Electronics S.r.l.

Mi sono recato in questo negozio per attivare una nuova linea mobile di Tim e gentilmente ho chiesto se fosse possibile disattivare la mia vecchia sim Vodafone trasferendo il credito residuo ad un'altra sim Vodafone in quanto avendo perso la password non avrei potuto farlo on line. La commessa bionda con gli occhiali mi ha risposto che si poteva fare, le ho dato i documenti di identità, ha segnato il numero seriale della sim da disattivare e il numero dell'altra sim su cui trasferire il credito. Trascorsa una settimana non è stata disattivata la sim e neppure trasferito il credito, allorchè ho chiamato il negozio. La commessa mi ha detto di avere inoltrato le pratiche a Vodafone, io ho chiamato Vodafone e mi ha risposto di non aver ricevuto alcuna pratica.(Vodafone mi ha spiegato che queste pratiche si possono fare tranquillamente in negozio e se non sono state ricevute da Vodafone la responsabilità è della commessa che probabilmente non le ha inviate). Nel pomeriggio mi richiama Vodafone con un'altra operatrice e mi dà un'altra versione, dicendomi che queste pratiche non si possono fare in negozio, nel frattempo tramite un altro operatore riesco a farmi dare la password e risolvo il problema. In tarda serata mi chiama la commessa e mi dice di essere stata contattata da Vodafone e di non avere capito molto, sta di fatto che mi ha ribadito che queste pratiche non si possono fare in negozio, io le ho risposto, scusa perchè allora mi hai chiesto i documenti, hai fatto le fotocopie e hai segnato il numero seriale della sim?.. se non si poteva fare avresti dovuto dirmelo senza problemi. Lei mi ha risposto che è impossibile perchè queste pratiche non si fanno in negozio (tra l'altro nella telefonata del mattino mi aveva assicurato di aver inviato la pratica a Vodafone, quindi si è contraddetta) e ha chiuso la telefonata in modo ironico (o forse no) dicendo che le capita di avere dei vuoti ti memoria. Conclusione do 2 stelle perchè mi hanno fatto un'offerta Tim molto valida e comunque la commessa mi ha ricontattato, anche se avrei preferito un pò di umiltà. Purtroppo al giorno d'oggi si tende a lavorare con superficialità e con disattenzione, tutto questo a discapito dei clienti. Difficilmente metterò ancora piede in questo negozio.

Ho comprato cellulare, ci ho pagato 40 euro in più rispetto al Amazon. Mai più, soldi buttati via per niente.

Personale molto qualificato.... Mi sono sempre trovato benissimo... Ci sono sempre delle buone offerte e vieni sempre consigliato in modo adeguato ai propri bisogni!

Trovo in questo negozio un punto di riferimento per tutto quello che riguarda il mio cellulare. Personale qualificato e gentilissimo,sempre disposto ad accogliere ogni tipo di richiesta.

Molto preparati e disponibili. Ogni volta hanno il consiglio giusto da darmi che sia una nuova promozione o l'acquisto di uno smartphone o delle telecamere. Consigliatissimo!

I numeri uno in tortona , problema di costi eccessivi sul cellulare risolto in un attimo , mi ha servito un ragazzo gentile e preparato , mi serviro sempre da loro . grazie mille 5 stelle non bastano...

Purtroppo è solo una piccola filiale all'interno del supermercato Iper. Non molto in esposizione a causa dello spazio limitato...

Professionali e cortesia nelle attenzioni verso il cliente.Ors mi ha fatto pure risparmiare con Edison Energia Luce e Gas. Complimenti a tutto lo staff