ELETTRODOMESTICA 1998 Snc di Cremaschi Matteo C.

Name: ELETTRODOMESTICA 1998 Snc di Cremaschi Matteo C.
Address: Viale Raimondo Montecuccoli, 12/14, 41124 Modena MO, Italy, Modena, Italia

4.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact ELETTRODOMESTICA 1998 Snc di Cremaschi Matteo C.

Address :

Viale Raimondo Montecuccoli, 12/14, 41124 Modena MO, Italy

Phone :

📞 +9999

Website :

http://www.elettrodomesticaservice.it/

Opening hours :

Monday	8:30AM–12:30PM
Tuesday	8:30AM–12:30PM
Wednesday	8:30AM–12:30PM
Thursday	8:30AM–12:30PM
Friday	8:30AM–12:30PM
Saturday	9AM–1PM
Sunday	9:30AM–1PM

Categories :

Home goods store , Appliance store , Fabric store , Appliance parts supplier ,

City :

Modena

Best Appliance parts supplier in Italia

C	Cosimo Brancaccio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza non consiglio assolutamente questo negozio!! Due settimane arrivo da loro con l esploso del mio aspirapolvere per agevolarli ad ordinare più facilmente i ricambi, il tipo mi dice ok tra una settimana massimo 10 giorni i ricambi dovrebbero arrivare così gli lascio il mio nominativo, all 11 giorno chiamo per sentire se hanno ricevuto i miei ricambi, loro rispondono con grossi dubbi di non aver trovato nessun ordine e senza trovare il mio nome da nessuna parte, così mi dicono che mi avrebbero chiamato il giorno dopo per farmi sapere il tutto. Il giorno dopo mi richiamano e mi dicono che uno dei quattro pezzi non ce e che quindi l ordine è bloccato, non può andare avanti fin quando non gli do la conferma di ordinare solo 3 pezzi nel frattempo, ora c’è da aspettare altri 10 giorni. Io chiedo come mai solo dopo che ho chiamato io e sono passati 11 giorni è sorto questo problema ?? Il tipo mi risponde ma lei perché mi fa queste domande per ricambi da pochi euro mi sta facendo perdere tutto questo tempo al telefono. I ricambi li vuole o no ? Io basito rispondo dicendo che credo sia legittima come domanda e lui mette giù il telefono. Allora ho richiamato e lui a continuato ad aggredirmi telefonicamente dicendo che di stare in commercio da 40 anni, poi gli rispondo che anche se sono in commercio da 40 anni i clienti non vanno trattati male perché sono quelli che vi portano i soldi punto 1 e punto 2 che gran maleducato !!! Signori fate le vostre valutazioni !!! Bad experience I absolutely do not recommend this shop !! Two weeks I come to them with the exploded view of my vacuum cleaner to facilitate them to order spare parts more easily, the guy tells me ok in a week maximum 10 days the spare parts should arrive so I leave him my name, on the 11th day I call to find out if they have received my spare parts, they reply with big doubts that they have not found any order and without finding my name anywhere, so they tell me that they would call me the next day to let me know everything. The next day they call me back and they tell me that one of the four pieces does not exist and therefore the order is blocked, it cannot go on until I confirm to order only 3 pieces in the meantime, now there is another 10 to wait days. I ask why only after I called and 11 days have passed has this problem arisen? The guy answers me but because she asks me these questions for spare parts for a few euros, she is making me waste all this time on the phone. Do you want the spare parts or not? I am thrilled to say that I think it is legitimate as a question and he puts the phone down. So I called back and he kept attacking me by phone saying that I had been in business for 40 years, then I replied that even if I have been in business for 40 years, customers should not be treated badly because they are the ones who bring you money point 1 and point 2 what a great rude !!! Gentlemen make your evaluations !!!
K	Kreng Jay on Google ★ ★ ★ ★ ★ Massimo dei voti + lode. Si sono impegnati per procurarmi all'estero un pezzo di ricambio di un elettrodomestico, peraltro non acquistato da loro, e in garanzia... Proprio oggl l'ho ritirato senza pagare un centesimo . Professionali e gentilissimi, Da tener presente per futuri acquisti Full marks + honors. They undertook to get me a spare part of an appliance abroad, which was not bought by them, and under warranty ... Today I picked it up without paying a cent. Professional and very kind, to keep in mind for future purchases
D	Dario B DB on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio ben fornito e con prodotti di qualità, prezzi molto competitivi. Ringrazio in particolare il titolare-sig Matteo con il quale ho avuto modo di interloquire e di concludere un ordine molto carino. Mi ha dimostrato fin da subito disponibilità onestà e professionalità ai massimi livelli, rimanendo colpito del suo lato umano. Grazie, è un onore nonché un piacere. Consigliato vivamente a tutti. Well stocked shop with quality products, very competitive prices. I thank in particular the owner-Mr. Matteo with whom I was able to speak and conclude a very nice order. He immediately showed me honesty and professionalism at the highest levels, being impressed by his human side. Thank you, it's an honor as well as a pleasure. Highly recommended to everyone.
