Eco Store

Ottimo

Sempre cortesi

Molto gentile il venditore ottimo lavoro della cartuccia davvero onesti

Bel posto con personale competente e ottimi prezzi, consigliato per chi vuole acquistare una stampante buona senza spendere lire

E' un must per chi cerca di trovare alternative ecologiche alle ricariche per stampanti. Consigliatissimo, per la professionalità e la possibilità di non sprecare.

Ottimo negozio per consumabili e carte speciali per stampanti.

La cortesia non manca al titolare, però suggerisco di prendere le cartucce ricaricate e ricaricabili di dimensioni standard al posto delle sole XL

Mi sono recato ieri 05/03/2019 mi sono recato presso il rivenditore “Eco Store” chiedendo espressamente una cartuccia di toner Samsung ML-1640 facendo anche vedere la foto sul mio telefonino della stampante e chiedendo se c’era compatibilità con i loro prodotti; mi viene riferito che i loro microcip sono aggiornati e quindi di non temere nulla! Acquisto il toner circa 31,00 €. Torno a casa, lo inserisco nella stampante ma nessun segno di vita! Dopo qualche imprecazione mi accorgo confrontandolo con la vecchia cartuccia che nel nuovo acquisto mancava il microchip! Ritorno sui miei passi e faccio presente che la cartuccia che mi avevano fornito non andava bene e che comunque difettava di qualcosa, il commesso constata la situazione mi addebita per il 50% la responsabilità dell’accaduto asserendo che le ho dato indicazioni errate sul toner indicandomi con il dito una targhetta sulla cartuccia. MA IO NON HO MAI PARLATO DI TONER, MA DI UNA CARTUCCIA “SAMSUNG ML 1640” e OLTRETUTTO FACENDOGLI VEDERE ANCHE LA FOTO SUL MIO CELLULARE! Questa cosa mi ha irritato non poco poiché mi ritengo una persona onesta e corretta e l’atteggiamento poco professionale di scaricare colpe a chi non ne ha mi è sembrato eccessivo. Aggiungo pure che non è previsto il rimborso del denaro (soddisfatti o rimborsati) e questa cosa non penso sia legale. Concludendo, mi da un nuovo toner con una spesa aggiuntiva di 5,00€; poco male! Torno a casa, inserisco la cartuccia e mi da qualche problema del tipo che per fare le stampe devo spegnere e riaccendere la stampante, a volte quando mando in stampa la stampante non parte e quindi devo spegnerla e riaccenderla. Vabbene vorra dire che mi terrò questo toner e allenerò il mio indice nella pratica di “On e OFF”. Tirando le somme la mia esperienza è stata negativa, ovviamente molti si troveranno bene con i prodotti “eco store” ma la loro esperienza non coincide con la mia. La prossima volta comprerò un toner originale (non da Eco Store) Samsung ML1640, spenderò sicuramente di più ma guadagnerò in serenità fisica e temporale.