Enrico Coveri

Capi curati... Giacche da uomo molto belle... Veri saldi... ?‍??

L'ho visitato in periodo saldi quindi posso capire che non tutte le taglie fossero disponibili ma, se quella che mi servirebbe è in vetrina, in un qualsiasi negozio l'avrebbero tolta per vendermela. Il commesso indisponente ha preferito una mancata vendita allo sbatti di togliere la giacca dal manichino ☹️

Prodotti di qualità a prezzi con sconti interessanti. Personale preparato e molto disponibile a seguire ed ascoltare il cliente. Ben propositivo e di aiuto nella creazione di un outfit perfetto. Unica pecca un errore nella percentuale di sconto comunicata in fase di prova abiti (nello specifico una giacca) che non ha avuto riscontro al pagamento in cassa. Il prodotto a mio avviso ne valeva la pena e quindi ho preferito procedere all'acquisto. Mi aspettavo, però, maggiore "brillantezza" da parte del personale, dato il loro errore. Cose che possono capitare...

Bellissima esperienza di acquisti nel pomeriggio del 18.11.2021 in questo.negozio ben assortito e ordinato. Il commesso (con accento Pugliese) con molta professionalità ci ha subito indirizzato e consigliato negli acquisti. Chapeau !!!

Con mio marito vado spesso in questi negozio e ci troviamo bene, ottimo rapporto qualità prezzo, il personale è cortese e professionale ..la signora mora con la coda è il top ..con uno sguardo da la taglia perfetta e il capo e gli accessori giusti in base al fisico... continueremo a cercare di lei quando andiamo

L’abito era bello ma la scortesia letale della commessa sui 50/55 mi ha fatto balzare fuori dal negozio. Certe persone non dovrebbero lavorar col pubblico. Cafona è scortese.

I commessi sono tutti assolutamente preparati e molto gentili, le persone giuste al posto giusto. Il discorso non vale per la responsabile del negozio, una ragazza, dal mio punto di vista, inadeguata alla gestione di uno store di questo livello, ho acquistato due paia di pantaloni domenica pomeriggio, purtroppo nel riprovare i capi a casa mi sono reso conto di aver commesso un errore di valutazione, mi sono recato nuovamente in negozio alle 19:15 circa ( l 'orario di chiusura è previsto per le 20:00 ) la commessa che mi ha servito mi ha fatto gentilmente notare che un cartello esposto alla cassa indicava che nei giorni di sabato, domenica e festivi non è possibile procedere a resi.o cambi. Mi sono scusato per non aver letto tale avviso, tuttavia la signora si è rivolta alla responsabile che, nonostante in negozio ci fosse solamente un' altra persona, nonostante avessi acquistato un' ora prima, nonostante avessi voluto acquistare una giacca di valore superiore a quello dei pantaloni, quardandola negli occhi e non degnandomi nemmeno ne di un' argomentazione ne di uno sguardo ha negato la possibilità di procedere al cambio. Ripeto non ho letto la regola esposta, ma essendo anch' io nel commercio so bene che a volte alle regole si possono fare delle ragionevoli eccezioni. La conseguenza è che sono dovuto ritornare in lunedì pomeriggio appositamente per ripetere l' operazione che, una volta identificato in capo da sostituire si è svolta in meno di un minuto. Credo che il buon senso vada usato quando la situazione lo richiede, la commessa ha capito la situazione, la resnabile evidentemente non ha ritenuto di farlo, creandomi un disagio non i differente. Fortunatamente all' Outlet Franciacorta ci sono altri negozi di abbigliamento di pregio gestiti adeguatamente e da premiare.

Fantastic