Dondi Salotti

Name: Dondi Salotti
Address: Via Po, 1, 66020 San Giovanni teatino CH, Italy, San Giovanni Teatino, 66020, Italia

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Dondi Salotti

Address :	Via Po, 1, 66020 San Giovanni teatino CH, Italy
Phone :	📞 +988
Postal code :	66020
Website :	https://www.dondisalotti.com/
Categories :	Sofa store ,
City :	San Giovanni Teatino

Via Po, 1, 66020 San Giovanni teatino CH, Italy

Best Sofa store in Italia

M	Meg Snc Pineto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo ordinato il nostro divano a novembre 2020 con consegna prevista fine gennaio 2021. Consegnato i primi di febbraio (con un ritardo di quasi 10gg) con un buco su una seduta. Dopo aver rifiutato il divano ci hanno detto che la riparazione avrebbe ritardato la nuova consegna di 15 giorni. Ci è stato riconsegnato oltre un mese e mezzo dopo. Sono stati 40 giorni di telefonate, mail, e messaggi di tutti i tipi, un comportamento da parte dell'assistenza scandaloso e un ritardo imbarazzante. Siamo rimasti senza divano per oltre 2 mesi per un errore loro! Inconcepibile ed inaccettabile! Inoltre alla seconda consegna il divano aveva di nuovo un graffio sul tessuto appena sballato ma stavolta ci siamo guardati bene da affidarlo di nuovo all'assistenza! Ci hanno detto i montatori che è dovuto allo scarso imballo che ci mettono. Morale, a pagare sono sempre i clienti sia in denaro (oltre 1500 euro) sia in tempo perso e prese in giro! Vergognosi. We ordered our sofa in November 2020 with delivery scheduled for the end of January 2021. Delivered in early February (with a delay of almost 10 days) with a hole in one seat. After refusing the sofa we were told that the repair would delay the new delivery by 15 days. It was returned to us over a month and a half later. It was 40 days of phone calls, emails, and messages of all kinds, scandalous support behavior and an embarrassing delay. We had no sofa for over 2 months due to their mistake! Inconceivable and unacceptable! In addition, on the second delivery the sofa again had a scratch on the just unpacked fabric but this time we took care not to entrust it to assistance again! The fitters told us that it is due to the poor packaging they put into it. Moral, customers always pay both in money (over 1500 euros) and in lost time and teasing! Shameful.
n	nicola pasquale on Google ★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo acquistato un divano è una poltrona da questa azienda, ci hanno fornito una data di consegna tra il 15 e il 21 novembre, abbiamo contattato l'azienda per sapere quando sarebbe arrivato e ci è stato risposto che il nostro acquisto ha un ritardo ad oggi di ben 4 settimane, sconsiglio vivamente a tutti questa azienda!!! We bought a sofa and armchair from this company, they gave us a delivery date between November 15th and 21st, we contacted the company to find out when it would arrive and we were told that our purchase is delayed to date. of 4 weeks, I strongly advise against this company at all !!!
E	Emilio Aureli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Acquistato divano alla modica cifra di quasi 3000 euro consegnato in pessime condizioni con graffi, imbottitura mancante in alcune zone e scucito contattato il servizio clienti siamo in attesa da tempo di un fantomatico tecnico che venga a visionarlo ...vorrei dare 0 stelle ma non si può ...PESSIMO.... EVITATELI Purchased sofa at the modest sum of almost 3000 euros delivered in poor condition with scratches, missing padding in some areas and unstitched contacted customer service we have been waiting for a long time for an elusive technician to come and view it ... I would like to give 0 stars but not yes can ... BAD .... AVOID IT
A	Antonio Basile on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo nemmeno 2 anni dal acquisto di un divano pagato ben 1700 € il tessuto si è rovinato e le sedute sono già sfondate .. materiale di poca qualità Ho contattato il negozio dove l’ho comprato e mi hanno detto di mandare una mail al Azienda .. Servizio clienti post vendita inesistente.. mandato 2 mail mai ricevuto una risposta Complimenti .., fate attenzione ⚠️ Not even 2 years after the purchase of a sofa paid for € 1700, the fabric has been ruined and the seats are already broken down .. low quality material I contacted the shop where I bought it and they told me to send an email to the company. Non-existent after-sales customer service .. sent 2 emails never received a reply Congratulations .., pay attention ⚠️
