Euronics CDS
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Euronics CDS
Address : | località Palazzetto Centro Commerciale Il Casentino, 52011 Bibbiena AR, Italy |
Phone : | 📞 +979 |
Postal code : | 52011 |
Website : | https://www.euronics.it/cds |
Categories : | |
City : | Bibbiena |
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Fabio Ludovico on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo negozio vodafone al suo interno 100% raccomandato
Great vodafone shop inside 100% recommended
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Patrizio Paperini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio bello e curato,ampio parcheggio e personale qualificato!
Nice and well-kept shop, ample parking and qualified staff!
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Guido Martini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Punto vendita fornitissimo, personale competente e gentile. Tra gli Euronics di Arezzo e provincia è quello che preferisco. Consigliatissimo
Well-stocked sales point, competent and kind staff. Among the Euronics of Arezzo and its province it is the one I prefer. Highly recommended
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Daniele Borri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale squisito e qualificato
Il mio consiglio ?....
Da visitare al 100%
Exquisite and qualified staff
My advice ?....
To visit 100%
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Matteo Casali on Google
★ ★ ★ ★ ★ AGGIORNAMENTO DEL 17/02/2022:
Dopo il commento scritto in data 12/02/2022 siamo stati contattati dal servizio clienti di Euronics CDS di Arezzo.
Il personale con cui ci siamo relazionati è stato veramente gentile nei nostri confronti: si sono scusati a nome dell'azienda per l'inconveniente che naturalmente, come sapevamo già, non è dipeso da loro ma dalla ditta terza che ha eseguito l'installazione.
Non solo, ci è stato recapitato per posta anche un omaggio.
Grazie per aver ascoltato il nostro commento, che comunque non metteva in dubbio la nostra soddisfazione complessiva nei vostri confronti per gli acquisti fatti fino a oggi, bensì segnalava un problema specifico.
Anche alla luce di come il problema è stato affrontato, le stelle passano da 2 a 4. Grazie ancora.
COMMENTO SCRITTO IL 12/02/2022:
Ci serviamo in questo negozio e altri di Arezzo e provincia da diversi anni ormai e siamo sempre rimasti soddisfatti dei nostri acquisti. E torneremo nonostante quello che vado a scrivere.
Stamani purtroppo è stato raggiunto il punto più basso per l'acquisto della lavatrice. Mia moglie ed io siamo rimasti molto insoddisfatti non per il prodotto in sé (che avremo modo di testare) ma per il pessimo servizio di consegna e installazione della ditta terza incaricata da Euronics:
- 0 cortesia (non mi hanno salutato né all'arrivo né quando sono andati via)
- 0 comunicazione sulle domande che facevo sul prodotto per sapere se fosse tutto ok, mentre la installavano
- 0 disponibilità a mostrarla per verificare che non avesse danni esterni (che possono verificarsi a volte durante il trasporto)
Infine, una fretta incredibile nel volersi togliere di torno (a mala pena mi hanno lasciato il tempo di pulire dove c'era la vecchia lavatrice che hanno portato via).
Giudicate poi voi dalle foto, in che condizioni mi hanno lasciato la cucina.
20 minuti per un servizio indecente alla modica cifra di 39,00 euro.
Ad averlo saputo ci saremmo organizzati diversamente.
UPDATE OF 02/17/2022:
After the comment written on 12/02/2022 we were contacted by the customer service of Euronics CDS in Arezzo.
The staff we interacted with was really kind towards us: they apologized on behalf of the company for the inconvenience which of course, as we already knew, did not depend on them but on the third company that carried out the installation.
Not only that, a gift was also sent to us by post.
Thank you for listening to our comment, which in any case did not question our overall satisfaction with you for the purchases made to date, but rather pointed to a specific problem.
Even in light of how the problem was handled, the stars went from 2 to 4. Thanks again.
COMMENT WRITTEN ON 02/12/2022:
We have been serving in this shop and others in Arezzo and its province for several years now and have always been satisfied with our purchases. And we'll be back despite what I'm going to write.
Unfortunately, the lowest point for the purchase of the washing machine was reached this morning. My wife and I were very dissatisfied not with the product itself (which we will be able to test) but with the bad delivery and installation service of the third-party company hired by Euronics:
- 0 courtesy (they didn't greet me on arrival or when they left)
- 0 communication on the questions I asked about the product to know if everything was ok, while they installed it
- 0 willingness to show it to verify that it has no external damage (which can sometimes occur during transport)
Finally, an incredible rush in wanting to get out of the way (they barely left me time to clean up where the old washing machine was taken away).
Then judge for yourself from the photos, in what condition they left the kitchen.
20 minutes for an indecent service for the modest sum of 39.00 euros.
If we had known, we would have organized ourselves differently.
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V
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Vasia Nistor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Daniele Dei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Best assortment of hitech and electronics
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Stefan Carpentier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Their cell phone service is excellent, fast and knowledgeable.
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