Econservice Srl
2.7/5
★
based on 7 reviews
Contact Econservice Srl
Address : | Via Sandro Sandri, 26, 00159 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +999 |
Website : | http://www.econservice.it/ |
Categories : | |
City : | Roma |
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Maurizio Cargeli on Google
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Robert E. D. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efficiente visto il periodo estivo molto pieno di richieste per loro.
Efficient given the summer very full of demands for them.
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deboah livi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cafoni con la "C" maiuscola.
Cafoni with a capital "C".
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Flavio Atobelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ MI ASSocio alla precedente recensione... già dal primo approccio per un problema su un condizionatore nuovissimo di appena 2 anni sembrava quasi che mi facessero il favore a rispondere. pago il pezzo mando il corriere a ritirare il prodotto non in sede ma ad un officina a fianco perchè loro " non c'erano " arriva un componente visibilmente usato imballato senza ne scatole ne sigilli e quando lo faccio presente vengo aggredito verbalmente ed insultato. restituisco sempre a mie spese il pezzo usato ed alla mia richiesta di rimborso mi viene risposto che il rimborso me lo fanno loro perchè si ma che non sono tenuti a farlo... ALLUCINANTE COME CERTA GENTE LAVORI ANCORA p.s. sono ancora in attesa del rimborso che qualora non arriverà seguira ovvie azioni legali
MI ASSIGNED to the previous review ... from the first approach for a problem on a brand new 2-year-old conditioner it almost seemed that they did me the favor to answer. I pay the piece I send the courier to pick up the product not in place but to a workshop next to them because they "were not there" a visibly used component arrives packed without boxes or seals and when I do this I am attacked verbally and insulted. I always return the used piece to my expense and my repayment request is replied to me that the reimbursement is done to them because yes but they are not required to do so ... TRAINING AS CERTAIN PEOPLE WORK AGAIN p.s. I am still awaiting repayment which, if it does not arrive, will follow obvious legal actions
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Francesco Spinella on Google
★ ★ ★ ★ ★ L'esperienza vissuta con questa azienda non è stata tra le migliori. Sicuramente la puntualità è il suo punto forte: sono arrivati 10 min prima! Durante la telefonata per fissare l'appuntamento si era parlato dettagliatamente del tipo di guasto che mi aveva segnalato la macchina di condizionamento, del modello della stessa per il quale mi serviva l'assistenza. Il titolare mi rassicurava che aveva in sede il pezzo di ricambio giusto. Tuttavia nell'eseguire l'intervento si è scoperto non solo che il pezzo non andava bene, ma affermava anche che questa eventuale mancanza di risoluzione del problema l'avesse già comunicata per telefono precedentemente. Tutto questo non era vero. Andando via prometteva inoltre di reperire il pezzo giusto e che avrebbe telefonato l'indomani al massimo dopo qualche giorno ma questa telefonata non è mai arrivata anzi sono stato costretto a chiamare io per sentirmi quasi preso in giro..in pratica per loro il pezzo non era più reperibile! Nel contattare un altro centro assistenza però mi è stato detto che il pezzo è ancora reperibile presso l'azienda madre. Mancanza di serietà questo il motivo per cui oggi non si lavora come si deve in questo paese!
The experience lived with this company was not among the best. Definitely punctuality is his strong point: they arrived 10 min earlier! During the phone call to fix the appointment there was a detailed discussion of the type of failure that the conditioning machine had reported to me, of the model of the same for which I needed assistance. The owner reassured me that he had the right spare part in place. However, in performing the intervention it was discovered not only that the piece did not go well, but also stated that this possible lack of resolution of the problem had already communicated by telephone previously. This was not true. Going away he also promised to find the right piece and that he would call the following day at the latest after a few days but this phone call never arrived, in fact I was forced to call to hear myself almost taken for a ride ... in practice for them the piece it was more available! In contacting another assistance center, however, I was told that the piece is still available at the parent company. This is the reason why today we do not work properly in this country!
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Roberto Cangiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Li ho contattati per un problema ad un motore dual split, per la quale nutrivo poche speranze di risoluzione.
Il tecnico è intervenuto costatando il problema (prima di lui altre 2 compagnie sono intervenute non rilevando la problematica), mi ha comunicato che per risolvere aveva bisogno di una strumentazione diversa da quella in dotazione per tanto mi avrebbe ricontattato per un nuovo appuntamento e fornendomi il preventivo della riparazione.
tutto molto trasparente e professionale, mi ha spiegato il problema e risolto altri piccoli difetti.
Ora dopo 7 anni tutto funziona molto molto bene
Grazie
I contacted them about a problem with a dual split motor, for which I had little hope of resolution.
The technician intervened noting the problem (before him 2 other companies intervened not detecting the problem), he informed me that to solve he needed equipment other than the one supplied so he would have contacted me for a new appointment and providing me with the repair quote.
all very transparent and professional, he explained the problem and solved other small defects.
Now after 7 years everything works very very well
Thank you
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Alessandra De Pau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi piacerebbe mi richiamassero...... Così potrei esprimere un giudizio.
Sono tre volte che li contatto per avere un appuntamento per un rumore alla caldaia in garanzia e mi dicono che mi richiamano e poi nisba. Il mio giudizio è con riserva spero di poterlo rettificare
I'd like to get back to me ...... So I can make a judgment.
I have contacted them three times to have an appointment for a noise on the boiler under warranty and they tell me that they will call me back and then nisba. My opinion is with reservations I hope to be able to rectify it
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