Due Ruote Srl

Name: Due Ruote Srl
Address: Piazza S. Giorgio, 12, 44124 Ferrara FE, Italy, Ferrara, Italia

3.9/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Piazza S. Giorgio, 12, 44124 Ferrara FE, Italy

Phone :

📞 +9

Website :

http://www.dueruoteferrara.it/

Opening hours :

Sunday	Closed
Monday	8:30AM–12:30PM
Tuesday	8:30AM–12:30PM
Wednesday	8:30AM–12:30PM
Thursday	8:30AM–12:30PM
Friday	8:30AM–12:30PM
Saturday	9:30AM–12:30PM

Categories :

Motorcycle dealer , Motorcycle parts store ,

City :

Ferrara

Best Motorcycle dealer in Italia

M	Michele Benini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho già cambiato tre scooter da loro, mi sono sempre trovato come a casa, serietà e professionalità massima!!! I have already changed three scooters from them, I have always found myself at home, seriousness and maximum professionalism !!!
x	xX_ralphpella_ Xx on Google ★ ★ ★ ★ ★ Salve, sono Pellacani Stefano, responsabile officina due ruote ,in risposta al sig. Gelli ,posso dire che nella sua dettagliata descrizione dei fatti , si è sicuramente dimenticato di menzionare buona parte dei fatti ,nel dettaglio direi che il fatto che si è presentato in officina con un accessorio originale comperato su internet ,con già una buona parte di esso già installato da lui e altri accessori vari già montati ,dove prevedono lo smontaggio di alcune parti e comunque al ritiro del veicolo non sono stati riscontrati difetti o problemi , in seguito dopo 7-10 giorni si lamentava telefonicamente del fatto di aver trovato attacchi di carene rotti ,ho invitato il signore a presentarsi in officina per verificare la cosa ,al momento del controllo ho verificato che 2 incastri erano rotti , comunque non ritenendomi responsabile direttamente della cosa ,mi sono offerto di fare una riparazione ,il sig, Gelli inizialmente ha accettato ,poi dopo alcuni giorni mi ha chiamato dicendomi che aveva chiamato in HONDA italia e gli avrebbe detto un tecnico Honda che le le carene non potevano essere riparate ,e che avrebbe mandato in Honda tutte le fatture in merito ai lavori e il materiale ,cosa che ha fortunatamente fatto ,essendo stato contattato direttamente da un tecnico Honda italia ,che mi smentiva subito il fatto che il cliente possa aver parlato direttamente con un loro tecnico e in aggiunta mi comunicavano che decadevano i diritti per contestare un lavoro dopo 7-10 giorni dalla consegna del veicolo ,in piu mi aggiungeva il tecnico che non era un mio obbligo offrirgli la possibilità della riparazione . Capisco la frustrazione del sig. Gelli ,ma la soluzione del problema gli era stata proposta Hi, I'm Pellacani Stefano, two-wheel workshop manager, in response to Mr. Gelli, I can say that in his detailed description of the facts, he surely forgot to mention a good part of the facts, in detail I would say that the fact that he presented himself in the workshop with an original accessory bought on the internet, with already a good part of it already installed by him and other various accessories already mounted, where they require the disassembly of some parts and in any case no defects or problems were found when picking up the vehicle, after 7-10 days later he complained by telephone about the finding of fairing attacks broken, I invited the gentleman to present himself in the workshop to verify the matter, at the time of the check I verified that 2 joints were broken, however not considering myself directly responsible for the thing, I offered to make a repair, Mr, Gelli initially accepted , then after a few days he called me and told me he had called in HONDA italia and a Honda technician would tell him that the cars they could not be repaired, and that he would send all the invoices regarding the works and the material to Honda, which he fortunately did, having been contacted directly by a Honda Italia technician, who immediately denied me the fact that the customer could have I spoke directly with one of their technicians and in addition they informed me that the rights to dispute a job lapsed 7-10 days after delivery of the vehicle, plus the technician added that it was not my obligation to offer him the possibility of repair. I understand the frustration of Mr. Gelli, but the solution to the problem had been proposed to him