d	daniele di prinzio on Google ★ ★ ★ ★ ★ ESPERIENZA PESSIMA Al momento dell'ordine tutto bello, divano presente a sistema e tempi di consegna certi ma di fatto ... tutta una presa in giro. consegna concordata al momento del contratto per il 22 Dicembre, chiamo il 18 per avere conferma del rispetto della data ed ecco che arriva la prima sorpresa ! Il commesso del negozio non sa darmi info in merito xchè non è compito del negozio ma della logistica. chiamo la logistica, seconda sorpresa, scopro che il divano non c'è, non è neanche stato prodotto quindi nella migliore delle ipotesi il 29 pronto in logistica con spedizione ... "non escludiamo che la consegna possa avvenire a gennaio terminate le festività" ecco cosa mi scrivono sulla mail. mi reco in negozio x cercare una soluzione e.... terza sorpresa, gli addetti non hanno facoltà di annullare il contratto, ne di dare supporto al cliente per un divano alternativo in pronta consegna, ne di contattare la casa madre x l'annullamento dell'ordine. insomma, fatto il contratto, incassato l'anticipo non inferiore al 30% per il resto il punto vendita incluso il direttore non servono a niente..... ditemi voi se è normale !!!!!!!!!!!!! Trovo la pec su internet xchè neanche quella mi hanno saputo dare in negozio, invio la richiesta di recesso e aspetto,,,, aspetto,,,, aspetto,,,,,,. intanto vado a ikea e risolvo il problema in 5 minuti caricandomi un divano letto in macchina . DONDI SALOTTI sto ancora aspettando la vostra risposta ,,,,,, aspetto,,,, aspetto,,,, BAD EXPERIENCE At the time of the order, everything was beautiful, sofa present in the system and certain delivery times but in fact ... all a joke. delivery agreed at the time of the contract for December 22nd, I call 18 to confirm compliance with the date and here comes the first surprise! The shop assistant does not know how to give me info about it because it is not the shop's job but the logistics. I call the logistics, second surprise, I discover that the sofa is not there, it has not even been produced so at best on the 29th ready in logistics with shipment ... "we do not exclude that the delivery can take place in January after the holidays" here's what they write to me on the email. I go to the shop to look for a solution and .... third surprise, the employees have no right to cancel the contract, nor to give support to the customer for an alternative sofa ready for delivery, nor to contact the parent company for the cancellation of the order. in short, once the contract is made, the advance not less than 30% has been collected, for the rest the store including the manager is useless ..... tell me if it's normal !!!!!!!!!!!!! I find the pec on the internet because not even that they have been able to give me in the shop, I send the request for withdrawal and I wait ,,,, I look ,,,, I look ,,,,,,. in the meantime I go to ikea and I solve the problem in 5 minutes by loading a sofa bed in the car. DONDI SALOTTI I'm still waiting for your reply ,,,,,, wait ,,,, wait ,,,,
M	Massimo D'Agresta on Google ★ ★ ★ ★ ★ La consegna del divano ordinato a dicembre e con consegna prevista per fine febbraio, inizio marzo ad oggi inizio maggio non c'è nessuna traccia. La spiegazione è stata quindici giorni fa era che mancava il piedino. Spediamo che dopo tutto questo tempo arrivi perlomeno d'oro. The delivery of the sofa ordered in December and with delivery scheduled for the end of February, beginning of March to today, beginning of May, there is no trace. The explanation was fifteen days ago was that the presser foot was missing. We ship that at least gold arrives after all this time.
F	Fiore Fiore. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non posso che dare 5 stelle, dal momento dell'acquisto (commessa Antonella bravissima, gentile, professionale) al momento della consegna due giorni fa. I tempi di attesa un po' lunghi... Divani consegnati perfettamente, lo staff molto gentile e hanno rispettato l'orario di arrivo. I can only give 5 stars, from the time of purchase (Antonella very good, kind, professional saleswoman) to the time of delivery two days ago. The waiting times a bit long ... Sofas delivered perfectly, the staff very kind and they respected the arrival time.
N	Noelia Saiz Dominguez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mesi fa abbiamo fatto un salto al punto vendita di San Giovanni teatino. Abbiamo ordinato un Tazio "giallo Dondi" che è la fine del mondo!!! Seguiti da Danilo non posso che dare 5 stelle! Molto simpatico, preparato e gentile. Non sarei mai andata verso questo divano se non me lo avesse fatto notare, onestamente, siamo molto soddisfatti del servizio e del prodotto che tra l'altro, è arrivato prima del tempo. Misure e colore esattamente come richiesti, il personale della consegna di una professionalità squisita, velocissimi, precisi ed educatissimi. All'occorrenza, ci ritorneremo senza dubbio! Months ago we visited the San Giovanni Teatino store. We ordered a Tazio "giallo Dondi" which is out of this world !!! Followed by Danilo I can only give 5 stars! Very nice, knowledgeable and kind. I would never have gone to this sofa if you hadn't pointed it out to me, honestly, we are very satisfied with the service and the product which, by the way, arrived ahead of time. Measurements and color exactly as required, the delivery staff of an exquisite professionalism, very fast, precise and very polite. If necessary, we will return without a doubt!