Eurobrico S.P.A.
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Eurobrico S.P.A.
| Address : | Via della Stazione, 100, 38059 Strigno TN, Italy |
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| Phone : | 📞 +978 | ||||||||||||||
| Postal code : | 38059 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.eurobrico.com/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Strigno |
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Davide Carpene' on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ordinato,accogliente e gestito bene!
 Tidy, welcoming and well managed!
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Sebastiano Floridia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grazie a eurobrico o rimesso in funzione di nuovo il mio avvitatore grazie
Thanks to eurobrico or restarted my screwdriver thanks
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Sergio Innocenti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acquistato una Piscina Fuoriterra Summer Waves in data 03.05.2021,
montata il 19.06.2021 e subito segnalato un difetto, un buco. Ad oggi 25.06.2021 non ho avuto risposte tangibili in merito. L'assistenza è pressochè nulla. Vedremo cosa succede nei prossimi giorni. Pubblico una stella perchè non posso mettere zero.
Purchased a Summer Waves Above Ground Pool on 03.05.2021,
mounted on 19.06.2021 and immediately reported a defect, a hole. To date 25.06.2021 I have not had any tangible answers on the matter. Assistance is almost nothing. We will see what happens in the next few days. I publish a star because I can't put zero.
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Steffi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimi, non ci sono parole.
Ho acquistato sul loro sito, mi è arrivato il prodotto rotto. Contattato immediatamente l'assistenza inviando foto del danno mediante il loro sito mi hanno scritto di essere dispiaciuti per l'accaduto chiedendomi quale pezzo mi fosse arrivato rotto. Ho risposto alla loro mail indicando tutto e allegando foto, ancora la scorsa settimana, nonostante siano passate 72 h ancora non ho ricevuto nessuna risposta (entro 48 h rispondono da come dicono)
Ad oggi mi trovo un prodotto rotto che non posso utilizzare.
Mi aspettavo un servizio migliore.
Sconsiglio vivamente, assistenza inesistente che non vuole risolvere il problema.
Inoltre vorrei fare notare che nel prodotto che mi è arrivato viene indicato sul sito che è MDF, mentre quello che mi è arrivato non ci assomiglia per nulla, essendoci delle scagliette incollate è truciolato, materiale che non corrisponde alla descrizione
Bad, there are no words.
I bought on their site, the broken product arrived. Immediately contacted the assistance by sending photos of the damage through their website and they wrote to me that they were sorry for what happened, asking me which piece had arrived broken. I replied to their email indicating everything and attaching photos, again last week, although 72 hours have passed, I still haven't received any response (within 48 hours they reply as they say)
To date I find myself a broken product that I cannot use.
I was expecting better service.
I strongly advise against, non-existent assistance who does not want to solve the problem.
I would also like to point out that in the product that arrived to me it is indicated on the site that it is MDF, while the one that arrived does not resemble us at all, as there are glued flakes and chipboard, a material that does not correspond to the description.
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Gabriela Zorzan on Google
★ ★ ★ ★ ★ La signora Francesca pessima in quanto ti liquida con messaggi senza essere a conoscenza dello stato del tuo ordine. Perso tempo e promozione su stufa a pellet. Vergognosi è dire poco.
Mrs Francesca is very bad as she liquidates you with messages without being aware of the status of your order. Wasted time and promotion on a pellet stove. Shameful is an understatement.
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luca pusceddu on Google
★ ★ ★ ★ ★ ho acquistato una stufa a legna prevista consegna Consegna prevista entro il mercoledì 22 dicembre e il venerdì 24 dicembre 2021, arrivata il il 31 dicembre distrutta. sono ancora in attesa della sostituzione ad oggi 12/01/2022 nessuna tracia ,tante email per guadagnare tempo e basta,
PS: acquistato dalla piattaforma MANO MANO .
I bought a wood stove expected delivery Delivery scheduled by Wednesday 22 December and Friday 24 December 2021, arrived on December 31 destroyed. I'm still waiting for the replacement as of today 12/01/2022 no trace, lots of emails to save time and that's it,
PS: purchased from the MANO MANO platform.
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Samanta Marotesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato il tavolo dalla “ditta EUROBRICO” circa un mese e mezzo fa. Mi è arrivato con una gamba rotta!
Ho contattato subito l assistenza per avviare la procedura di reso/sostituzione. Mi è stato detto che mi avrebbero inviato una nuova gamba. Dopo circa un mese e mezzo mi arriva finalmente il pacco. Ma sorpresa! Dentro c era il piano del tavolo in vetro.
Ad oggi non so più cosa devo aspettarmi visto e considerato che dopo essermi scambiata mille e mail con la Signora Francesca e la Signora Claudia non si è risolto nulla. Promettono date e consegne prendendo per i fondelli!!
Esperienza più che pessima!
Azienda assolutamente non seria!
I bought the table from the "EUROBRICO company" about a month and a half ago. He came to me with a broken leg!
I immediately contacted the assistance to start the return / exchange procedure. I was told they would send me a new leg. After about a month and a half, the package finally arrives. But surprise! Inside was the glass tabletop.
To date, I no longer know what to expect since and considering that after exchanging a thousand e-mails with Mrs. Francesca and Mrs. Claudia, nothing was resolved. They promise dates and deliveries taking for a ride !!
More than bad experience!
Absolutely not serious company!
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DANSO CHARLES AMAKYE on Google
★ ★ ★ ★ ★ They have cheap stuffs
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