Euronics

Ho comprato un cellulare xridmi 10 pro a 330 euro neanche passato una settimana e già non andava bene .sono andato da loro con la ricevuta l hanno preso più 25 giorni e mi hanno chiamato per prendilo lo trovato come prima anzi peggio.e una perdita di soldi e basta io consiglio di mia esperienza non prendete niente xki il cellulare che ho comprato da loro non mi ha caduto e nienti il sua problema proprio del telefono che non andava bene del prime giorni e non vogliono cambiarli ne rimborso solde niente.

Personale disponibile e preparato.Negozio ben fornito. In particolar modo Silvestro conosce i dettagli tecnici di ogni singolo articolo in vendita. Bravi.

Compro un cellulare tra l'altro pochissima scelta di colori e modelli, una settimana prima di Natale,si rivela difettoso appena aperto. lo riporto chiedendo di cambiarlo o in alternativa di farmi un buono e mi dicono che non si puo',che devono mandarlo in assistenza.Cioe' io compro un cellulare perche' ne ho bisogno,si rivela difettoso fin da subito e me lo mandano in assistenza???In pratica adesso sono senza telefono e senza i soldi... poi ci si chiede come mai la gente compra su amazon dove hai 30 giorni per effettuare il reso

Per quanto capitato a me devo dire che l'addetto ai tv si è dimostrato un saccentone dicendomi cose non propriamente vere su l'uscita audio simultanea. Basterebbe informarsi all'occasione, come ho trovato in altri posti con addetti gentili e vogliosi di vendere, ed essere meno "ganassa".Un po' più di umiltà non farebbe male.Sicuramente farebbe vendere!!

Aggiornamento in basso. Il 28 Dicembre abbiamo acquistato questa bellissima console ed è stata una fortuna perché in negozio era l'ultima rimasta,felici siamo tornati a casa ma il giorno successivo,dopo averla configurata e provata ha iniziato da subito ad avere gravi problemi come blocchi improvvisi durante una giochiamo,spegnimenti della console e blocco delle schermate su vari titoli provati quindi chiedendo subito indicazioni a Microsoft ci hanno detto che molto probabilmente la console era difettosa per un problema hardware all'origine quindi ci han detto se rientravano nei sette giorni dall'acquisto di rivolgerci al punto vendita per avere assistenza diretta e così è stato,dopo aver telefonato al negozio ho parlato direttamente con il Direttore del punto vendita di Pavia dentro il centro commerciale Carrefour che si e dimostrato subito propenso ad ascoltare e risolvere queste spiacevole problema tecnico per un prodotto con neanche 5 giorni di vita e questa mattina mi sono recato nel negozio con tutto l'imballaggio conservato proprio perché possono capitare queste cose,l'addetto del reparto console mi ha accolto e dopo aver controllato i dati dello scontrino e lo stato della console ha avviato l'ordine per la sostituzione diretta della console con una nuova e ho apprezzato molto la professionalità e disponibilità ad ascoltare e accogliere l'esigenza del cliente a discapito di ciò che si dice paragonando i punti vendi fisici con i grandi della vendita online.Ora attendo l'arrivo della nuova console sperando che questa volta vada meglio grazie ancora al direttore e al personale del punto vendita. AGGIORNAMENTO... DOPO NEANCHE 24H LA NUOVA CONSOLE ERA GIA ARRIVATA E DISPONIBILE AL RITIRO SONO STATO CONTATTATO SUBITO DALL'ADDETTO DEL REPARTO CHE GENTILMENTE MI HA SEGUITO IN TUTTO L'ITER RITIRANDO LA CONSOLE DIFETTOSA E CONSEGNANDOMI DIRETTAMENT QUELLA UELLA NUOVA!!!

No

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