j	jacopo Uberti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio vicino casa molto bello pieno di elettrodomestici di marca e di qualità con centro assistenza riparazioni. Chiamo per chiedere info mi dicono di recarmi con il prodotto e lo scontrino se ancora in garanzia. Al momento della accettazione dichiaro il motivo per il quale mi sono recato in questo centro assistenza per la mia scopa elettrica della roventa ma mi viene detto che il pezzo non può essere cambiato anche se in garanzia. Non faccio una colpa al commerciante che è stato gentile e mi ha dato a pagamento il pezzo di ricambio dico solo che in Italia non c'è mai la garanzia di avere un servizio a 360° neanche quando hai le carte in regola sottomano. Questo mio appunto vuole essere uno spunto di riflessione per migliorare i servizi post vendita sia per quanto riguarda Roventa ma anche per tutti gli altri brand. Very nice shop close to home full of branded and quality appliances with repair service center. I call to ask for info they tell me to go with the product and the receipt if still under warranty. Upon acceptance, I declare the reason why I went to this service center for my electric broom but I am told that the piece cannot be changed even if under warranty. I do not blame the merchant who was kind and gave me the spare part for a fee, I just say that in Italy there is never the guarantee of having a 360 ° service even when you have the papers in order. This note of mine wants to be a food for thought to improve after-sales services both for Roventa but also for all the other brands.
R	Ramona Gualtieri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio bellissimo, marche belle e proposta completa per la casa. Assolutamente da vedere. Personale squisito Beautiful shop, beautiful brands and a complete proposal for the home. A must see. Exquisite staff
A	Antonio Attianese on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho portato la mia macchinetta del caffè frog perché non erogava più caffè, arrivato al negozio parlo con la signora che mi chiede 5 euro solo per un preventivo. Senza nessun problema prendo i 5 euro e aspetto una loro chiamata per un preventivo(premetto che avevo già smontato la macchinetta a casa per provare a risolvere il problema ) Dopo 4/ 5 mi chiamano e dicono che il problema della mia macchinetta era la pompa dell acqua e mi chiedono 50 euro per sostituirla... Isospettito da tale cosa dico che preferisco comprarla nuova a questo punto e me la vado a riprendere senza effettuare nessuna riparazione. Mi consegnano la macchinetta senza neanche richiuderla e con le viti in un sacchetto.... Tornato a casa, ho inserito la presa e la pompa girava correttamente era semplicemente istruita e con una semplicissima pulizia ho risolto il problema... Non so se si tratti di una loro incompetenza o volevano semplicemente guadagnare ma sicuramente bisogna stare attenti a queste situazioni e verificare prima di far aggiustare i nostri elettrodomestici che sia realmente quella la causa della rottura.... detto questo sicuramente non ci andrò più I brought my frog coffee machine because it no longer dispensed coffee, when I arrived at the shop I talk to the lady who asks me for 5 euros just for a quote. Without any problem I take the 5 euros and wait for a call from them for a quote (I state that I had already disassembled the machine at home to try to solve the problem) After 4/5 they call me and say that the problem with my machine was the water pump and they ask me 50 euros to replace it ... Suspicious of this, I say that I prefer to buy it new at this point and I'm going to get it back without making any repairs. They give me the machine without even closing it and with the screws in a bag .... Back home, I plugged in the plug and the pump turned correctly it was simply instructed and with a very simple cleaning I solved the problem ... I do not know if it is their incompetence or they simply wanted to earn but surely you have to be careful in these situations and check before having our appliances fixed that that is really the cause of the breakdown .... having said that I will certainly not go there again.
T	Teresa Scorza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Superprofessionali
M	Manoj Kumar Singh on Google ★ ★ ★ ★ ★ Purchased a pair of carbon brush for my Bosch washing Machine motor. The copper wire came out of the carbon connector while inserting the graphite inside . The shopkeeper charged 12 Eur - double the price for this cheap quality product. You can get better product on Amazon. Ordered this product again from Amazon . I won't recommend this shop for spare parts.