e-moto garage
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact e-moto garage
Address : | s.s. statale pontina km 68, 04100, 04100 Latina LT, Italy |
Phone : | 📞 +977 |
Website : | http://www.e-moto.it/ |
Categories : | |
City : | Latina |
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Borjapaco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale Cordiale e preparato su ogni fronte; Dalla semplice manutenzione alle modifiche tecniche specialistiche. Cura ed attenzione per i dettagli! Consigliatissimi!
Friendly and trained staff on every front; From simple maintenance to specialist technical modifications. Care and attention to detail! Highly recommended!
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Furysoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo aver pagato per una rimappatura mi accorgo d'aver problemi di tachimetro sulla mia moto,fanno diagnosi ma alla fine non trovando nulla danno la colpa a me e alla mia moto, di fantomatici falsicontatti e d'aver pasticciato con la mappatura!
peccato che sono venuto appositamente dalla Toscana per sistemarla visto le molte esperienze positive di altri utenti che hanno usufruito dello stesso servizio! E quando sono partito uscendo dalla officina dove mi servo era tutto apposto!
Nella pratica non hanno voluto riprovare a mettere la mappatura originale e a risolvere il problema,mi è toccato tornare a casa senza Con il danno, e si sono scaricati di ogni tipo di responsabilità riguardo al problema.
Finchè le cose andavano bene super gentili,al primo problema non hanno voluto sapere nulla.
Oltretutto si erano pure accorti del problema appena finita la lavorazione...quando sono tornato indietro il commento è stato:ah sì me ne sono accorto ma pensavo fosse giá cosí prima.
Mi dispiace ma mi toccherà rivolgermi altrove per risolvere un problema che ho giá capito è di piccola entitá...un parametro da reinpostare per la lettura del sensore di velocitá.
Pensavo che andando da loro fossi tranquillo invece mi ritrovo pure con una proposta di ritornare a latina per rimettere le cose com'erano prima con un ennesimo viaggio a vuoto e probabilmente senza essere nemmeno rimborsato.
Per tornare in toscana mi è toccato staccare il sensore ABS perchè sennò mi sarei ritrovato in un viaggio di 400km con un conta chilometri che avrebbe segnato 4000km in più.
Una esperienza deludente,post assistenza 0 in caso di problemi.
Rispondo al loro messaggio. Avete dato una risposta che dire poco professionale è limitativo! La moto va certo meglio di prima ma ho i miei dubbi che in una mattinata qualcuno cucia una mappatura fatta da 0.
E comunque sono uscito con un danno al tachimetro che prima non c'era e non sapete nemmeno voi contraddire questo fatto,semplicemente perchè prima e dopo la mappatura non avete nemmeno controllato la moto!
Il mal di testa mi è venuto perchè a forza di chiamare persone per risolvere il problema(quello che con 390 euro dovevate fare voi) e il risarcimento perchè comunque la moto l'avete consegnata con un problema ben evidente,proponendomi di risolverlo con un nuovo appuntamento chissá quando(tutto scritto nelle vostre email). Hanno avuto pure il coraggio di vantarsi che le persone vengono da tutta italia,io sono uno di loro e sono stato trattato malissimo e come avete impostato l'email qualcuno che rimonta la propria moto.....quanto tempo deve aspettare per portarvela prima d'essere accusato di qualche problema tecnico post mappatura?
Almeno dite che volete solo moto nuove e che non vi creano mai problemi!
Aggiornamento al 3/11/22!!!!!!!
dopo vari problemi usciti fuori magneti marelli ha appurato che in pratica nel sistemare la moto da solo,visto che e moto garage si si erano disposti di sistemarmelo ma facendomi tornare da livorno(viaggio e spese in più) in un secondo momento perchè dovevano fare altre moto( se vi sembra questa la serietà)....in pratica loro usando un programma e io un'altro,non essendo supportato assulutamente,la centralina è andata in errore e sul cilindro sinistro buttava secchiate di benzina quando gli pareva.
Fatto sta che del cliente (cioè io) ha avuto doppio danno perchè oltre ai soldi per una mappatura che sembrava andar bene (cito che hanno detto che gli ho risposto che ero contento) ...peccato che aveva il tachimetro completamente sballato(perchè hanno voluto mettere per forza la mappa della mia moto ma della versione senza abs),e mi sono pure sentito dire che era la mia moto rotta...loro sempre mappe da 10,certo,il file della moto mappata cel'ho e quindi è impellabile che l'errore è stato creato li...perchè ho pure la loro copia salvata della mappatura pre banco e garage.
deluso su tutti i fronti.
devo ringraziare però della lezione,che chi dice che sempre moto perfette è il primo che quando c'è il problema non viene supportato,anzi...
dei 490 euro spesi non ho avuto nulla indietro.
After paying for a remapping, I realize that I have speedometer problems on my bike, they diagnose but in the end, finding nothing, they blame me and my bike for phantom false contacts and messing with the mapping!
pity that I came specially from Tuscany to fix it given the many positive experiences of other users who have used the same service! And when I left the workshop where I use it, everything was fine!
In practice they did not want to try again to put the original mapping and solve the problem, I had to go home without With the damage, and they discharged any kind of responsibility regarding the problem.
As long as things were going well super nice, at the first problem they didn't want to know anything.
Moreover, they had also noticed the problem as soon as the processing was finished ... when I went back the comment was: ah yes I noticed it but I thought it was already like this before.