E	Edoardo Tartarini on Google ★ ★ ★ ★ ★ DA EVITARE SE AVETE ALTRE SOLUZIONI. Portata Vespa GTS 300 dopo essere rimasto in panne in autostrada. Proposto lavoro per sostituzione motore. Preventivo telefonico costo del motore(da trovare personalmente) + 200€ mano d'opera. Spesa finale senza aver cambiato nulla rispetto al preventivo 470,01€ (solo mano d'opera) e dopo neanche 1000km la Vespa continuava a non andare bene. Tornato in officina dopo neanche un mese altri 43,92€ (solo per controllo) e colpa al motore. Rumore proveniente da frizione e variatore sostituiti e vespa tornata a posto. A detta della secondo officina Piaggio, lavoro della sostituzione del motore eseguito male e in troppo tempo, facendo passare tubi anche in posti sbagliati. TO AVOID IF YOU HAVE OTHER SOLUTIONS. Scope Vespa GTS 300 after being stranded on the highway. Proposed work for engine replacement. Telephone cost estimate of the engine (to be found personally) + € 200 labor. Final expenditure without having changed anything compared to the estimate € 470.01 (only labor) and after not even 1000km the Vespa continued not to go well. Back in the workshop after less than a month another € 43.92 (just for inspection) and the engine was to blame. Noise from clutch and variator replaced and wasp back in place. According to the second Piaggio workshop, the job of replacing the engine performed poorly and in too much time, passing pipes even in the wrong places.
p	paul gascoigne on Google ★ ★ ★ ★ ★ Veramente pessimi, molto cari e disonesti, ho portato un piaggio x9 con uno specchio staccato dopo caduta, mi hanno fatto sostituire il pezzo con uno nuovo spendendo parecchi euro, ho saputo dopo che si poteva semplicemente ricollegare il pezzo originale. Poi si lamentano che con il covid lavorano poco..non hanno rispetto per i comuni cittadini, li manderei a lavorare in maniera Really bad, very expensive and dishonest, I brought a piaggio x9 with a detached mirror after a fall, they made me replace the piece with a new one for several euros, I learned later that you could simply reconnect the original piece. Then they complain that with covid they work little ... they have no respect for ordinary citizens, I would send them to work
F	Fabio “Tiger Man” Poz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima concessionaria, nonostante fossi indeciso tra il Forza 300 e l'X-Max, mi sono convinto principalmente per la concessionaria, cortesia e professionalità sono il loro punto forte. PS: la honda va che una meraviglia Excellent dealership, despite being torn between the Forza 300 and the X-Max, I convinced myself mainly for the dealership, courtesy and professionalism are their strong point. PS: the honda is a marvel
S	Shorty Rides on Google ★ ★ ★ ★ ★ Moto nuova, già piena di difetti. Prima mi dicono che sono io a non saper guidare, poi viene fuori che la moto ha dei problemi e neanche si scusano con me. Non si sono dimostrati all'altezza nemmeno quando di fronte ad un mezzo nuovo non funzionante, mi dissero che sarebbero venuti 2 giorni dopo a prenderla e a controllarla. Niente mezzo sostitutivo. Non manderei lì neanche il mio peggior nemico. New bike, already full of defects. First they tell me that I don't know how to ride, then it turns out that the bike has problems and they don't even apologize to me. They did not prove themselves even when faced with a new vehicle that did not work, they told me that they would come 2 days later to pick it up and check it. No substitute means. I wouldn't send my worst enemy there either.
s	simona poltronieri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi chiedo come facciano a tenere ancora aperto. Il venditore è a dir poco imbarazzante. Dopo essere entrato in salone per chiedere di vedere una Honda ho dovuto chiedere io di essere considerato pur essendo il salone completamente vuoto. Il venditore dopo avermi riferito quasi con fastidio di non averne disponibili in salone mi ha consigliato di andare dalla concorrenza per acquistarla! Esperienza che non ripeterò più.. I wonder how they still keep it open. The seller is embarrassing to say the least. After entering the showroom to ask to see a Honda, I had to ask to be considered even though the showroom was completely empty. The seller, after having reported to me almost with annoyance of not having any available in the salon, advised me to go to the competition to buy it! Experience that I will never repeat ..
M	Marco Pezzoli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Inappuntabili e competitivi rispetto ad altri nel momento dell'acquisto. Personalmente ho avuto uno sconto congruo su acquisto moto nuova. Quando hai bisogno di accessori sono competenti e gentili. Quindi 5 stelle senz'altro!! Impeccable and competitive compared to others at the time of purchase. Personally, I got a reasonable discount on the purchase of a new bike. When you need accessories they are competent and kind. So 5 stars definitely !!