Duetto Srl

4.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Beccheria, 32, 55100 Lucca LU, Italy

Phone : 📞 +98
Categories :
City : Lucca

Via Beccheria, 32, 55100 Lucca LU, Italy
F
Francesco Decanini on Google

Che dire, Negozio accogliente al massimo, personale gentilissimo, molto assortito. Consiglio a tutti di provare, TOP,TOP,TOP.?
What can I say, cozy shop at best, very kind staff, very assorted. I recommend everyone to try, TOP, TOP, TOP.?
S
Solange Frosini on Google

Grande professionalità, cortesia e disponibilità. Vasta gamma di scelta e prezzi inferiori a negozi simili del centro storico. Lo consiglio vivamente
Great professionalism, courtesy and availability. Wide range of choice and lower prices than similar shops in the historic center. I highly recommend it
V
Valentina Mura on Google

Sono entrata nel negozio per un paio di scarpe ben preciso, chiedendo il mio numero. Mi vengono portati due numeri da provare, provando il primo mi rendo conto subito che fosse troppo piccolo e non mi sorprendo quando la commessa mi dice essere mezzo numero in meno di quello che avevo chiesto. Provo il numero più grande, convinta che fosse quindi il mio numero e lo prendo insieme ad un'altra scarpa per mia figlia. Tornata a casa mi accorgo che la scarpa che mi era stata venduta non corrispondeva al numero chiesto, né al numero successivo a quello provato la prima volta bensì ad un numero in più. Torno al negozio il giorno successivo semplicemente per chiedere un cambio. La proprietaria parte subito all'attacco senza nessun motivo quasi sbeffeggiandomi. Caso strano, il numero che avevo chiesto non c'era ma nessuno ne l'aveva detto il giorno prima, rifilandomi un numero a caso. Essendo quindi di passaggio come turista rifiuto la possibilità di farmi fare un buono e la proprietaria di nuovo mi aggredisce dicendo (ancora prima che io lo potessi chiedere) che non mi avrebbe assolutamente rimborsato. Al ché minaccio di chiamare i carabinieri e il proprietario apre velocemente la cassa per restituirmi i soldi, con fare più cortese cerca di sdrammatizzare. Io non dico una parola sulla commessa che mi aveva servito il giorno prima, in quanto non era nemmeno presente. Il signore, scherzando, mi dice che "le avrebbe fatto un c*** così", e mentre rispondo che non ce ne fosse assolutamente bisogno, la signora si reintromette cercando ad alta voce di sbugiardarmi davanti ai clienti presenti e continua ad inveire senza alcuna ragione fino alla mia uscita dal negozio. Un atteggiamento vergognoso, di una cafoneria mai vista prima. Rivolgendomi appellativi come "ciccia", fin dall'inizio dimostra maleducazione e ignoranza e non mi lascia nemmeno parlare, urlandomi sopra. Che dire, signora mia, la sua fortuna è che quelle scarpe si vendono da sole perché lei invece, la professionalità non sa dove stia di casa!
I went into the shop for a specific pair of shoes, asking for my number. I am brought two numbers to try, trying the first one I immediately realize that it was too small and I am not surprised when the saleswoman tells me to be half a number less than what I had asked for. I try on the largest number, convinced that it was therefore my number and I take it together with another shoe for my daughter. Back home I realize that the shoe that was sold to me did not correspond to the requested number, nor to the number following the one tried the first time, but to an extra number. I go back to the shop the next day simply to ask for a change. The owner immediately starts the attack without any reason, almost mocking me. Strange case, the number I had asked for wasn't there but no one had said it the day before, giving me a random number. Therefore, being passing through as a tourist, I refuse the possibility of getting a voucher and the owner again attacks me by saying (even before I could ask for it) that she would absolutely not refund me. At which I threaten to call the carabinieri and the owner quickly opens the cashier to give me back the money, trying to play down more politely. I don't say a word about the saleswoman who had served me the day before, as she wasn't even there. The gentleman, jokingly, tells me that "he would have done a c *** like that", and while I answer that there was absolutely no need, the lady re-intrudes trying aloud to lie to me in front of the customers present and continues to rant without no reason until I leave the shop. A shameful attitude, of a boorishness never seen before. Calling me names like "fat", from the beginning he shows rudeness and ignorance and does not even let me speak, yelling at me. What can I say, my lady, your luck is that those shoes sell themselves because you, on the other hand, do not know where professionalism is at home!
L
Lucia Brogi on Google

trovi sempre ciò che cerca tua figlia
M
Mario La Rocca on Google

Gentilezza e cortesia, negozio fornitissimo, una garanzia!!!
Kindness and courtesy, well-stocked shop, a guarantee !!!
D
Diego Bertoni on Google

Pieno di scarpe e ho trovato subito quello che mi interessava e la ragazza che mi ha servito è stata molto gentile
Full of shoes and I quickly found what I was interested in and the girl who served me was very nice
M
Moreccio Si vis pacem parabellum on Google

Bel negozio molto confortevole,proprietario e commesse estremamente gentili e professionali. Prezzi nella norma.
Nice shop very comfortable, owner and extremely kind and professional salesmen. Prices in the norm.
N
Nuel cartoon tv on Google

Yes really nice with good shoes

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