I'm sorry but I'll have to go elsewhere to solve a problem that I have already understood is a small one ... a parameter to be reset for the speed sensor reading.
I thought that going to them I was calm but I also find myself with a proposal to return to Latin to put things back as they were before with yet another empty trip and probably without even being reimbursed.
To return to Tuscany I had to remove the ABS sensor because otherwise I would have found myself on a journey of 400km with a kilometer counter that would have marked 4000km more.
A disappointing experience, post assistance 0 in case of problems.
I reply to their message. You have given an answer that saying unprofessional is limiting! The bike is certainly better than before but I have my doubts that in one morning someone will sew a mapping made from 0.
And anyway I came out with a speedometer damage that wasn't there before and you don't even know how to contradict this fact, simply because before and after the mapping you didn't even check the bike!
The headache came to me because by dint of calling people to solve the problem (what you had to do with 390 euros) and the compensation because, however, you delivered the bike with a very obvious problem, proposing to solve it with a new one. appointment who knows when (all written in your emails). They also had the courage to boast that people come from all over Italy, I am one of them and I was treated very badly and how did you set up the email someone who reassembles their bike ..... how long does he have to wait to bring it to you first of being accused of some post-mapping technical problem?
At least say you only want new bikes and they never cause you problems!
Update 3/11/22 !!!!!!!
after various problems came out magneti marelli found that in practice in arranging the bike alone, since the motorcycle garage was willing to fix it but making me return from Livorno (travel and extra expenses) at a later time because they had to do other motorcycle (if this seems to be serious) .... in practice they using one program and I another, not being absolutely supported, the control unit went into error and threw buckets of petrol on the left cylinder when it seemed to him.
The fact is that the customer (i.e. me) had double damage because in addition to the money for a mapping that seemed to go well (I quote that they said that I replied that I was happy) ... too bad that he had the speedometer completely out of order (because they I wanted to put the map of my bike but of the version without abs), and I also heard that it was my broken bike ... they always maps 10, of course, the file of the bike mapped I have and therefore it is impellable that the error was created there ... because I also have their saved copy of the pre-counter and garage mapping.
disappointed on all fronts.
I have to thank, however, for the lesson, that those who say that perfect bikes are always the first that when there is a problem it is not supported, on the contrary ...
I didn't get anything back of the 490 euros I spent.
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Giorgio Rossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza più che positiva. Dopo aver mappato il mio Tenere' 700 a inizio estate, si sono presentati piccoli inconvenienti di messa in moto. Dopo un paio di mesi di uso li ho contattati, ho inviato loro la centralina e Roberto mi ha risolto il problema in tempi brevi. La moto ora è perfetta.Massima disponibilità e serieta'... Grazie.
More than positive experience. After mapping my Tenere '700 at the beginning of the summer, there were small set-up problems. After a couple of months of use I contacted them, I sent them the control unit and Roberto solved the problem in a short time. The bike is now perfect. Maximum availability and seriousness ... Thanks.
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Luigi Frappampina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Concessionaria ufficiale Kawasaki, con officina annessa.
Essa offre anche ottimizzazione delle centraline. Da visitare e usufruirne.
Official Kawasaki dealer, with attached workshop.
It also offers optimization of the ECUs. To visit and enjoy.
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Antonio Tamasi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Officina da sala operatoria .... personale gentilissimo e preparatissimo .... moto preparata alla perfezione ..... consigliatissimi
Operating room workshop .... very kind and well-trained staff .... perfectly prepared bike ..... highly recommended
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Lorenzo Renzetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fantastico il servizio che ti mappano la centralina inviandola tramite corriere (io ho fatto così e ne sono rimasto soddisfatto). Precisi. Puntuali. E pure simpatici. "Le hanno tutte". PS: chi lavora bene, è giusto che sia ricompensato in degna - e a mio avviso onesta - misura. Cheers!
The service that maps the control unit to you by sending it by courier is fantastic (I did so and I was satisfied with it). Precise. Punctual. And also nice. "They all have them." PS: who works well, it is right that he is rewarded in a worthy - and in my opinion honest - measure. Cheers!
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Flavio Del Bufalo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande professionalità e organizzazione da parte di tutti i ragazzi. Ho portato la mia Kawasaki Z 900 2021 per modifica evo stage 1 e 2. Un lavoro eccezionale corredato ovviamente da un bel tagliando. Abbiamo a che fare,a mio modesto parere con la migliore officina di manutenzione e preparazione del centro e nord Italia. Molti motociclisti arrivano da ogni parte dello stivale per evolvere e migliorare la performance della propria moto. I video del lavoro svolto si possono trovare su you tube, dettagliati e facilmente comprensibili. L'unica cosa che mi sento di consigliare dal momento che per la modifica occorre quasi una giornata, avere spazio più confortevole per l'attesa.
Great professionalism and organization on the part of all the boys. I brought my Kawasaki Z 900 2021 for stage 1 and 2 evo modification. An exceptional job obviously accompanied by a nice service. We are dealing, in my humble opinion, with the best maintenance and preparation workshop in central and northern Italy. Many motorcyclists come from all over the boot to evolve and improve the performance of their bike. The videos of the work carried out can be found on you tube, detailed and easily understandable. The only thing I can recommend since the modification takes almost a day, to have more comfortable space for waiting.
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Lorenzo Di Marco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
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