistenza per modificare i parametri forniti dal vs ufficio tecnico , intervento dell'installatore il quale mi ha staccato una fattura di 800,00€ per verifica problema,pulizia della canna,e controllo con endoscopio di essa.siete stati contattati per prendere una posizione (questa settimana) e sia voi che i vs collaboratori , instalatore,e centro assistenza vi siete passati la palla scaricandovi la colpa uno con l'altro.conclusione io mi trovo con una stufa in garanzia che va tra si e no , 800,00€ da pagare , per una verifica di un problema, e non so come comportarmi per sistemare il tutto.Almeno , se siete onesti,accollatevi le spese emesse dal vs. Rivenditore, installatore 800€dato che la stufa è ancora in garanzia!!!non vi chiedo di sistemarmi il muro e le piastrelle anche se...un minimo di supporto al cliente lo dovete fornire no?!non potete lasciare il cliente così in mezzo alla strada quando esso ha speso molti euro per acquistare una vs. Stufa In caso di buon fine cambierò volentieri la mia recensione Purchased an extraflame stove, from my sister, about a year ago, problem of condensation in the flue causing high loss of water at the base of it, swelling of the adjacent wall, detachment of the floor and formation of a large stain in the wall. several times, from the assistance center to modify the parameters provided by your technical office, the installer intervened and detached me from an invoice of € 800.00 for checking the problem, cleaning the barrel, and checking it with its endoscope. you have been contacted to take a position (this week) and both you and your collaborators, installer, and service center have passed the ball, blaming each other for the blame. conclusion I find myself with a stove under warranty that goes between yes and no , € 800.00 to pay, for a verification of a problem, and I do not know how to act to fix everything. At least, if you are honest, take on the costs issued by your Dealer, installer € 800 since the stove is still under warranty !!! I do not ask you to fix the wall and the tiles even if ... you have to provide a minimum of customer support right?! You cannot leave the customer in this way in the middle of the road when it spent many euros to buy a Vs. Stove If successful, I will gladly change my review
A	Alessandro Sialino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leggendo qualche recensione capisco la realtà della situazione.Prima di comprare un prodotto assicuratevi che ci sia qualche tecnico di zona in quanto necessitano di parecchia manutenzione e quasi nessuno ci vuole avere a che fare. Possiedo una caldaia a pellet lp 30. Abbiamo sostituito il display 4 volte in 10 anni del valore di circa 350 euro, parecchi problemi alle candelette di accensioni e problemi alla botola che porta il pellet nella zona di combustione, senza contare le manutenzioni ordinarie svolte nei cambi di stagione. Eccessivi i costi sostenuti negli anni senza contare i disagi per il mancato funzionamento dell' impianto. Comunicato via mail al loro servizio assistenza, nemmeno una risposta. Più che extraflame forse è meglio Neverflame... Reading some reviews I understand the reality of the situation. Before buying a product, make sure there is some local technician because they need a lot of maintenance and almost nobody wants to have anything to do with it. I own a 30 lp pellet boiler. We have replaced the display 4 times in 10 years with a value of about 350 euros, several problems with the glow plugs and problems with the hatch that brings the pellets into the combustion area, without counting the ordinary maintenance performed in the season changes. Excessive costs incurred over the years without counting the inconveniences due to the failure of the plant. E-mailed to their service department, not even an answer. Neverflame is better than extraflame ...
B	Biagio Spinella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho comprato 2 anni fa un caminetto p85 plus si è già rotta la candeletta 2 volte è da qualche giorno è saltata la scheda e la sonda fumi . 3500 euro di camino se continua così lo sostituisco a breve ma con un altro marchio I bought a p85 plus fireplace 2 years ago, the glow plug has already broken twice and the board and the smoke probe have been blown a few days ago. 3,500 euros for the fireplace if it continues like this I will replace it shortly but with another brand
J	Johan Janssen on Google ★ ★ ★ ★ ★ I recommend NOT buying a Nordica Extraflame. It looks nice, but the quality is not good. After 2 years it kept giving error messages "All depr", check for yourself by googling this. Upon calling and emailing with this manufacturer it turned out that they can't provide customer support in the Netherlands. Next time I buy a pellet stove it won't be a Nordica Extraflame.