Douglas

4/5 based on 8 reviews

Contact Douglas

Address :

Via Eugenio Curiel, 25, 20089 Rozzano MI, Italy

Phone : 📞 +9787
Postal code : 20089
Website : https://www.douglas.it/Profumeria/Rozzano%2520(MI)/0152/0070/vst.html
Categories :
City : Rozzano

Via Eugenio Curiel, 25, 20089 Rozzano MI, Italy
G
Gabriella Butera on Google

Negozio transennato e ingressi contingentati causa pandemia. Unico negozio in tutto il Fiordaliso, dove si girava piuttosto liberamente con le dovute accortezze. Mi metto pazientemente in attesa - nel negozio ci sono 4 clienti da servire in tutto e due commesse. Dopo mezzora la situazione è ancora la stessa - due clienti in cassa per un tempo infinito, una cliente servita e una che bighellona per il negozio. Fuori si è formata una coda infinita. Finalmente entro - nessuno si scusa, nessuno mi degna di un'occhiata, cerco il prodotto a scaffale e vedo che non c'è. Riesco ad attirare l'attenzione di una commessa - no, mi spiace, non c'è. Non mi propone alternative, non chiede se voglio altro - imbocco l'uscita e l'altra a commessa (a guardia della porta) 'già fattooooo?!?' Care signore, se volete che le persone abbandonino l'online e tornino a comprare nei negozi, la cortesia e l'attenzione al cliente sono d'obbligo.
Shop cordoned off and quota entrances due to pandemic. The only shop in the whole Fiordaliso, where he turned quite freely with the necessary precautions. I wait patiently - in the shop there are 4 customers to serve and two orders. After half an hour the situation is still the same - two customers at the checkout for an infinite amount of time, one customer served and one loitering around the shop. An endless queue has formed outside. Finally I enter - no one apologizes, no one deserves a look at me, I look for the product on the shelf and see that it is not there. I can get the attention of a saleswoman - no, sorry, there isn't. He does not offer me alternatives, he does not ask if I want anything else - I take the exit and the other at the shop assistant (guarding the door) 'already doneoooo?!?' Dear ladies, if you want people to abandon the online and go back to shopping in stores, courtesy and customer care are a must.
M
Massimo Fogliata on Google

Professionalità e simpatia fanno da padroni...spettacolare
Professionalism and friendliness are the masters ... spectacular
a
auredo gameplay channel on Google

Chiedo un profumo gourmand maschile e giustamente la commessa me ne propina uno con note Marine... Ovviamente ci tengo a precisare che quello non è gourmand.evidentemente scocciata mi chiede cosa io intendessi per suddetta classe di profumi, gli dico che i profumi gourmand sono dolci, e qua già si casca male perché non sapere queste cose e lavorare in profumeria bisogna essere delle capre inette. Ci tengo a precisare che sono stato io a dirgli quali profumi avessero li in negozio sulle note dolci che mi potessero piacere.subito dopo aver capito cosa volevo mi ha proposto una sfilza di profumi tutti speziati che di dolce non avevano assolutamente nulla. Ma alla Douglas che razza di commesse assumo? Non sanno le basi della profumeria,non sanno le classi olfattive e le sottofamiglie,una vergogna per questo marchio
I ask for a masculine gourmand perfume and rightly the saleswoman offers me one with Marine notes ... Obviously I want to clarify that this is not gourmand. sweets, and here it is already falling badly because not knowing these things and working in perfumery you have to be inept goats. I would like to clarify that it was I who told him which perfumes they had there in the shop on the sweet notes that I might like. Immediately after having understood what I wanted, he proposed me a string of spicy perfumes that had absolutely nothing sweet. But what kind of orders do I hire at Douglas? They don't know the basics of perfumery, they don't know the olfactory classes and subfamilies, a shame for this brand
D
Dani Rose on Google

E' la seconda volta che faccio acquisti in questo negozio. Sono stata seguita nella scelta da Laura che ha saputo darmi informazioni sulle specifiche di alcune creme , come usarle, raccomandandomi di fare attenzione se usate di giorno, in tal caso alta protezione solare! Stessa esperienza positiva con Samantha qualche mese prima. Ho trovato gentilezza e attenzione al cliente,ho potuto scegliere una fascia orario poco affollata, ho guardato , girato , testato e nessuna commessa mi ha vessato con insistenza , ho invece avuto tutta l'attenzione quando l' ho richiesta. Grazie!
This is the second time I shop in this shop. I was followed in the choice by Laura who was able to give me information on the specifics of some creams, how to use them, recommending me to be careful if used during the day, in this case high sun protection! Same positive experience with Samantha a few months earlier. I found kindness and attention to the customer, I was able to choose an uncrowded time slot, I looked, filmed, tested and no saleswoman insistently harassed me, but I got all the attention when I asked for it. Thanks!
E
E.V on Google

Sono stata ad acquistare martedì mattina e l'addetta presente è stata gentilissima. Mi ha lasciato 2 campioncini profumo e con l'acquisto di 2 ombretti Douglas mi ha omaggiato con un rossetto formato vendita Douglas. Ottimo assortimento profumi donna e uomo e makeup.
I
Indira Temirhanova on Google

Entrata da 2 minuti . Sono andata con mio marito a scegliere il mio regalo e sapendo cosa voglio sono andata a provare due tipi di profumo. Ho messo in due tasche diverse i fogli con il profumo sopra. E subito si è avvicinata una commessa non giovanissima. Mia detto che ho rubato un profumo. In primis sono una cliente che spesso compro i profumi da loro. Mi sono sentita a disagio. Mai nella vita non sono stata accusata di furto . Mai più non entrerò . Ve lo sconsiglio
Entry for 2 minutes. I went with my husband to choose my gift and knowing what I want I went to try two types of perfume. I put the sheets with the perfume on them in two different pockets. And immediately a not very young saleswoman approached. Mia said I stole a perfume. First of all, I am a customer who often buy perfumes from them. I felt uncomfortable. Never in my life have I been accused of theft. Never again will I not enter. I do not recommend it
K
Kholoud elsayd on Google

Good place
J
Joyster Lobo on Google

Lovely collection with discounted rates.

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