ELEKTRO LAB ASSISTANCE

4/5 based on 8 reviews

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Via Nizza, 333, A, 10127 Torino TO, Italy

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Tuesday 10AM–1PM
Wednesday 10AM–1PM
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Sunday Closed
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City : Torino

Via Nizza, 333, A, 10127 Torino TO, Italy
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Simone Sculli on Google

Gentilezza, professionalità e cordialità. Un centro assistenza Samsung veramente affidabile. Ho portato un s7 di mio padre a far cambiare il vetro e la batteria. Il tecnico ha fatto un lavoro incredibile, e per dirlo io, che cerco la perfezione in tutto, ce ne vuole. Davvero gentile, cordiale e professionale la ragazza all'accettazione. Veramente un ottimo team e un ottimo lavoro. Grazie e cordiali saluti. Simone Sculli
Kindness, professionalism and friendliness. A truly reliable Samsung service center. I brought my father's s7 to have the glass and battery changed. The technician has done an incredible job, and to say it, that I seek perfection in everything, it takes. Really kind, friendly and professional the girl at the reception. Truly a great team and a great job. Thanks and best regards. Simone Sculli
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Raffaele Ricatto on Google

Ho appena fatto riparare un display frantumato di un Galaxy S9. Servizio ottimo, ho dato un acconto, dopo 5gg lavorativi è arrivato il ricambio. Avvisato mi sono recato in loco con il mio telefono (che ho continuato ad usare anche se si vedeva male) e in 2ore hanno fatto la sostituzione. Ora è come nuovo. Unico consiglio, non sprecate tempo in chiamate telefoniche, non rispondono quasi mai. Scrivete via email che invece rispondono velocemente.
I just had a shattered Galaxy S9 display repaired. Excellent service, I gave a deposit, after 5 working days the spare part arrived. When I warned, I went to the site with my phone (which I continued to use even if it was badly visible) and in 2 hours they made the replacement. It is now as good as new. Only advice, do not waste time on phone calls, they almost never answer. Write via email that instead respond quickly.
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doro dora on Google

Pizza molto sottile e buona ma soprattutto consiglierei la farinata che è davvero ottima. Claudio, il padrone del locale e tutto il suo staff sono davvero gentilissimi
Very thin and good pizza but above all I would recommend the farinata which is really good. Claudio, the owner of the restaurant and all his staff are really very kind
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Natascia Sundas on Google

Abbiamo portato per ben tre volte in assistenza un Samsung J6 perché il display diventava verde la prima volta, la seconda e la terza faceva 2 righe a croce bianco accecante fisse. Nel bel mezzo del lockdown, e della DAD di mio figlio (il telefono gli era indispensabile x fare le videolezioni). Più di un mese tra una consegna all'altra, e il problema si ripresentava dopo pochi giorni. Poi ci mandano un sms a luglio dicendo di andare a ritirarlo, arriviamo là e dicono che si sono sbagliati e il telefono non c'è! Oggi 31/8/20 andiamo a prenderlo e ci dicono, ci spiace il display è rotto quindi non è stato riparato, facendoci vedere una crepa che assolutamente noi non abbiamo mai visto prima: abbiamo fin da subito fatto presente il problema che dava il display sistematicamente, quando lo abbiamo portato la terza volta era già giugno a fine scuola, e il lockdown ha diluito le tempistiche per tutti oltremodo. Ciò di cui siamo certi è che il telefono è stato portato per la terza volta x le righe di mezzo cm che comparivano, senza crepe né incrinature sul vetro, e si accendeva. Ora non si accende nemmeno più. Se ci fosse caduto e si fosse crepato non lo avremmo portato nemmeno, né ricordiamo ci fu fatto presente che si sarebbe fatto un tentativo. Abbiamo avuto parecchi Samsung in famiglia negli anni ma non ci era mai capitato prima che uno smartphone Samsung ci durasse meno di un anno. Sicuramente il negozio ha fatto solo da tramite, il servizio è stato quello che è stato senz'altro incrinato anche dalla situazione di emergenza, ma l' assistenza che c'è dietro non ha tenuto conto che forse davvero si trattava di un prodotto già difettoso a monte dell'assemblaggio.
We brought a Samsung J6 into service three times because the display turned green the first time, the second and third it made 2 lines with a fixed blinding white cross. In the middle of the lockdown, and of my son's DAD (the phone was essential for him to do the video lessons). More than a month between deliveries, and the problem returned after a few days. Then they send us a text message in July saying to go and pick it up, we get there and they say they were wrong and there is no phone! Today 8/31/20 we go to get it and they tell us, sorry the display is broken so it has not been repaired, showing us a crack that we have absolutely never seen before: we immediately pointed out the problem that gave the display systematically, when we brought it the third time it was already June at the end of school, and the lockdown has diluted the timing for everyone extremely. What we are sure of is that the phone was brought a third time for the half-inch lines that appeared, without cracks or cracks in the glass, and it turned on. Now it doesn't even turn on anymore. If he had fallen and cracked we would not have even carried him, nor do we remember that we were told that an attempt would have been made. We've had quite a few Samsungs in the family over the years, but we've never had a Samsung smartphone last less than a year before. Surely the shop only acted as an intermediary, the service was certainly the one that was certainly cracked also by the emergency situation, but the assistance behind it did not take into account that perhaps it was really a defective product. upstream of the assembly.
C
Chiara on Google

Mi sono trovata bene. Mi sono rivolta a loro per la riparazione di un tablet in garanzia. C'è voluto più tempo del previsto ma a causa di problemi derivanti dal Covid, che ha rallentato molti lavori. Sono stati gentili e il tablet è apposto.
I had a good time. I approached them to repair a tablet under warranty. It took longer than expected but due to problems arising from Covid, which slowed down many works. They were nice and the tablet is alright.
P
Prostore Italy on Google

Abbiamo inviato un decoder tivu sat Telesystem 9018 di un nostro cliente Signor: Rinaldi Gaetano in garanzia da oltre 3 mesi. Il quale si lamenta che non riesce a contattarvi dopo giornate a provare centinaia di volte al vostro numero di telefono. Come possiamo fare per risolvere? Avete un indirizzo email eventualmente al quale rispondete ? O altro recapito telefonico? Grazie
We sent a Telesystem 9018 tivu sat decoder from one of our customers Mr. Rinaldi Gaetano under warranty for over 3 months. Who complains that he cannot contact you after days of trying hundreds of times on your phone number. How can we go about resolving? Do you have an email address to which you answer? Or other telephone number? Thanks
L
Laura Giovannini on Google

Negozio di assistenza ben organizzato, titolari preparati e cortesi. Hanno rispedito con precisione e competenza il prodotto fallato e in pochi giorni hanno fatto la completa sostituzione e ci hanno ricontattato. Ottimo servizio!
Well organized service shop, well-trained and courteous owners. They returned the faulty product with precision and competence and in a few days they made the complete replacement and contacted us again. Excellent service!
E
Elvio Colombino on Google

Professional e cortesi

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