Euronics Dimo

Name: Euronics Dimo
Address: Via Statale, 20, 23875 Osnago LC, Italy, Osnago, 23875, Italia

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Euronics Dimo

Address :	Via Statale, 20, 23875 Osnago LC, Italy
Phone :	📞 +997
Postal code :	23875
Website :	https://www.dimostore.it/
Categories :	Appliance store , Electronics store , Cell phone store , Video game store , Computer store , Mobile phone repair shop ,
City :	Osnago

Best Electronics store in Italia

l	laura damore on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bravi, rapidi , gentili:Ho avuto un problema con una macchina automatica da caffè acquistata come regalo per un compleanno : tutti i ragazzi del reparto si sono dati da fare per aiutarmi e in un solo giorno ( e siamo sotto Natale!) hanno risolto il problema . Bravi tutti, in particolare la Sig.na Valentina. Il giorno che dovrò acquistare altro tornerò di sicuro, anche a costo di fare qualche chilometro in più . Good, quick, kind: I had a problem with an automatic coffee machine bought as a birthday present: all the guys in the department worked hard to help me and in just one day (and it's Christmas time!) They solved the problem. problem . All good, in particular Miss Valentina. The day I have to buy more, I'll be back for sure, even at the cost of doing a few more kilometers.
V	Vittorio Raimondo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale gentile, professionale e disponibile. Disappunto per il prodotto difettoso, sostituito, INUTILMENTE, per due volte (perdita di tempo e benzina per andare avanti e indietro tra casa e negozio). Perplessità sulla procedura per effettuare il reso (alquanto complessa - almeno 4 passaggi tra box assistenza e cassa). Friendly, professional and helpful staff. Disappointment for the defective product, replaced, unnecessarily, twice (waste of time and gasoline to go back and forth between home and shop). Concerns about the procedure for making the return (somewhat complex - at least 4 steps between the assistance box and the cash desk).
S	Sharon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Per essere serviti ci si deve fare il segno della croce. 4 persone dietro al bancone centrale ma nessuno si preoccupa dei clienti. Mandano nei punti ritiro ma nn c'è nessuno che se ne preoccupa. Nonostante uno chieda.... aspetti.... si cosa??? Che finite di farvi i fatti vostri???? Assurdo! Una nota positiva ai 2 ragazzi che dopo mi hanno servita, Simone e Davide, gentili e preparati peccato che quando si chiama in negozio dicono che le grazie aggiuntive si aggiungono al momento del ritiro e poi non si possano aggiungere.... Rifaccia l'ordine mi dice l'addetto, lo rifacciamo e niente, non glielo posso confermare... va beh, la compro altrove insieme al resto delle cose, faccio prima! Per correttezza aggiungo che dopo essere andata via, sono tornata con l'assistenza clienti al telefono che mi confermava che svolgevo l'assistenza supplementare era un mio diritto averla e dopo un'altra attesa di non poco, ho avuto quello che avevo ordinato. Ringrazio il proprietario di avermi risposto ma vista l'esperienza non cambio idea e le puntualizzo che la mentre la sua commessa Lucia è beatamente andata avanti a fare quello che stava facendo e dicendomi aspetti e quasi negando che avevo chiesto a lei, Simone è intervenuto subito con altri modi cortesi e professionalità. To be served, one must make the sign of the cross. 4 people behind the central counter but nobody cares about the customers. They send in the withdrawal points but there is no one who cares about it. Although one asks .... wait .... yes what ??? What do you finish minding your own business ???? Absurd! A positive note to the 2 guys who served me afterwards, Simone and Davide, kind and prepared, too bad that when you call the shop they say that the additional graces are added at the time of collection and then they cannot be added .... Re-order the order the clerk tells me, we'll do it again and nothing, I can't confirm it ... okay, I'll buy it elsewhere along with the rest of the things, I'll do it first! In fairness I add that after I left, I returned to the customer support on the phone confirming that I was doing additional assistance it was my right to have it and after another long wait, I had what I had ordered. I thank the owner for having answered me but given the experience I do not change my mind and I point out that while her saleswoman Lucia blissfully went on to do what she was doing and telling me to wait and almost denying that I had asked her, Simone intervened immediately with other courteous ways and professionalism.
S	Salvatore Saillant on Google ★ ★ ★ ★ ★ Carica batteria dopo due mesi di un iPhone 11 pagato 27 euro non andava più.. Riportato li nel reparto telefonia e una commessa bassa tirando il cavo facendolo uscire e scoprendo i fili dice che non c'è rimborso.. La commessa bassa pessima da licenziare.. Quella nanetta di commessa in telefonia voleva fare la furba... Per 27 euro non perdo la dignità e gli ho lasciato tutto sul banco.. Magari lo rivendono.. E facile. Negozio sconsigliato ? Battery charger after two months of an iPhone 11 paid for 27 euros was no longer working .. Brought back to the telephony department and a low order pulling the cable out and uncovering the wires says there is no refund .. The low order bad bad to be fired .. That dwarf clerk on the phone wanted to be smart ... For 27 euros I don't lose my dignity and I left everything on the counter .. Maybe they sell it again .. It's easy. Shop not recommended ?
L	Leonardo Bianconi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho prenotato online un televisore di un modello ben specifico per il ritiro in negozio. Al mio arrivo l'addetto alle vendite inizia a proporre modelli diversi millantando problemi inesistenti con la mia scelta. Una volta appurato che il mio modello era presente in negozio, mi viene detto che in realtà il prezzo presente sul volantino non corrispondeva. Ho preferito non completare l'acquisto, viste le condizioni di vendita veramente poco trasparenti. Fortunatamente sono un appassionato di tecnologia e ho saputo riconoscere tutta la "fuffa" che mi ha propinato il commesso, ma acquirenti meno esperti ci sarebbero cascati di sicuro. SCONSIGLIATO I booked a TV of a specific model online for in-store pickup. Upon my arrival the sales clerk starts proposing different models boasting non-existent problems with my choice. Once it is clear that my model was present in the shop, I am told that in reality the price on the flyer did not match. I preferred not to complete the purchase, given the very opaque conditions of sale. Fortunately I am a technology enthusiast and I was able to recognize all the "crap" that the salesman gave me, but less experienced buyers would have fallen for it for sure. NOT RECOMMENDED
C	Carlo Lecca on Google ★ ★ ★ ★ ★ No comment
A	Antonio Rottigni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top
ا	السيد سويلم on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good